Menu Menu

Tương lai của việc lấy mẫu sản phẩm làm đẹp tại cửa hàng

Ngành công nghiệp làm đẹp đang xem xét lại việc gắn kết sản phẩm và tương tác với vệ sinh là ưu tiên hàng đầu của người tiêu dùng trong thế giới hậu Covid.

'Không có gì sẽ trở lại bình thường' là một cụm từ mà chúng ta đã biết rất rõ trong những tháng gần đây và một cụm từ hiện đang áp dụng cho tương lai của việc lấy mẫu mỹ phẩm tại cửa hàng (hoặc thiếu từ đó). Vuốt, vuốt và vuốt là những thực hành đã bị những người cảnh giác với sự lây lan của vi khuẩn làm phiền trong nhiều năm, nhưng chúng vẫn tạo thành một phần không thể thiếu trong trải nghiệm làm đẹp tổng thể.

Khi đại dịch tiếp tục gia tăng, ngành công nghiệp đã buộc phải suy nghĩ lại về cách thu hút người tiêu dùng bằng các sản phẩm mới. Việc di chuyển ngang qua kệ trang điểm và thoa nhiều màu son môi, kem che khuyết điểm và bóng mắt lên cánh tay của chúng ta không còn là một tiêu chuẩn được chấp nhận nữa. Vào thời điểm mà việc chạm vào khuôn mặt của bạn chỉ trong một giây được coi là đã hoàn toàn qua đi, việc ghé thăm một cửa hàng mới mở cửa đã phải được phát minh lại hoàn toàn và, trong nhiều trường hợp, giờ đây là một trải nghiệm không thể nhận ra.

Nó liên quan đến việc chỉ đạo rõ ràng về MUA, nếu không sẽ sẵn sàng cung cấp cho bạn một sự lột xác toàn diện trong nỗ lực lôi kéo bạn mua sản phẩm đó một mascara. Người kiểm tra đã được bảo vệ chắc chắn trên màn hình vị trí mở với hướng dẫn rõ ràng cấm bạn chạm vào và nhân viên là những người duy nhất được phép chứng minh sản phẩm trông như thế nào.

Những điều những người làm việc trong các cửa hàng trang điểm muốn bạn ngừng làm ...

Bởi vì vi khuẩn và vi rút như Covid-19 có thể lây lan qua cả người sang người và tiếp xúc bề mặt, nên các thương hiệu mỹ phẩm không thể bỏ qua tính chất không hợp vệ sinh của việc lấy mẫu lâu hơn nữa. "Nói chung, [những người kiểm tra sắc đẹp] có xu hướng chứa rất nhiều vi khuẩn," bác sĩ da liễu được hội đồng chứng nhận cho biết, Nada Elbuluk. 'Trong thời đại COVID-19 này, nơi mà chúng ta biết bệnh này có thể lây lan qua tiếp xúc trực tiếp hoặc tiếp xúc trong không khí, sẽ rất rủi ro nếu để bản thân tiếp xúc với thứ mà người khác đang sử dụng.'

Do đó - trong khi Coronavirus vẫn tồn tại - việc lấy mẫu chung là đặc biệt nguy hiểm đối với thực tế, nhưng với sự biến mất không thể tránh khỏi của nó, mối quan tâm ngày càng tăng về doanh số bán hàng.

Trên thực tế, nghiên cứu gần đây từ meyume nhận thấy rằng khách hàng là 4 nhiều lần khả năng mua thứ gì đó sau khi họ đã trực tiếp tương tác với nó và Euromonitor International báo cáo rằng các mẫu làm đẹp là động lực lớn thứ ba trong việc mua các sản phẩm có kích thước đầy đủ.

Với tất cả những điều trên, không có gì ngạc nhiên khi các nhà bán lẻ nói lời tạm biệt với việc lấy mẫu truyền thống, nhưng nó đặt ra một câu hỏi quan trọng: làm thế nào ngành có thể đảm bảo rằng động lực bán hàng quan trọng như vậy không bị mất hoàn toàn? Bằng cách nói lời chào với các mẫu sử dụng một lần, thử nghiệm 'không đụng hàng', hộp đăng ký, công nghệ và công nghệ cực đoan - đó là cách.

Hộp Làm Đẹp Tốt Nhất | 10 Hộp Làm đẹp Đăng ký Hàng tháng Hàng đầu Vương quốc Anh

Hộp đăng ký và sự bùng nổ của các mẫu đóng gói sẵn, riêng lẻ

Bất kỳ ai miễn cưỡng mua các sản phẩm có kích thước đầy đủ hoặc cam kết lấy mẫu tại cửa hàng có thể có xu hướng xem xét các hộp đăng ký hơn. Cung cấp mỹ phẩm có kích thước mẫu đến tận cửa nhà của bạn, ngày càng nhiều công ty đang tham gia vào cuộc đua hộp làm đẹp, một giải pháp thay thế tuyệt vời với tiềm năng cũng giúp đối phó với vấn đề nhựa của ngành.

