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Bumble va se relancer alors que l'intérêt de la génération Z pour les applications de rencontres diminue

La génération Z abandonne peu à peu les applications de rencontres au profit de la socialisation réelle. Cela pourrait finir par coûter cher à de grandes entreprises comme Bumble. Aujourd’hui, l’entreprise a annoncé une relance plus tard dans l’année, parallèlement à des licenciements massifs.

Avez-vous déjà essayé d’utiliser une application de rencontres pour trouver l’amour ?

Algorithmique, coûteux, chronophage, et sans doute addictif, les applications de rencontres ont été un casse-tête pour les jeunes célibataires au cours de la dernière décennie. Apparemment prometteuses d'interminables flux d'amants potentiels, les applications de rencontres ont réussi à « gamifier » le processus complexe et souvent aléatoire de rencontre avec un partenaire de vie, à tel point qu'elles commencent à rebuter la génération Z.

En fait, il existe un changement généralisé, négatif et croissant dans la perception du public à l’égard des rencontres et des applications en ligne.

Alors qu'ils étaient autrefois considérés comme un nouveau gadget promettant l'amour, ils sont désormais principalement considérés comme des plates-formes désagréables, inefficaces et idéales pour que les robots et les escrocs puissent prospérer.

Les étudiants en particulier semblent les plus désintéressés. Une étude l'année dernière par Axios et le cabinet de recherche Generation Lab ont constaté que 79 % de ce groupe d'âge établissent des liens dans la vie réelle, plutôt que via les médias sociaux. C'est en contradiction avec la génération Z favoritisme habituel envers les plateformes en ligne contre toutes les autres formes de médias.

Les grandes applications de rencontres ressentent le changement culturel et tentent de s’adapter. Bumble, la plateforme basée à Austin et considérée comme un leader du secteur, vient d'annoncer une suppression de 30 % de son effectif. dans son dernier rapport sur les revenus, ce qui équivaut à 350 emplois.

Ceci malgré une augmentation des revenus de 16.4 % par rapport à 2022 et une augmentation du nombre d’utilisateurs payants de 16.9 % pour atteindre 3.7 millions en 2023.

Bien que ses chiffres soient en hausse, Bumble sait qu'il doit persuader un marché émergent de la génération Z d'essayer les applications de rencontres s'il veut rester financièrement en bonne santé à long terme. Ses licenciements font probablement partie d'un plan visant à réinventer l'entreprise et à rationaliser davantage ses opérations, avec une expérience adaptée avant tout aux besoins de la génération Z.

L'ex-PDG de Slack, Lidiana Jones, a récemment été annoncée comme nouvelle directrice générale de Bumble. Elle a déclaré qu'il y avait « une opportunité d'approcher les jeunes utilisateurs différemment pour répondre au besoin d'une découverte plus organique [de] l'amour ».

 

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De plus, Bumble sera également relancé au deuxième trimestre 2024, promettant une « expérience moderne convaincante » qui « est plus attrayante pour les jeunes utilisateurs ». Les nouvelles fonctionnalités incluraient des outils plus simples pour créer des profils, des informations sur les photos de profil et leur efficacité, ainsi que de meilleures performances globales des applications.

Cela coïncide avec les derniers développements internes de Tinder, qui incluent le test des fonctionnalités de sélection de photos par l'IA et un retour au marketing sur les campus universitaires. Selon MatchGroup lettre aux actionnaires financiers fin 2023, les revenus de Tinder étaient en hausse de 11 % par rapport à l'année précédente.

Donc qu'est-ce que tout cela veut dire? Alors que les jeunes sont clairement mécontents de leurs expériences avec les applications de rencontres, cela ne se traduit pas encore entièrement par une perte de revenus pour les grandes marques comme Tinder et Bumble.

 

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Cependant, avec des efforts importants déployés pour mettre davantage l'accent sur les besoins de la génération Z, il est évident que l'industrie reconnaît ce marché en croissance comme un problème potentiel si les tendances culturelles se poursuivent.

Les plates-formes telles que Bumble sauront qu'elles sont considérées comme un utilitaire ennuyeux pour de nombreux jeunes utilisateurs, plutôt que comme une expérience nouvelle et amusante, et viseront à changer cette perception dans les années à venir.

Parviendront-ils à remettre la génération Z en ligne ? Ce n'est pas encore clair. Pour l'instant, cependant, cela vaut la peine de garder un œil sur la façon dont Bumble tente de se réinventer cette année.

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