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Starbucks colpita da una causa per false affermazioni “etiche”.

Starbucks diventa l’ultima azienda globale ad essere contestata legalmente per aver fatto affermazioni infondate e completamente false sui suoi prodotti “di provenienza etica”.

Il colosso globale del caffè Starbucks è sotto accusa da parte di un gruppo di consumatori statunitensi, il quale sostiene che le affermazioni dell’azienda sul caffè di provenienza etica sono ingannevoli e false.

La National Consumers League ha intentato un'azione legale presso il tribunale di Washington DC. Ha citato diversi resoconti dei media che descrivono in dettaglio i diritti umani e gli abusi sul lavoro nelle piantagioni di caffè e tè in Brasile, Guatemala e Kenya che forniscono Starbucks con chicchi di caffè e tè.

Il gruppo di consumatori sostiene che questi incidenti sollevano seri dubbi sull’autenticità delle dichiarazioni sulle confezioni di Starbucks, che vantano l’impegno dell’azienda verso “l’approvvigionamento etico del caffè al 100%”.

Sally Greenberg, CEO della National Consumers League, ha dichiarato: “Su ogni sacchetto di caffè e scatola di tazze K sugli scaffali dei negozi di alimentari, Starbucks sta dicendo ai consumatori una bugia”.

“I fatti sono chiari: ci sono notevoli violazioni dei diritti umani e dei lavoratori in tutta la catena di fornitura di Starbucks, e i consumatori hanno il diritto di sapere esattamente per cosa stanno pagando”, ha continuato.

Starbucks ha risposto mercoledì, impegnandosi a difendersi legalmente dalle accuse.

Tra le prove avanzate contro Starbucks c’è un caso brasiliano del 2022 in cui la polizia ha salvato 17 lavoratori, tra cui tre adolescenti, da una piantagione di caffè. I lavoratori sarebbero stati costretti a lavorare all’aperto senza dispositivi di protezione e costretti a sollevare sacchi di caffè da 130 libbre.

Questo incidente è stato portato alla luce da Repórter Brasil, un gruppo di giornalisti investigativi che si concentrano sui diritti dei lavoratori e sulle questioni ambientali nel paese.

Nel suo rapporto, si afferma inoltre che le aziende agricole fornitrici di Starbucks detraggono il costo delle attrezzature per la raccolta dal salario dei lavoratori, non forniscono acqua potabile pulita o servizi igienici adeguati e impiegano lavoratori minorenni.

Mercoledì Starbucks ha affermato di non essere a conoscenza delle conclusioni dei giornalisti o delle condizioni da loro affermate. In una dichiarazione, la società ha affermato: “Prendiamo estremamente sul serio accuse come queste e siamo attivamente impegnati con le aziende agricole per garantire che aderiscano ai nostri standard”.

Nella causa è incluso anche a Relazione 2023 che denunciava gli abusi sessuali e le dure condizioni di lavoro nella piantagione di tè James Finlay in Kenya, che all’epoca era fornitrice di Starbucks.

In risposta all’ultimo utilizzo di tali prove, Starbucks ha semplicemente dichiarato che non acquista più tè da quella piantagione.

 

Certo, Starbucks lo è un giocatore importante nel settore del caffè, l'acquisto tre per cento della fornitura mondiale di caffè e collaborando con 400,000 coltivatori in oltre 30 paesi.

Con una presenza sul mercato così immensa, la National Consumers League sostiene che il programma di certificazione dell’azienda deve essere migliorato, poiché attualmente non riesce a garantire un approvvigionamento etico.

Starbucks ha implementato le sue linee guida sull'approvvigionamento etico nel 2004. Per fare ciò, ha utilizzato la verifica di terze parti delle condizioni presso i suoi fornitori. L’azienda rivendica una tolleranza zero nei confronti del lavoro minorile e impone un ambiente di lavoro sicuro, giusto e umano per gli agricoltori.

Tuttavia, la National Consumers League sostiene che Starbucks sta fuorviando i consumatori non rivelando le limitazioni del suo programma di certificazione di terze parti – limitazioni che non possono garantire che i suoi prodotti siano “etici al 100%”.

Per fortuna, la causa che cercherà di fermare quelle che definisce tattiche ingannevoli e richiederà che l’azienda aggiorni adeguatamente le sue pratiche di confezionamento e pubblicità – perché chi non stiano stufo di tutte le bugie raccontate dalle grandi aziende?

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