تعليقات
لم يعد موقع Facebook محبوبًا لدى المستهلكين الشباب. كان يُنظر إليه في السابق على أنه النظام الأساسي لوسائل التواصل الاجتماعي ، ولكنه أصبح مرتبطًا الآن بالمعلومات الخاطئة وانتهاكات الخصوصية وكبار السن. هل هناك طريق للعودة؟
إذا كنت من كبار السن من الجيل Zers أو من جيل الألفية ، فقد تتذكر وقتًا كان فيه Facebook ال المكان المناسب ليكون.
في أواخر القرن العشرين وأوائل العشرات ، كان يونيكورن وسائل التواصل الاجتماعي لزوكربيرج هو رأس الحربة للطفرة الثقافية في وسائل الإعلام عبر الإنترنت. بفضل مواقع مثل Facebook و YouTube و Instagram ، أعيد تصور الإنترنت كمكان للجميع ، خاصة الشباب.
خلال هذه الفترة ، تمتعت جميع المنصات الثلاث بمستوى غير مسبوق من النمو والنجاح الواسع النطاق الذي لم يسبق له مثيل في مجال التكنولوجيا. في عام 2009 ، على سبيل المثال ، قاعدة مستخدمي Facebook أكثر من الضعف، من 150 مليونًا في يناير إلى 350 مليونًا في ديسمبر. أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي فجأة في كل مكان - وكلها جديدة تمامًا.
كطالب مدرسة خلال هذا الوقت ، أتذكر إثارة إطلاق Facebook الأولي. كانت هناك حداثة في رؤية ما كان أصدقاؤك يفعلونه في الوقت الفعلي. على الرغم من أن الأمر قد يبدو بدائيًا الآن ، إلا أن مشاركة المحتوى والرسائل والرموز التعبيرية والميمات الأساسية كانت مسلية إلى ما لا نهاية منذ خمسة عشر عامًا.
وأفضل جزء؟ كان فقط الشباب الذين كانوا يشاركون.
ومع ذلك ، تقدم سريعًا حتى عام 2023 ، وسمعة Facebook داخل روح العصر قصة مختلفة تمامًا. ستتعرض لضغوط شديدة للعثور على Gen Zer واحد يستخدم Facebook بشكل منتظم ، ناهيك عن اعتباره مكانًا مثيرًا للاهتمام.
سنوات من الفضائح سوء التعامل مع البيانات، والمعلومات المضللة ، والاضطراب السياسي ، و انتهاكات الخصوصية قد أبعد الكثيرين عن المنصة. وهو الآن أكثر ارتباطًا بالخدمات النفعية التي تعتبر إلزامية من أجل الراحة بدلاً من حسن النية. يقع Facebook جنبًا إلى جنب مع AOL Email و File Explorer.
تؤكد الدراسات هذا الشعور. مسح واحد بواسطة مركز بيو للأبحاث في عام 2022 ، وجد أن الجيل Z يتفوق بشدة على Facebook كمكان للتواصل مع الآخرين. لقد احتلت مرتبة أقل من TikTok و Instagram و Snapchat و YouTube. في عام 2015 ، قال 71٪ من المراهقين إنهم يستخدمون Facebook. وانخفض هذا الرقم إلى 32٪ في عام 2022.
من الواضح أن Facebook بدأ يتراجع مع Gen Zers. إذا لم تبذل مجهودًا قويًا لاستعادتها ، فستستمر حصتها في السوق في الانخفاض ، خاصة مع نمو المستهلكين الأصغر سنًا ليصبحوا جزءًا أكبر من قاعدة مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي.
إذن ، ما الذي يمكن أن يفعله Facebook؟ وتقول إن هناك خططًا قيد العمل والرئيس التنفيذي لا يزال متفائلاً.
ما هي خطط Facebook لاستقطاب مستخدمي الجيل Z؟
ليس من المستغرب أن يكون الذكاء الاصطناعي محورًا رئيسيًا لاستراتيجية نمو Facebook على المدى الطويل.
شهد عام 2022 انفجارًا هائلاً في برامج الذكاء الاصطناعي. منصات مثل DALL-E و Midjourney و ChatGPT و لوحة تحكم Google's PaLM 2 تقديم محتوى تم إنشاؤه سريعًا ومحددًا للغاية بناءً على مطالبات بسيطة. يعتقد العديد من الخبراء أن هذا هو مستقبل إنشاء المحتوى والابتكار التكنولوجي ، لدرجة أن البعض قد وضع علامة على موقع Zuckerberg's طموحات Metaverse الأولية زائدة عن الحاجة.
الآن ، يبدو أن زوكربيرج حريص على الابتعاد عن الواقع الافتراضي وبدلاً من ذلك يتبنى الذكاء الاصطناعي في كل منصة وخدمات ميتا ، بما في ذلك Facebook. في تحديث مارس، قال إن Meta قامت "بأكبر استثمار منفرد [على الإطلاق] في تطوير الذكاء الاصطناعي وبنائه في كل منتج من منتجاتنا."
ماذا يعني ذلك في الواقع لمستخدمي الجيل Z؟ على الرغم من أن الصورة ليست واضحة تمامًا ، إلا أنه من الآمن افتراض أن الذكاء الاصطناعي سيتم تنفيذه في موجزات منظمة بشكل أفضل ، وتمرير فيديو لا نهاية له (مثل TikTok) ، والمزيد من التطوير لمحتوى محدد ومتخصص للغاية.
تعد مقاطع الفيديو القابلة للمشاركة مفتاحًا لنمو Facebook أيضًا ، وستستمر المنصة بلا شك في دفعها بقوة أكبر على أمل إعادة Gen Z إلى خدمات المراسلة والمشاركة.
تحدث رئيس Facebook ، توم أليسون ، إلى وكالة أسوشيتيد برس مؤخرًا ، مؤكداً على جاذبية الفيديو القصير.
ما نراه هو المزيد من الأشخاص الذين يرغبون في مشاركة البكرات ومناقشة البكرات ، وقد بدأنا في دمج ميزات المراسلة مرة أخرى في التطبيق للسماح مرة أخرى لـ Facebook بأن يكون مكانًا لا تكتشف فيه أشياء رائعة ذات صلة بك فقط ، لكنك تشاركها وتناقشها مع الناس.
تغلغل الشكل القصير في معظم المنصات في السنوات الأخيرة ، بفضل ظهور TikTok. يريد كل موقع من مواقع التواصل الاجتماعي تحت أشعة الشمس جزءًا كبيرًا من هذا السوق الجديد ، تمامًا مثل ميزة قصص Snapchat في العقد الماضي. لدى YouTube الآن شورتات ، على سبيل المثال ، بينما أطلق Instagram Reels و أعلنت Spotify مؤخرًا عن واجهة مستخدم جديدة تمامًا التي تعطي الأولوية لمقاطع الفيديو السريعة.
قام Facebook أيضًا بدمج Reels في خلاصته المنزلية ، لكن التنفيذ كان صعبًا في أحسن الأحوال. مع مرور الوقت ، من المحتمل أن تصبح هذه أكثر تركيزًا على الصفحة الرئيسية للمنصة ، جنبًا إلى جنب مع أدوات الذكاء الاصطناعي وخدمات chatbot.
