Menu Menu

L'augmentation imparable des applications d'appel vidéo dans le verrouillage de COVID-19

Les plateformes d'appels vidéo sont passées d'une obligation professionnelle à un passe-temps récréatif pendant le verrouillage de Covid-19. 

Essayer de rassembler des éléments positifs en temps de crise mondiale c'est comme chercher une aiguille dans une botte de foin. Les entreprises font faillite tous les jours que le verrouillage persiste, la plupart des marchés boursiers mondiaux ayant baissé de plus de 20% de leurs sommets.

Cependant, il y a un secteur d'activité particulier qui a vu une ascension fulgurante des fortunes au milieu de toute l'hystérie – et surtout de l'ennui, soyons honnêtes. Avec des gens obligés de s'isoler chez eux, y compris nous à thred, les gens affluent vers les plateformes d'appels vidéo pour contacter leurs amis et les membres de leur famille. Par conséquent, niveaux d'engagement avec ces applications ont considérablement augmenté et les chiffres ne montrent aucun signe de ralentissement.

Si votre travail est hors bureau, vous n'êtes peut-être pas très familier avec les applications dont nous parlons. Mais si votre agitation quotidienne se déroule dans le domaine numérique ; vous connaissez déjà Skype et Facetime. Mais ce sont peut-être les plates-formes « moins connues » qui créent la plus grande vague au milieu de toute cette distanciation sociale ; nous parlons de Zoom, Houseparty, Google Hangouts et Discord.

Samsung Galaxys 7 bord blanc

Cette vague de nouveaux utilisateurs peut, pour la plupart, être divisée en deux groupes différents : ceux qui ont besoin de la technologie à des fins commerciales et ceux qui cherchent à conserver un vestige d'une vie sociale avec leurs amis et leur famille. Et les deux ont franchement l'embarras du choix. Les avantages et les inconvénients uniques de chaque application signifient que les gens associent des plates-formes d'appels vidéo pour répondre à différents désirs à différents moments. 

Pendant les heures de travail, une connexion stable est essentielle et de nombreuses personnes doivent pouvoir communiquer entre elles en même temps. Et après les heures, ou le week-end, les gens veulent se détendre dans un environnement détendu avec des amis et s'amuser avec des passe-temps idiots. 

Le zoom devient sauvage populaire dans cette période pour les paramètres d'affaires. Même Boris Johnson est à bord du train hype. Permettant jusqu'à 100 personnes dans une salle de discussion à la fois (ou 500 avec le service payant), Zoom est réputé pour maintenir une connexion stable et offre une compatibilité transparente avec les plateformes de messagerie/gestion instantanées comme Slack. Sa capacité de partage d'écran se prête également parfaitement aux réunions de start-up numériques et aux conférences de grandes entreprises. 

Lorsqu'il s'agit de tuer le temps et de tirer la brise avec des amis, des applications comme Brunch et Houseparty deviennent les plateformes par excellence. Hébergeant jusqu'à huit personnes chacun, les deux sont sans équivoque orientés vers la génération Z. Je ne peux pas imaginer que mes parents connaissent beaucoup d'anecdotes sur Lil Uzi Vert, ou utilisent le mot «dank» d'ailleurs. Des fonctionnalités de mini-jeu comme Quick Draw (essentiellement Pictionary) et Chips and Guac (Cards Against Humanity) rendent l'expérience de tenir votre téléphone à bout de bras aussi amusante que possible. Le rire incessant de ma copine le suggère certainement.

Il n'est pas surprenant que la popularité des applications d'appel vidéo suscite des inquiétudes quant à la confidentialité. C'est juste une partie intégrante du succès dans la technologie. À mesure que la récompense augmente, le risque augmente également.

S'il est vrai que les discussions de la plupart des gens ne seront pas interrompues, il existe des inquiétudes concernant l'augmentation des cas de piratage et d'invasion d'appels. 'Bombardiers zoom' (trolls sur Zoom) diffusent du contenu désobligeant et offensant sur les discussions publiques via la fonction de partage d'écran mentionnée précédemment. Et les gens sont hardiment suggérer Houseparty a été compromis dans la mesure où il fournit aux pirates une passerelle vers d'autres plateformes privées telles que PayPal, Netflix et Spotify.

En tant que consommateurs, nous devons reconnaître que, comme l'actualité nous le dit toutes les 10 secondes, cette pandémie est «sans précédent». Et nous devrions laisser un peu de mou à ces entreprises. Ces applications d'appel vidéo n'ont pas été conçues pour la multitude de façons dont les consommateurs les utilisent, et elles n'étaient certainement pas préparées à cet afflux de nouveaux utilisateurs. Cependant, ils se sont retrouvés dans cette position et devront s'adapter rapidement s'ils veulent conserver leur haut public une fois que nous retrouverons une certaine normalité. 

Jamais dans un million d'années vous ne les surprendrez à l'admettre, mais à vrai dire, ce verrouillage mondial a été une sorte de bénédiction déguisée pour ces sociétés de communication vidéo.

Quel est votre service de prédilection pendant le confinement ?

 

Accessibilité