Canlı yayın alışverişi, sunum yapanların mücevherden mutfak gereçlerine kadar her şeyi sattığı ve kullanıcıları satın almaya teşvik ettiği QVC ve HSN gibi 1980'lerde popüler hale gelen televizyonda yayınlanan alışveriş kanallarından ilham alıyor.
Ancak dijital çağımızda tüketicilerin ürünleri bu şekilde satın alma olasılıkları daha düşük – 66'de QVC'de gösterilen ürünlerin yüzde 2018'sı uygulama içi satın alma yoluyla satın alındı.
Bunun yerine, kullanıcılar bir web sitesi veya mobil uygulamadaki bilgileri keşfederek ürünler hakkında bilgi edinmek ister. Sonuç olarak, perakendeciler pazarlama ve arayüz yeteneklerini sürekli olarak uyarlama ihtiyacını öğrendiler.
Caddeler kapanıp ekranlarımıza (ve kanepelerimize) yapışıp kaldığımızda, Batı'daki markalar bizi meşgul etmek için yeni yollar aramaya başladı. Rakamlara bakıldığında, Çin büyük bir şeyin peşinde gibi görünüyordu.
Canlı yayın alışverişi, bir yandan bizi bir şeyler satın almaya ikna ederken, diğer yandan da sokağa çıkma sıkıntısından kurtulmanın bir yolu gibi görünüyordu. Çünkü dürüst olalım, ne pahasına olursa olsun bir dopamin patlaması için çaresizdik – ekşi mayalı başlangıçları ve Houseparty'yi hatırlıyor musunuz? Evet.
Her neyse, canlı akışı alışveriş deneyimine dahil edecek bir marka, H&M'in sahibi olduğu küresel marka Monki'ydi.
Etkinliğe doğrudan web sitesinde ev sahipliği yapan alışveriş yapanlar, Monki'nin genel yayın yönetmeni ve alıcısının çeşitli kıyafetleri sergilemesini izledi. İzleyiciler, izlerken sepete çeşitli ürünler ekleyebilir, ardından ödemelerini yapmak için akıştan çıkabilir.
Monki daha sonra herhangi bir satış rakamı veya katılımcı verisi açıklamadığı için bu etkinliğin başarısı belirsizliğini koruyor. Ancak Neiman Marcus ve Moda Operandi gibi yüksek moda perakendecileri video ticaret teknolojilerinin başarılı olduğunu ve gelecekte de devam edeceklerini söylediler.
Bu markalar için, canlı akış etkinlikleri için dönüşüm oranları yaklaşık yüzde 40'tır. Ancak mağazalar açıldığı için markalar, tüketicileri çevrimiçi alanlarda bu şekilde meşgul etmenin ne kadar gerçekçi olacağı konusunda belirsizliğini koruyor.
Bazı ciddi iyileştirmelerin yapılması gerektiği açık. Örneğin, bir ürün satın almak için akıştan çıkma ihtiyacı, kesintisiz bir 'alışveriş x eğlence' deneyimi olması gereken şeyden uzaklaştırır.
https://www.youtube.com/watch?v=qxhj4ahR4Vg&ab_channel=ShopifyPlus
Pek çok uzman, Batı'nın canlı alışveriş zevklerinin Çin'inkinden farklı görüneceğini ve bunu doğru bir şekilde elde etmek için modern teknolojiler ve reklam stratejileri geliştirmenin birkaç yıl gerekebileceğini düşünüyor.
Ne is Açıktır ki, tüketiciler markalarla bağlantı kurmanın yollarını arıyorlar - otantik ve cilasız hissettikleri sürece - ve daha geniş bir toplulukla bağlantıyı teşvik eden bir deneyim.
TikTok'ta popüler hale getirildikten sonra ürünler tamamen tükendiği için mantıklı. İnsanlar tarafından etkileşimli platformlarda desteklenen ürünler, geleneksel e-ticaretin yapamayacağı bir güven ve şeffaflık duygusundan açıkça yararlanıyor.
Belki de canlı alışverişin tam olarak benimsenmesi biraz zaman alacak, ancak yakın gelecekte TikTok veya Instagram Live'a benzer bir platformun ortaya çıktığını ve markaların takipçilerine özel indirimler veya ayrıntılı ürün bilgileri yayınladığını görürsek bu şaşırtıcı olmaz. .
Şimdilik, yine de, seni ana caddede yakalayacağım.
3
enerji
0 yorumlar
