Les réseaux sociaux sombres sont ne sauraient à confondre avec le dark web, qui est le navigateur en ligne alternatif introuvable qui vous permet de faire tout ce que vous voulez sans être détecté. Toutes ces vidéos YouTube douteuses qui parlent de criminels effrayants vendant des parties du corps humain en ligne ? je suis ne sauraient à propos de ça. Juste pour que nous soyons clairs.
Comment la génération Z utilise-t-elle les réseaux sociaux sombres ?
Étant donné que la plupart des adolescents et des jeunes adultes utilisent les médias sociaux depuis leur enfance, ils connaissent parfaitement Internet et sont généralement réticents à diffuser toutes leurs activités en ligne au grand public.
Des scandales comme Cambridge Analytica et le traitement inapproprié de nos informations privées a conduit beaucoup plus d'entre nous à crypter nos données, à utiliser des VPN et à empêcher les spécialistes du marketing de voir notre historique de navigation détaillé. Nous sommes désormais plus susceptibles de partager du contenu et des liens via des messages privés que via des statuts et des tweets, par exemple. À quand remonte la dernière fois que vous avez vu une personne de moins de 40 ans publier un statut Facebook à propos de sa journée ? Nous avons maintenant tendance à garder notre activité quotidienne strictement dans les canaux sociaux sombres.
La génération Z utilise également les médias sociaux pour des raisons de divertissement plutôt que pour des raisons pratiques, en mettant l'accent sur le contenu vidéo de plateformes telles que YouTube et TikTok. D'ici 2022, on estime que la vidéo occupera 82 % des TOUTE trafic en ligne, les parrainages de créateurs et les publicités interactives cliquables étant le meilleur moyen d'atteindre la génération Z à l'avenir. Bien qu'une grande partie de ce trafic soit traçable, le partage de vidéos via Messenger et TikTok restera crypté.
Comment cela affecte-t-il le marketing pour les marques ?
C'est un dilemme pour les entreprises qui souhaitent intégrer la génération Z avec leur contenu et leurs produits. Comment créer un marketing spécifique et efficace quand vous ne savez même pas comment les gens entendent parler de vous ?
Les parrainages via des créateurs de vidéos sont devenus une option populaire. Emma Chamberlain, la superstar de YouTube qui a près de 10 millions d'abonnés, a produit vidéos de collaboration avec Louis Vuitton l'année dernière qui a vu un retour de 11 fois sur les dépenses publicitaires. Son public est principalement la génération Z et cette décision a permis à l'entreprise de vêtements de luxe de pénétrer un marché qui peut être quelque peu allusif avec ses comportements en ligne.
Comme mentionné précédemment, les grandes entreprises constatent que la création de contenu abrégé et facile à partager encourage les jeunes consommateurs à s'engager. Les comptes Twitter des grandes entreprises sont désormais des hubs pour les mèmes et les messages interactifs conçus pour être partagés. KFC et sa blague bizarre sur la console de jeu d'il y a quelques mois en est un bon exemple.
https://twitter.com/kfcgaming/status/1271487675929890816?s=20
Pendant ce temps, Adidas a produit une série documentaire YouTube intitulée 'Tango Squad FC' avec des micro-influenceurs triés sur le volet. Chaque personne présentée dans la série est encouragée à faire la publicité de l'entreprise via ses propres canaux sociaux et des événements exclusifs sont créés pour générer un buzz underground. Tout cela a été conçu dans un esprit social sombre, dans le but de permettre à la génération Z de partager des vidéos avec des amis et de suivre les footballeurs associés à Adidas sur Instagram.
Il existe clairement un marché et un appétit pour le contenu de marque chez les jeunes consommateurs - l'astuce consiste à le rendre authentique et pertinent sur le plan comique. Les marques qui font preuve de compréhension de l'air du temps et exploitent les bons créneaux trouveront un public réceptif, c'est juste beaucoup plus compliqué que de simplement diffuser une publicité générique à la télévision.
De plus, j'espère que la console de jeux KFC finira par être réelle. Tant qu'il peut cuire adéquatement du poulet végétalien, je suis ici pour elle.
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