Ý kiến ​​– McDonald's quay lưng với Alonyal cho thấy sức mạnh phản kháng

Sản phẩm thức ăn nhanh gã khổng lồ đã quyết định mua lại tất cả 225 cửa hàng ở Israel. Dù tiến bộ hay mang tính biểu diễn, động thái này đều chứng tỏ sức mạnh phản kháng. 

Kể từ ngày 7 tháng 2023 năm XNUMX, danh tiếng toàn cầu của McDonalds đã bị hoen ố nặng nề.

Mối liên kết của thương hiệu với lực lượng Israel - được hình thành trong ý thức cộng đồng khi Alonyal Ltd, công ty nhượng quyền sở hữu gần như toàn bộ cửa hàng McDonalds' Israel, cung cấp bữa ăn miễn phí cho quân đội Israel - đã gây ra làn sóng tẩy chay quốc tế. Và bất chấp mọi khó khăn, những cuộc biểu tình này đã tác động bán hàng, đặc biệt là ở Trung Đông.

Tại chi nhánh bao gồm doanh số bán hàng ở Trung Đông, Trung Quốc và Ấn Độ, mức tăng trưởng đạt 0.7% trong quý 2023 năm XNUMX - lần đầu tiên McDonald's bị mất doanh thu trong gần XNUMX năm.

Vì vậy, trong nỗ lực hạn chế hình ảnh vốn đã bị sứt mẻ, McDonald's đã công bố một động thái quan trọng nhằm mua lại tất cả 225 cửa hàng của Israel từ Alonyal. Quyết định này là một cách để McDonald's lấy lại hoạt động kinh doanh nội bộ và cuối cùng thu phục được những khách hàng xa lánh.

Tuyên bố thương hiệu 'Thỏa thuận bán Alonyal cho Tập đoàn McDonald's đã được ký kết' nói vào thứ Năm. 'Sau khi hoàn tất giao dịch, Tập đoàn McDonald's sẽ sở hữu các nhà hàng và hoạt động của Alonyal Limited, đồng thời nhân viên sẽ được giữ lại theo các điều khoản tương đương.'

Ít nhất 33,000 người ở dải Gaza của Palestine đã bị lực lượng Israel sát hại kể từ tháng XNUMX. Việc ném bom liên tục cũng đã gây ra sự di dời hàng loạt và những gì LHQ và Tổ chức Y tế Thế giới cảnh báo đang đe dọa nạn đói cho hơn nửa triệu người.

Những số liệu thống kê này đã khiến người tiêu dùng trên khắp thế giới, đặc biệt là ở các quốc gia có đa số người Ả Rập và Hồi giáo, tẩy chay McDonald's trên cơ sở ủng hộ quân đội Israel.

Các thương hiệu lớn khác cũng có mức tăng trưởng trì trệ do mối quan hệ với Israel. Tuần trước, Starbucks đã cắt giảm dự báo doanh thu hàng năm, một phần do có ít người tiêu dùng ghé thăm các cửa hàng ở Trung Đông hơn.

Nhưng bất chấp hy vọng của McDonald's rằng việc mua lại các cửa hàng ở Israel sẽ dẫn đến việc kiểm soát nhiều hơn đối với các cuộc thảo luận công khai, các chuyên gia thương hiệu và người tiêu dùng vẫn tỏ ra nghi ngờ.

'Điều này có nghĩa là 'McDonald's] bây giờ sẽ cần phải hành động và đưa ra các thỏa thuận ở những lĩnh vực khác mà đã gây ra thiệt hại về danh tiếng?' một chuyên gia quản lý thương hiệu (người muốn giấu tên) Nói với BBC.

Câu hỏi này nêu bật khó khăn mà McDonald's – và các thương hiệu khác – sẽ gặp phải trong việc vạch ra ranh giới kiểm soát thiệt hại, đặc biệt khi liên quan đến các cuộc khủng hoảng chính trị xã hội lớn.

'Tôi hiểu rồi. Họ đang mua lại quyền kinh doanh để giành lại quyền kiểm soát nhưng tôi không chắc họ có làm được không' chuyên gia thương hiệu tiếp tục.

Tình cảm trực tuyến sẽ cho thấy lý thuyết này là chính xác. Cư dân mạng đã phản ứng với tin tức về việc mua lại McDonald's với cùng một cơn thịnh nộ được cho là đã gây ra quyết định này ngay từ đầu.