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Le scandale Dote et comment il reflète le problème de racisme de YouTube

Le récent scandale Dote est-il un faux pas de relations publiques, ou une indication de quelque chose de plus insidieux ?

Ça n'a pas été une bonne semaine pour YouTube. Au moins, cela n'a pas été une bonne semaine pour certains des meilleurs créateurs de contenu et sponsors de YouTube. Pour les dénonciateurs, une représentation égale et des espaces sûrs, la semaine a été plutôt bonne (si confrontée).

Avec les vloggers James Charles et ProJared récemment appelé à utiliser YouTube comme véhicule pour le harcèlement sexuel et les comportements louches, le marteau s'est maintenant abattu sur l'application de mode et de shopping « Dote ».


Qu'est-ce qui s'est passé?

La stratégie marketing de Dote est au cœur de la communauté des vlogs sur YouTube : ils invitent souvent de beaux blogueurs beauté et lifestyle sur des voyages tous frais payés, en les utilisant pour promouvoir la marque. Être invité à l'un de ces voyages, c'est être élevé au rang élevé de « Dote girl », ce qui est généralement une garantie de liens avec la royauté des influenceurs et un indicateur des accords de marque à venir.

Récemment, les YouTubers Kianna Naomi, Nina Éliseet Daniella Perkins, toutes des femmes de couleur, ont sorti des vidéos détaillant leurs propres expériences lors de ces voyages au cours desquels elles étaient souvent séparées des participants blancs, accordaient moins d'attention aux photographes, figuraient moins sur le fil Dote après l'événement et se sentaient victimes de discrimination.

Le récent voyage « Dotechella », au cours duquel Dote a hébergé des influenceurs dans des logements de luxe et les a payés pour assister à Coachella, a suscité une controverse particulière. Dans les vidéos qui ont circulé après l'événement, et même pendant, les téléspectateurs demandaient pourquoi les invités blancs avaient apparemment reçu une aile séparée dans la maison, avec des lits plus grands, tandis que les filles de couleur avaient été placées dans un salon décloisonné sur des canapés-lits. .

La vidéo de Perkins a été la première à publier un exposé du voyage. Il a été publié le 19 avril et comprend des clips qu'elle a pris sur son téléphone pendant Dotechella d'elle dans des flots de larmes, déclarant qu'elle était exclue par les autres filles et qu'elle s'était sentie mal à l'aise tout au long du voyage.

La vidéo de Perkins a reçu une vague de soutien, encourageant de nombreux autres participants de couleur de l'événement et d'autres voyages Dote à présenter leurs propres expériences de discrimination et, parfois, de racisme actif sous la supervision de l'entreprise.

Kianna Naomi se souvient d'un voyage de Dote aux Fidji où elle et d'autres modèles plus sombres ont été complètement ignorés par les photographes, et un autre vlogger détaille une expérience au cours de laquelle un photographe de Dote a demandé à l'un de ses employés de s'assurer qu'il "obtenait une vidéo des filles noires" après n'avoir pas difficulté à mémoriser le nom des filles blanches présentes.

https://youtu.be/tNLSi-bjMw0

À partir de ces vidéos, il est devenu clair que les dispositions de la chambre à coucher à Dotechella étaient pré-assignées, reléguant les actions de Dote préméditées sinon complètement malveillantes.


Ce que Dote a fait ensuite…

On notera particulièrement les commentaires sur ces vidéos. Les membres de la communauté Dote de toutes les couleurs et croyances ont fait le constat que le flux Instagram de Dote n'avait jamais été le moins du monde diversifié. Cependant, plus il y avait de vidéos critiquant Dote, plus leur flux Instagram diminuait lentement, alors que la société revenait en arrière et supprimait les preuves de publication sélective.

Des commentaires comme celui de l'utilisateur de YouTube Nicholas Hamilton sur la vidéo de Naomi, '... quelqu'un a-t-il remarqué que le photographe @bryant photographie UNIQUEMENT des Blancs ??', archivent un fait qui est maintenant assez difficile à prouver. Depuis la publication de la vidéo de Perkins, Dote a supprimé jusqu'à 150 photos de son flux, lançant une campagne de modèles de couleur sous-titrée "Voici à quoi ressemble DOTE".

Sauf que non.

La plupart de ces publications récentes incitant à la diversité dans la marque Dote ont été prises lors d'un voyage au Texas pour des influenceurs et des fans mineurs que Dote a tenus en 2018. Le groupe présentait une gamme de types de corps et de couleurs de peau du type que Dote avait généralement évité. , et les participants au voyage se souviennent d'avoir été ravis de promouvoir leurs marques en faisant figurer leurs photographies sur l'application. Ce qui aurait été formidable si Dote avait déjà présenté l'une de ces photos dans le sillage immédiat du voyage.

Le fait qu'ils aient activement évité de le faire, au lieu de continuer à présenter des influenceurs blancs conventionnellement attrayants comme Ellie Thuman et Hannah Meloche, fait de la récente vague de photos du voyage au Texas une prise flagrante d'une police d'assurance de dernière minute.

YouTuber Red Luna Journal, qui a assisté à la mêlée des «influenceurs mineurs», a réalisé une vidéo le 15 mai afin de souligner sa détresse face à la manière clairement sélective dont Dote «utilise» des femmes de couleur pour dissimuler de manière bâclée une histoire de préjugés.

Dans un autre accident de voiture de relations publiques, Dote a présenté des excuses, déclarant "nous n'avons pas… intentionnellement regroupé les filles en fonction de caractéristiques raciales", malgré le fait qu'elles ont été prises en flagrant délit en train de faire exactement cela à Dotechella.


Le Résultat

Dote n'a pas reconnu sa faute d'avoir une vision clairement rétrograde de ce que signifie être une marque de mode en 2019. Ils ont également réussi non seulement à exclure les filles de couleur de leur marque mais, lorsqu'ils sont surpris à le faire, à les armer pour pour « prouver » leur innocence.

Rassurez-vous, Dote n'échappe pas au scandale indemne. Ellie Thuman, Hannah Meloche, et certains des autres porte-parole les plus répandus de la marque ont juré de ne plus jamais travailler avec l'application. Cependant, c'est un rappel brutal de la prévalence de la discrimination dans l'industrie de la mode lorsque la conséquence « la plus grave » ressentie par une marque raciste est que les influenceurs blancs la quittent.

Au lieu de Thuman et Meloche, peut-être que Dote devrait se lamenter sont les innombrables carrières de modèles noirs, minoritaires et ethniques qu'ils auraient pu promouvoir, ou la gamme de consommateurs minoritaires qui, si l'occasion leur était offerte, auraient pu faire partie de la communauté Dote.

Ce qui est à la fois frustrant et positif, c'est qu'il n'est pas difficile pour les marques de trouver la bonne note en matière de diversité. Que vous parliez d'entreprises, de YouTubers ou de personnalités publiques, avec un solide programme de promotion de la marque personnelle/d'entreprise, vous pouvez facilement intégrer le changement social dans votre système d'exploitation. À certains moments de leurs vidéos, ces femmes de couleur qui s'adressent à Dote font valoir des points très valables sur la façon dont Dote pourrait faire mieux à l'avenir. L'une d'entre elles est de diversifier leur personnel majoritairement blanc, afin que tous les consommateurs potentiels aient une voix représentative dès la planche à dessin. Une idée géniale à notre avis.

Que cela soit une leçon que Dote et d'autres marques qui s'appuient sur le marketing des médias sociaux pour se développer : gardez toujours la diversité quelque part dans votre stratégie. Nous sommes impatients de voir comment Dote résoudra ces problèmes.

 

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