Un ex empleado de Facebook alega que el gigante de las redes sociales prioriza las relaciones públicas en Occidente. En otros países con menos influencia, los abusos de políticas y el engaño político en la plataforma, según los informes, se ignoran.
Según los informes, Facebook está permitiendo que los líderes mundiales y las figuras influyentes vayan en contra de la política de la empresa y publiquen contenido políticamente engañoso, siempre que no afecte las relaciones en Occidente.
Esta semana, una investigación llevada a cabo por El guardián - en connivencia con la ex científica de datos de Facebook Sophie Zhang - ha explorado la documentación interna de Facebook que detalla más de 30 casos de contenido políticamente manipulador en 25 países señalados por el personal de la empresa.
Es preocupante que los datos muestren una correlación entre los 'casos prioritarios' para el equipo interno de Facebook y las naciones más ricas. Específicamente, Facebook respondió con mayor rapidez a los abusos de contenido que impactan (o atraen la atención de los medios de comunicación hacia) los EE. UU., Corea del Sur y Polonia, mientras se moviliza lentamente o no se moviliza en absoluto a los informes de manipulación política en Afganistán, Irak, Mongolia, México y gran parte de América Latina.
Facebook originalmente comprometido para combatir todos los casos de manipulación política respaldada por el estado en su plataforma después de las elecciones de 2016, cuando Agentes rusos y trolls de Internet usó cuentas falsas de Facebook para influir en los votos estadounidenses. Sin embargo, la evidencia de manipulación gubernamental y abuso de políticas continúa propagándose en la plataforma mientras hablamos.
Ya en agua caliente por su posible participación en ayudar a la tiranía del gobierno contra Disha Ravi y otros Activistas climáticos indios, Zhang ahora ha dado un paso adelante para agravar los problemas de Facebook. Entonces, ¿hasta qué punto Facebook está haciendo la vista gorda ante las tácticas engañosas fuera de Occidente?
En primer lugar, por contexto, vale la pena mencionar que Facebook despidió a Zhang en una historia de alto perfil en septiembre de 2020. En su último día, la joven de 23 años publicó un memorando de despedida de 8,000 palabras en el que señalaba 'múltiples intentos descarados de gobiernos nacionales extranjeros' de abusar de la plataforma y 'engañar a su propia ciudadanía'. Ella firmó reconociendo 'Tengo sangre en mis manos' a través de su asociación con la Unidad Coordinada de Conducta Inauténtica (CIB) de la compañía.
Menos de un año después, Zhang espera que sus revelaciones puedan influir en Facebook para tener en cuenta su impacto en el resto del mundo, al tiempo que abre los ojos a la gente a la falta de integridad en la gran tecnología.
Con 2.8 millones de usuarios, Facebook juega un papel importante en el discurso político de la mayoría de los países. Pero Zhang sabe muy bien cómo se pueden manipular sus sistemas para distorsionar el debate político.
Mientras realizaba sus tareas habituales en 2018, eliminando lo que se conoce como compromiso falso, mediante el cual la misma persona crea varias cuentas para dar me gusta, comentar y compartir, lo que eleva una historia dentro del algoritmo de suministro de noticias de Facebook, Zhang descubrió varios casos ella creía que había un evidente sesgo occidental en la fase de resolución de Facebook.