Menu Menu

Tại sao các công ty sử dụng greenwashing để đánh lừa khách hàng

Các chi tiết cụ thể của việc tái chế bùn được các nhà tiếp thị cố tình sử dụng để gây nhầm lẫn. Đây là lý do tại sao rửa xanh là một điều rất quan trọng và làm thế nào bạn có thể tránh được các quảng cáo gây hiểu lầm.

Bạn đã bao giờ nhìn thấy một quảng cáo có vẻ hơi quá quan tâm đến việc nhấn mạnh các thông tin môi trường kỳ lạ dường như bất chấp logic chưa?

Chúng tôi thấy rất nhiều thương hiệu tuyên bố là tất cả về tính bền vững trên cơ sở gần như không đổi nhằm nỗ lực thu hút người tiêu dùng thế hệ trẻ và thế hệ Z. Những từ như 'có thể tái chế', 'sử dụng nhiều lần', 'có thể phân hủy sinh học' và 'có nguồn gốc có trách nhiệm' được đưa vào bao bì với rất ít định nghĩa.

Nhiều công ty trong số này đã đúng với lời của họ và cung cấp giá trị thực sự tiến bộ và thực hành. Tuy nhiên, những người khác cố tình làm tràn ngập các chiến dịch của họ với ngôn ngữ không rõ ràng để khiến người tiêu dùng nghĩ chúng có màu xanh khi không - điều này được gọi là 'greenwashing'.

Chúng tôi đang thấy sự gia tăng trong chiến thuật này khi nhận thức của chúng tôi về nhựa trở nên phổ biến hơn. Tốt nhất là 'tính bền vững' có nghĩa là gì, và các công ty không khai thác khu vực xám xịt này để kiếm tiền. Vì vậy, trước khi một quảng cáo ống hoặc bảng quảng cáo khác thu hút bạn vào một cảm giác sống trong sạch sai lầm, đây là những điều cần chú ý và cách bạn có thể thực sự giúp giải quyết vấn đề lãng phí.


Bạn nên chú ý điều gì?

Greenwashing xảy ra khi các công ty bắt đầu sử dụng các từ như 'bền vững', 'có thể phân hủy sinh học' hoặc 'có thể phân hủy' mà không xác định rõ ràng chúng có nghĩa là gì. Tất cả các điều khoản này có thể âm thanh tuyệt vời, nhưng chúng cực kỳ mơ hồ. Không có tiêu chuẩn tối thiểu nào mà các công ty cần phải đáp ứng để sử dụng loại ngôn ngữ này khi tiếp thị sản phẩm của họ, có nghĩa là điều gì đó có thể xem ấn tượng khi nó không.

Các điều khoản mơ hồ mà không có bất kỳ con số cụ thể nào để hỗ trợ các tuyên bố chính là một dấu hiệu nghiêm trọng. Deezer đưa ra quan điểm mà các công ty thường sử dụng từ 'bền vững' trong các thuật ngữ so sánh. Vì vậy, nếu bạn thấy một sản phẩm được sản xuất 'bền vững', điều này không nhất thiết có nghĩa là nó được làm bằng vật liệu không hao phí hoặc được tái sử dụng hoàn toàn, nó có thể chỉ có nghĩa là sản phẩm này hơi ít khủng khiếp hơn đối với môi trường so với người tiền nhiệm hoặc đối thủ cạnh tranh của nó.

Nó có ý nghĩa lý do tại sao các công ty đang áp dụng những chiến lược này. Người tiêu dùng trẻ tuổi hiện đang cảnh giác với lượng khí thải carbon của họ hơn bao giờ hết và mong đợi một mức độ nhận biết nhất định từ các thương hiệu mà họ thích. Bằng cách thừa nhận tác động môi trường của các dịch vụ của họ, các công ty có thể trông giống như một 'người tốt' đại diện cho thái độ tiến bộ của thế hệ millennials và Gen Zers.

Nhưng để thực sự thay đổi các chính sách và phương pháp sản xuất của công ty bạn có thể tốn kém, mất thời gian và nỗ lực toàn diện. Tại sao không làm sạch sản phẩm của bạn, để bạn có thể có được sức ảnh hưởng của nhân khẩu học trẻ hơn mà không thực sự thực hiện bất kỳ thay đổi có ý nghĩa?

Cái gì thậm chí chi tiết khó chịu là chiến lược này đã được chứng minh là có hiệu quả và thường hiệu quả hơn so với hành động thực chất. Theo nghiên cứu theo xuất bản của Nhà lãnh đạo Năng lượng Môi trường năm 2012, các hành động mang tính biểu tượng 'có tác động cao hơn đến giá trị thị trường' và tạo ra nhiều doanh thu hơn nếu một doanh nghiệp thực sự, bạn biết đấy, đã làm bất cứ điều gì có thật. Đối với hầu hết các thương hiệu, rửa xanh thực sự là một phương tiện để phát triển và có mọi động cơ để cố gắng gây nhầm lẫn và đánh lừa khách hàng.


Một số ví dụ về rửa xanh là gì?

