1
energi
Apakah energi itu?
komentar 0
Di jalur untuk melampaui tingkat penjualan 2019 tahun ini, industri kecantikan global selangkah lebih maju dari mode, yang diperkirakan tidak akan pulih hingga 2022. Begini caranya.
Menurut McKinsey, pasar kecantikan global akan melampaui penjualan 2019 tahun ini, meskipun ada kemunduran akibat pandemi, sementara mode diperkirakan tidak akan pulih hingga 2022.
Salah satu industri yang paling terpukul oleh Covid-19, yaitu product engagement yang sangat bergantung pada interaksi langsung untuk berhasil, angka yang muncul tentu saja mengejutkan.
Namun, mengingat kecantikan adalah sektor yang didorong oleh inovasi, ketahanannya dapat dikaitkan dengan kemampuan beradaptasinya, di mana merek tidak ragu untuk menyesuaikan diri setelah wabah awal, mengalihkan fokus mereka untuk membangun koneksi langsung dengan pembeli di ruang virtual yang semakin meningkat.
'Saya pikir satu hal yang telah dilakukan pandemi adalah memaksa berbagai sektor masyarakat untuk berpikir kreatif tentang bagaimana mereka masih dapat menjangkau konsumen mereka,' kata dokter kulit bersertifikat dewan, Nada Elbuluk. 'Kami melihat banyak sektor masyarakat menggunakan cara komunikasi virtual dengan klien mereka.'
Mengambil pinterest, misalnya, bagian dari semakin banyak perusahaan teknologi besar yang bertaruh pada uji coba AR dalam kecantikan tahun ini (bersama dengan Google dan Snapchat). Di dalam platform, minat kecantikan meroket karena efek pandemi pada penguji produk.
Seperti di sebagian besar kategori konsumen, dunia kecantikan dan teknologi telah bertabrakan dengan kecepatan yang semakin cepat selama beberapa tahun terakhir. Diperkirakan mencapai $650 miliar pada tahun 2023, pasar kosmetik global telah diresapi dengan kekuatan Lembah Silikon.
Selain itu, masalah keamanan atas kontak manusia di bawah pembatasan Covid-19, dan mudah untuk melihat mengapa alat digital menjadi hal biasa.
.jpg)
Sementara kecantikan terus mengejar ledakan ini yang didorong sepuluh kali lipat oleh pandemi, ia juga berinvestasi dalam menangkap data konsumen untuk lebih mengenal kliennya dan menawarkan lebih banyak produk dan layanan yang dipersonalisasi.
Ini telah turun dengan sangat baik di kalangan konsumen, seperti di antaranya, serta membeli lebih banyak secara online, telah mulai mencari layanan seperti obrolan digital dan konsultasi virtual.
Meskipun ini tidak berarti bahwa toko fisik dan mitra grosir tidak akan lagi menjadi bagian dari campuran setelah tahun yang penuh gejolak yang baru saja kita alami, ini menunjukkan bahwa kontrol atas distribusi, data, dan hubungan pelanggan kemungkinan merupakan jalan ke depan.
Untuk alasan ini, bisnis ini sekarang menjadi salah satu yang terbesar dan paling cepat berkembang di ritel. Akan menarik untuk melihat apakah itu tetap dalam jangka panjang dengan parameter industri yang terus berubah.
