基于人工智能的应用程序 WYSA 如何帮助 Z 世代的心理健康

WYSA 究竟是如何运作的？

人们很容易对基于人工智能的心理健康应用持怀疑态度。 如果您在过去几年中一直在观看 YouTube，您可能还记得 围绕 BetterHelp 的争议，它因误导并试图将自己推销为现实生活疗法的全面替代品而受到批评。

然而，自 2018 年以来，事情已经取得了长足的进步，像 WYSA 这样的新服务提供了更加透明和全面的体验，专注于专业实用主义。 您获得了帮助建立、改善和了解自己的心理健康的工具，而不是 从字面上 取代一对一辅导。 将其视为一个额外的工具包，以帮助您了解如何处理心理健康问题并更多地了解自己。

WYSA 使用一个有趣的企鹅角色来代表该应用程序的聊天机器人功能。 您发送的任何内容都是匿名的，您不需要用户名即可开始。 系统会询问您是否更愿意根据个人情况解决问题，还是选择治疗师（如果这是一个负担得起的选择）。 之后，您将进入聊天功能，该功能可以根据您的特定需求为您提供帮助。

界面看起来与 Facebook Messenger 相似，AI 甚至会在你发送消息后说它正在输入……尽管为什么自动化系统需要输入任何我不需要的东西 相当 当然。

一开始感觉有点奇怪，但聊天机器人会向你发送指导和工具——包括逐步关注你个人挣扎的程序。 我还应该提到 WYSA 符合 NHS 的规定 DCB 0129 标准 为临床安全，并得到专业人士的支持 奥恰，全球顶级健康应用评估组织。 它得到了大力支持，您可能会发现它有助于改善心理健康。

心理健康业务还有哪些蓬勃发展的地方？

当然，这不是同类服务中的第一个，Z 世代热衷于挖掘心理健康支持平台的商业潜力。

22岁的本塔 创立了 Tahora 例如，一款旨在通过员工之间的共同兴趣促进办公社区和福祉的应用程序。 您可以组织本地活动，与在家工作的同事进行远程互动，并以与 WYSA 大致相同的方式访问心理健康指导工具。

别处， 圣哉 是一个面向青年的品牌，将心理健康教练与小企业联系起来。 该公司促进有关个人福祉的工作场所讨论，并提供各种治疗解决方案供企业使用。 它是由两个年轻人创立的，他们认为在工作中没有为员工采取足够的积极行动——许多核心员工本身就是 Z 世代。

这些品牌和公司与 WYSA 一起只会随着心理健康变得更加正常化并在 Z 世代基础越来越大的劳动力中进行讨论而扩大。 虽然人工智能系统永远无法取代真正的面对面咨询和治疗，但此类服务有助于推动工作，并可以增强那些可能因过于焦虑或紧张而无法直接投入繁重工作的人的信心。

在未来十年左右的时间里，也将需要远程治疗和信息中心，大流行问题可能会经常出现，公众对气候的焦虑也会增加。 如果您感到精神上有问题并且不知去向，可能值得亲自检查这些平台。

如果有的话，你可以和机器人企鹅聊天。 什么 更多 你需要？