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La investigación afirma que Facebook está plagado de manipulación política

Un ex empleado de Facebook alega que el gigante de las redes sociales prioriza las relaciones públicas en Occidente. En otros países con menos influencia, los abusos de políticas y el engaño político en la plataforma, según los informes, se ignoran.

Según los informes, Facebook está permitiendo que los líderes mundiales y las figuras influyentes vayan en contra de la política de la empresa y publiquen contenido políticamente engañoso, siempre que no afecte las relaciones en Occidente.

Esta semana, una investigación llevada a cabo por El guardián - en connivencia con la ex científica de datos de Facebook Sophie Zhang - ha explorado la documentación interna de Facebook que detalla más de 30 casos de contenido políticamente manipulador en 25 países señalados por el personal de la empresa.

Es preocupante que los datos muestren una correlación entre los 'casos prioritarios' para el equipo interno de Facebook y las naciones más ricas. Específicamente, Facebook respondió con mayor rapidez a los abusos de contenido que impactan (o atraen la atención de los medios de comunicación hacia) los EE. UU., Corea del Sur y Polonia, mientras se moviliza lentamente o no se moviliza en absoluto a los informes de manipulación política en Afganistán, Irak, Mongolia, México y gran parte de América Latina.

Facebook originalmente comprometido para combatir todos los casos de manipulación política respaldada por el estado en su plataforma después de las elecciones de 2016, cuando Agentes rusos y trolls de Internet usó cuentas falsas de Facebook para influir en los votos estadounidenses. Sin embargo, la evidencia de manipulación gubernamental y abuso de políticas continúa propagándose en la plataforma mientras hablamos.

Ya en agua caliente por su posible participación en ayudar a la tiranía del gobierno contra Disha Ravi y otros Activistas climáticos indios, Zhang ahora ha dado un paso adelante para agravar los problemas de Facebook. Entonces, ¿hasta qué punto Facebook está haciendo la vista gorda ante las tácticas engañosas fuera de Occidente?

En primer lugar, por contexto, vale la pena mencionar que Facebook despidió a Zhang en una historia de alto perfil en septiembre de 2020. En su último día, la joven de 23 años publicó un memorando de despedida de 8,000 palabras en el que señalaba 'múltiples intentos descarados de gobiernos nacionales extranjeros' de abusar de la plataforma y 'engañar a su propia ciudadanía'. Ella firmó reconociendo 'Tengo sangre en mis manos' a través de su asociación con la Unidad Coordinada de Conducta Inauténtica (CIB) de la compañía.

Menos de un año después, Zhang espera que sus revelaciones puedan influir en Facebook para tener en cuenta su impacto en el resto del mundo, al tiempo que abre los ojos a la gente a la falta de integridad en la gran tecnología.

Con 2.8 millones de usuarios, Facebook juega un papel importante en el discurso político de la mayoría de los países. Pero Zhang sabe muy bien cómo se pueden manipular sus sistemas para distorsionar el debate político.

Mientras realizaba sus tareas habituales en 2018, eliminando lo que se conoce como compromiso falso, mediante el cual la misma persona crea varias cuentas para dar me gusta, comentar y compartir, lo que eleva una historia dentro del algoritmo de suministro de noticias de Facebook, Zhang descubrió varios casos ella creía que había un evidente sesgo occidental en la fase de resolución de Facebook.

El compromiso falso a menudo puede ser la diferencia entre ser visto por millones o gritar al viento con una publicación de Facebook y, por lo tanto, se ha convertido en el método más popular para modelar la percepción pública de manera turbia. Si bien los términos y condiciones de Facebook establecen que cada persona debe tener un solo perfil, se puede aprovechar una laguna al permitir 'páginas' ilimitadas para impulsar una publicación o acosar a un objetivo en particular.

Cuando se trata de contenido político, puede ver por qué esto es peligroso y cómo los testaferros del gobierno pueden explotarlo. La rapidez y eficiencia con la que Facebook se ocupa de los casos es donde supuestamente entra en juego la precedencia occidental.

Al presentar toneladas de escaladas globales dentro del sistema de gestión de tareas de Facebook para señalar la distorsión del discurso político, Zhang descubrió que las descubiertas en los EE. UU., Corea del Sur, Taiwán, Ucrania, Italia y Polonia dieron como resultado una investigación rápida y exhaustiva por parte del personal de inteligencia de amenazas. . La mayoría de los cuales resultó en la prohibición de las cuentas perpetradoras.

Sin embargo, cuando se trataba de indiscreciones flagrantes dentro de naciones menos ricas e influyentes (muchas de las cuales carecen de libertad de prensa), Zhang se sorprendió al descubrir que Facebook rara vez tomaba medidas.

En su exposición con The Guardian, recordó un caso abierto y cerrado de páginas inauténticas producidas en masa que influyen en los puestos políticos en Albania. A pesar de los cientos de comentarios falsos de baja calidad, Facebook curiosamente abandonó el caso. En los casos tanto de la elección de Túnez como de una crisis constitucional en Mongolia, CIB fue ignorado casi por completo en Facebook a pesar de las innumerables banderas.

En lo que es fácilmente la prueba más convincente de la acusación de Zhang a la red social, se informó que se había producido un compromiso falso por entrometerse en el panorama político de Filipinas durante todo octubre de 2019.

Habiendo sido ignorada durante meses, un pequeño subconjunto de esta nefasta red se filtró en el contenido de una página de Donald Trump en febrero de 2020. Conmoción, fue inmediatamente investigada y eliminada. En términos de evidencia contra Facebook, eso es lo que usted llama 'bang to rights'.

En última instancia, Zhang argumenta que Facebook es reacio a castigar a políticos poderosos y a arriesgarse a agitar las relaciones con los medios a menos que afecte directamente su imagen.

"Facebook no tiene un incentivo fuerte para lidiar con esto, excepto el temor de que alguien lo filtre y haga un gran escándalo, que es lo que estoy haciendo", dijo Zhang. «No se encuentra todo el sentido de la actividad no auténtica. No puedes arreglar algo a menos que sepas que existe '.

Al no mencionar los detalles del informe, una portavoz de Facebook, Liz Bourgeois, declaró: 'Estamos fundamentalmente en desacuerdo con la caracterización de la Sra. Zhang de nuestras prioridades y esfuerzos para erradicar el abuso en nuestra plataforma. Hemos derribado más de 100 redes de comportamiento no auténtico coordinado ''.

Ya sea que esté convencido por Zhang o no, la responsabilidad ahora está en Facebook, dado su historial inestable y la mala prensa reciente, de ser completamente transparente sobre la situación. Sin embargo, no estamos conteniendo la respiración exactamente.

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