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को-ऑप चेहरे की पहचान तकनीक पर कानूनी मुद्दों का सामना करता है

बिग ब्रदर वॉच शॉपिंग चेन को-ऑप पर 'ऑरवेलियन' नीति में चेहरे की पहचान तकनीक का दुरुपयोग करने का आरोप लगा रही है जो खरीदारों को उनकी सहमति के बिना डेटाबेस के खिलाफ मेल खाती है।

क्या आप अक्सर को-ऑप के खरीदार हैं? यह संभव है कि आपको चेहरे की पहचान तकनीक के माध्यम से डेटाबेस में इनपुट किया गया हो।

बिग ब्रदर वॉच ने बायोमेट्रिक सर्विलांस तकनीक के संबंध में सूचना आयुक्त कार्यालय को एक आधिकारिक शिकायत भेजी है जो वर्तमान में 35 को-ऑप स्टोर्स में उपयोग में है। एक कैमरा आने वाले ग्राहकों के चेहरों की तस्वीरें लेता है, जिनका विश्लेषण किया जाता है और बायोमेट्रिक डेटा में परिवर्तित किया जाता है।

इसके बाद इसकी तुलना उन लोगों के डेटाबेस से की जाती है, जिन्होंने कम से कम को-ऑप के अनुसार दुकानों से चोरी की है या हिंसक हैं।

समाचार कि खरीदारी श्रृंखला प्रौद्योगिकी का उपयोग कर रही है इसका हर किसी की पहचान करने के लिए उन्नत जो इसके दरवाजे से चलता है, थोड़ा खतरनाक लग सकता है।

एक प्रवक्ता ने कहा कि जबकि सहकारी समिति के पास समस्याग्रस्त संरक्षकों की 'देखने की सूची' है, यह करता है नहीं आपराधिक सजा वाले लोगों का व्यापक रिकॉर्ड है। इसके बजाय, यह केवल किसी ऐसे व्यक्ति के लिए एक संदर्भ है जो सहकारी दुकानों के अंदर आक्रामक या टूटे हुए आचरण नियम हैं।

बिग ब्रदर वॉच में ऐसा कुछ नहीं है, दिमाग। यह कहता है कि दुकानों के लिए ऐसे आक्रामक कैमरों का उपयोग करने के लिए पर्याप्त ठोस कानूनी आधार नहीं है, जो दृष्टिकोण को 'ऑरवेलियन इन द एक्सट्रीम' के रूप में वर्णित करता है।

यह कहता है कि सुपरमार्केट 'बिना किसी प्रक्रिया के ग्राहकों को गुप्त वॉच-लिस्ट में जोड़ रहा था', यह देखते हुए कि 'खरीदारों पर जासूसी की जा सकती है, कई दुकानों में ब्लैकलिस्ट किया जा सकता है और पूरी तरह से निर्दोष होने के बावजूद भोजन की खरीदारी से इनकार किया जा सकता है'।

'यह किसी भी व्यवसाय के व्यवहार के लिए एक गहरा अनैतिक और स्पष्ट रूप से ठंडा तरीका है'।

यह सब सच हो सकता है, लेकिन यह कानूनी रूप से संदिग्ध क्यों है?

जबकि कैमरों से एकत्र किए गए डेटा का विश्लेषण करने के बाद मिटा दिया जाता है, चित्रों को 72 घंटों तक संग्रहीत किया जाता है। द बिग ब्रदर वॉच का कहना है कि हाई-टेक मान्यता का यह स्तर अपराध की गंभीरता से संबंधित नहीं है, अनावश्यक रूप से घुसपैठ कर रहा है।

यह ग्राहकों से सहमति या ज्ञान की कमी के साथ युग्मित है। किसी भी नियमित सुपरमार्केट खरीदार से पूछें कि क्या वे डेटाबेस में विश्लेषण और इनपुट किए जाने के बारे में जानते हैं और अधिकांश - यदि सभी नहीं - तो नहीं कहेंगे।

को-ऑप का कहना है कि इसके प्रासंगिक स्टोर में सूचनात्मक संकेत हैं, लेकिन बिग ब्रदर वॉच के अनुसार जनता को उनके अधिकारों और डेटा हैंडलिंग के बारे में जागरूक करने के लिए पर्याप्त नहीं किया जा रहा है। ध्यान रखें कि यह फेस टेक्नोलॉजी कॉस्टकटर, स्पोर्ट्स डायरेक्ट, स्पार, निसा और फ्रेजर में भी उपयोग में है।

एक बयान में, सुपरमार्केट श्रृंखला ने कहा कि वह 'चेहरे की पहचान के उपयोग के आसपास अपनी जिम्मेदारियों को बेहद गंभीरता से लेती है'। इसने यह भी समझाया कि यह 'हमारे सहयोगियों की सुरक्षा की आवश्यकता के साथ हमारे ग्राहक अधिकारों को संतुलित करने के लिए कड़ी मेहनत करता है'।

द बिग ब्रदर वॉच का तर्क है कि यह तकनीक 'न्याय के लिए गंभीर अपराधी नहीं है'। इसने यह भी बताया कि विश्लेषणात्मक फेस डेटाबेस 'व्यक्तिगत व्यवसायों को अवांछित [लोगों] को उनके स्टोर से बाहर रखने और उन्हें कहीं और ले जाने के लिए सशक्त बनाता है'।

यह एक उचित बिंदु है, यह देखते हुए कि हम पूरी तरह से नहीं जानते हैं कि कंपनियां डेटा की व्याख्या कैसे कर रही हैं। क्या अन्य उद्योगों में मौजूदा एआई कार्यान्वयन के लिए तीनों महत्वपूर्ण चिंताएं और तनाव हैं, इस पर विचार करते हुए नस्लीय, सामाजिक, या आर्थिक पूर्वाग्रह खेल में हैं?

यह निजी जानकारी भी है जिसे कानूनी या सरकारी निकायों के साथ साझा नहीं किया जाता है, जिसका अर्थ है कि को-ऑप को खुले तौर पर यह प्रदर्शित करने की स्वतंत्रता नहीं है कि इसकी जानकारी कैसे या कहाँ जाती है। यह व्यापक जनता की भी सेवा नहीं करता है - जैसा कि शिकायत में बताया गया है - और इसे आसानी से ओवरकिल समझा जा सकता है, सभी बातों पर विचार किया जाता है।

हमें देखना होगा कि यह चुनौती कहां जाती है। इस तरह की तकनीक के उपयोग के लिए इसके परिणाम के व्यापक निहितार्थ हो सकते हैं, और अन्य बड़ी श्रृंखलाओं और ब्रांडों को बैंडबाजे पर रुकने से हतोत्साहित कर सकते हैं।

यह संभावना है कि अधिकांश जनता इसके बजाय नहीं लगातार विश्लेषण किया जा सकता है, कम से कम, है ना?

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