कार्यालय की आदतों पर हाल ही में किए गए एक सर्वेक्षण में पाया गया कि जेन जेड के कर्मचारी सप्ताह में औसतन आठ घंटे अनौपचारिक तकनीकी सहायता प्रदान करते हैं। कहा जाता है कि 'डिजिटल नेटिव्स' सुस्त होने के कारण निराश होते जा रहे हैं।
प्रौद्योगिकी संघर्ष दुनिया भर के कार्यालयों में एक सार्वभौमिक समस्या है, लेकिन उनके निवारण की जिम्मेदारी एक विशेष जनसांख्यिकीय पर भारी पड़ती है - यदि नए डेटा पर विश्वास किया जाए।
A अध्ययन वर्क एनालिटिक्स फर्म OSlash द्वारा संचालित, ने सुझाव दिया है कि जेन जेड के चार में से एक कर्मचारी को लगता है कि वे डिफ़ॉल्ट 'तकनीकी सहायता' व्यक्ति के रूप में अनिच्छा से नामित होने के कारण काम नहीं कर सकते।
यह निष्कर्ष 1,000 से अधिक अमेरिकी कर्मचारियों के एक सर्वेक्षण से लिया गया था, जिन्होंने कार्यस्थल में तकनीकी योग्यता की बारीकियों की जांच करते हुए एक सर्वेक्षण पूरा किया और यह दिन-प्रतिदिन के आधार पर कैसे प्रकट होता है।
के बावजूद आम सहमति कि बहु-पीढ़ी के कार्यबल आधुनिक व्यापारिक दुनिया में बेहद फायदेमंद हैं, यह सर्वेक्षण डिजिटल नेटिव्स के रूप में जाने जाने वाले युवा समूह के बीच निराशा की बढ़ती भावना की ओर इशारा करता है।
डेटा से पता चलता है कि जेन जेड कर्मचारी (और एक हद तक मिलेनियल्स) आमतौर पर डिजिटल वर्क सिस्टम स्थापित करने पर तकनीकी मुद्दों या ट्यूटोरियल के समस्या निवारण के लिए 'गो टू' सहकर्मी होते हैं।
औसतन, उनके बारे में कहा जाता है कि वे सहकर्मियों की ओर से फाइलों की तलाश में सप्ताह में लगभग आठ घंटे बिताते हैं - वह समय जो नियोक्ताओं को सालाना $ 11,000 से अधिक खर्च कर सकता है - जबकि 42 से अधिक कर्मचारियों के सदस्य एक दिन में एक-चार बैठकों में देरी करते हैं। तकनीकी प्रश्न।
हमें पूरी तरह से इस बात का ध्यान रखना होगा कि महामारी ने रिमोट वर्क सिस्टम और वीडियो मीटिंग ऐप्स की आवश्यकता को व्यापक रूप से तेज कर दिया है।