'Tôi tin rằng trong một thời gian dài - cho đến khi có vắc-xin - người tiêu dùng sẽ chỉ cảm thấy thoải mái với một số mẫu gói phân loại hoặc mẫu nhỏ dùng cho cá nhân và được niêm phong an toàn', người sáng lập của Mỹ phẩm BeautyStat Ron Robinson. 'Nhiều thương hiệu nhận thức được rằng họ cần phải tăng doanh số sản xuất của mình theo cách thân thiện với môi trường. Chúng tôi đã thấy rất nhiều mẫu thủy tinh, và điều đó thật tuyệt - thủy tinh có thể tái chế vô hạn, trong khi cùng một mảnh nhựa chỉ có thể được tái chế một hoặc hai lần. '

Lush mở lại các cửa hàng ở Anh trong bối cảnh CTPA bán lẻ, người kiểm tra và ...

Các biện pháp an toàn bổ sung tại cửa hàng và thử nghiệm 'không đụng hàng'

Sephora đã công bố 'Nguyên tắc Vệ sinh & Sức khỏe' mới nhằm đảm bảo tất cả các bề mặt đã được vệ sinh đúng cách, tất cả nhân viên đều khỏe mạnh và - cuối cùng - tất cả khách hàng đều an toàn. Hãy suy nghĩ: các phương thức thanh toán không tiếp xúc tùy chọn, tăng cường dọn dẹp cửa hàng và che mặt bắt buộc cho các cộng tác viên bán hàng. Và những người kiểm tra mỹ phẩm - thường bị bỏ qua để khách hàng chơi với nội dung trái tim của họ - sẽ bị hủy bỏ hiệu lực ngay lập tức. Thay vào đó, người mua hàng giờ đây sẽ được yêu cầu hỏi xem họ có muốn thử thứ gì đó hay không, một phần của chính sách 'không đụng hàng', nơi các cố vấn sẽ giới thiệu màu sắc, kết cấu và ứng dụng của sản phẩm trên chính làn da của họ và giáo dục bằng lời nói về sản phẩm.

Annie Lawless, Giám đốc điều hành của Vẻ đẹp không luật lệ. "Nhưng tôi chắc chắn cảm thấy như những ngày rời khỏi cửa hàng với những miếng phấn mắt trên cánh tay của tôi đã kết thúc."

Bản cập nhật ứng dụng AR của Sephora Cho phép bạn thử trang điểm ảo tại nhà ...

Sự tích hợp của vẻ đẹp với công nghệ sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ

Và cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng là một lựa chọn an toàn và bền vững ngang nhau: Trí tuệ nhân tạo (AI). Hiện đang trong quá trình phát triển, khái niệm dùng thử ảo rất phổ biến đối với người tiêu dùng, 60% trong số những người được khảo sát bày tỏ sự quan tâm công khai đến các công nghệ và ứng dụng được thiết kế để làm cho việc mua sắm mỹ phẩm trở thành trải nghiệm tại nhà.

Elbuluk cho biết thêm: “Tôi nghĩ một điều mà đại dịch đã làm là buộc các thành phần khác nhau trong xã hội phải suy nghĩ sáng tạo về cách họ vẫn có thể tiếp cận người tiêu dùng. 'Chúng tôi đang thấy rất nhiều thành phần trong xã hội sử dụng các cách giao tiếp ảo với nhóm khách hàng của họ.'

Cung cấp cho khách hàng phương tiện để kiểm tra sản phẩm trên video trực tiếp hoặc ảnh tĩnh của chính họ, Trí tuệ nhân tạo thực sự đang mong muốn trở thành con đường phía trước.

Giờ đây, các nhà tư vấn có thể chia sẻ các đề xuất qua web và trò chuyện video, đưa ra lời khuyên và hướng dẫn khách hàng sử dụng thử ảo mà không sợ bị ô nhiễm. Ulta Beauty đã chấp nhận sự thay đổi này, thúc đẩy nó là 'sự thay thế an toàn, tiện lợi' ứng dụng cung cấp trải nghiệm trực tuyến thay vì điều chỉnh bóng râm vật lý.

"Đây là cơ hội cho các nhà phát triển tập trung vào việc hoàn thiện một số công cụ thử nghiệm ảo hiện đang là một tính năng mới," Wende Zomnir, đối tác thương hiệu sáng lập của Urban Decay. 'Thử ảo được coi là một cách' tốt khi có ', chứ không phải' cần phải có '. Mọi thứ đã xảy ra sẽ thay đổi điều này. Bạn không thể quay lại Ulta và dùng thử một sản phẩm. Cách duy nhất để khám phá, duyệt và xem sản phẩm trông như thế nào là tập trung vào việc dùng thử công nghệ. Chúng tôi nghĩ rằng những người thử nghiệm thật kinh tởm và luôn luôn như vậy, vì vậy chúng tôi rất vui mừng được khởi động lại toàn bộ quá trình theo một cách mới. '

Khả Năng Tiếp Cận