Một ví dụ nổi bật hiện nay là chiến dịch 'gửi nhựa trong vòng tròn' của Coca Cola, trong đó nhấn mạnh việc công ty sử dụng nhựa tái chế trong một số chai của mình. Mặc dù quảng cáo này có thể làm cho nó hình như như Coca Cola đang trên đường trở thành một thương hiệu siêu bền vững, thân thiện với môi trường, thực tế là nó đã sản xuất hơn 3 triệu tấn bao bì nhựa từ trước đến nay. Con số này tương đương với 200,000 chai nhựa mỗi phút.

Đó là trước khi bạn xem xét rằng tái chế nhựa sử dụng một lần có thể không phải là giải pháp tốt nhất cho vấn đề lãng phí của chúng tôi dù sao. Nói tóm lại, chiến dịch của Coca Cola cố gắng thể hiện một hình ảnh có ý thức về môi trường để tăng doanh số bán hàng mà không thực sự làm được điều gì đáng kể. Hầu hết các loại nhựa của nó vẫn chỉ sử dụng một lần, được sản xuất với tỷ lệ cao đáng sợ và phải được tái chế để thân thiện với môi trường từ xa - một quy trình được chứng minh là không hiệu quả cao.

Các công ty khác như Nestle, H&M và Volkswagen đã bị chỉ trích trong vài năm qua vì đã tạo ra các chiến dịch tiếp thị có chủ ý làm mờ mắt nhằm tạo ấn tượng về các hoạt động thân thiện với môi trường. Volkswagen nói riêng được phát hiện có kiểm tra khí thải gian lận, lắp cho ô tô với phần mềm cung cấp kết quả đo khí thải sai.

Thực tế là các công ty sẵn sàng chủ động lừa dối và gian lận theo cách của họ để trở thành 'xanh' là điều đáng kinh ngạc, và cho thấy mức độ phá sản về mặt đạo đức cao đến mức trầm trọng. chúng tôi nên tức giận về những kiểu thực hành này và gây ra một vụ ồn ào khi các tập đoàn ngang nhiên khai thác cuộc khủng hoảng khí hậu để thu lợi nhuận. Việc ghi nhận việc khách hàng phải tái chế chai nhựa dùng một lần của bạn không đạt được tiêu chuẩn có thể chấp nhận được và không nên được sử dụng như một cách để 'phô trương' 'giá trị xanh' của công ty bạn.


Những gì đang được thực hiện về vấn đề?

Tất cả sự giễu cợt và lừa dối này trong thực tiễn môi trường dường như khuyến khích chủ nghĩa tự vệ. Nếu bạn cố tình bị nhầm lẫn, làm thế nào bạn có thể biết được cái gì có thể sử dụng và cái gì không?

Có một số tin tốt có thể sắp xảy ra. Các Chính phủ Vương quốc Anh đã đề xuất phát triển các tiêu chuẩn cho nhựa sinh học và nhựa có thể phân hủy sinh học để ngăn ngôn ngữ thô thiển xâm nhập vào không gian quảng cáo. Chúng ta có thể thấy các quy định pháp lý chặt chẽ hơn xoay quanh những gì các công ty có thể và không thể nói trong tương lai - điều rất cần thiết. Nhưng còn những thói quen cá nhân mà bạn có thể tích cực thực hiện hàng ngày thì sao?


Bạn có thể làm gì để bền vững hơn?

Chìa khóa để sống một lối sống thực sự thân thiện hơn với môi trường là giảm số lượng bao bì và sản phẩm bạn sử dụng hoàn toàn, thay vì chỉ tái chế hoặc tái sử dụng những thứ bạn mua. Ví dụ, sử dụng một chiếc cốc ở nhà để pha cà phê mang đi, luôn sử dụng túi riêng của bạn cho cuộc sống hoặc ba lô ở siêu thị, và hái trái cây và rau mà không cần đóng gói.

Việc tìm kiếm nhanh trên Google về các công ty mà bạn tương tác thường xuyên cũng rất hữu ích và đảm bảo rằng quảng cáo của họ không quá gây hiểu lầm. Thường có rất nhiều thông tin về hoạt động thực tế của các thương hiệu lớn trên mạng và bạn có thể nắm bắt thông qua nghiên cứu của riêng mình khá nhanh chóng.

Hãy đặt cho mình những mục tiêu hợp lý và có thể. Ví dụ, giảm mức lãng phí của bạn xuống XNUMX, gần như là không thể. Nhưng bằng cách đưa ra những lựa chọn nhỏ, đúng đắn khi mua sắm, bạn có thể dễ dàng cắt giảm lượng khí thải carbon của mình. Kiểm tra các cửa hàng quần áo cổ điển, không chọn các mặt hàng ở những cửa hàng có nhiều bao bì nhựa và xem xét thời hạn sử dụng lâu dài của sản phẩm bạn mua.

Quyền lực luôn nằm trong tay người tiêu dùng, và khi cuộc khủng hoảng khí hậu tiếp tục trở nên đáng báo động hơn, sự thay đổi hành vi của từng cá nhân là quan trọng hơn bao giờ hết. Tính 'bền vững' thực sự đến từ các nguồn năng lượng tái tạo và không lãng phí - không phải là một sản phẩm sử dụng một lần được đóng gói 'ít khủng khiếp hơn 10% so với trước đây'.

Khả Năng Tiếp Cận