Z kuşağının %41'i fiziksel perakendeyi dijitale tercih ettiklerini söylüyor

Z Kuşağı dijital yerliler olsa da, yeni bir rapor, yüz yüze alışveriş deneyimlerini beklediğinizden daha fazla tercih ettiklerini gösteriyor.

Ellerinde sürekli gelişen teknolojiyle, genç Z kuşağı tüketicilerinin dijital perakende deneyimlerini fiziksel olanlara tercih ettiği yaygın bir varsayım haline geldi, ancak Global Web Index'in yakın tarihli bir araştırması aksini gösteriyor gibi görünüyor.

Eski nesillere göre çevrimiçi ürün sipariş etme olasılığı çok daha yüksek olmasına rağmen, Z kuşağı aynı zamanda yüz yüze alışverişi neredeyse Y kuşağı kadar tercih ediyor. Aslında, Gen Z'nin %41'i ifade her ikisini de eşit lehte gördükleri, teknoloji konusunda akıcı olmanın mağazaları ziyaret etme isteği eksikliği ile doğrudan ilişkili olduğu fikriyle çeliştiği.

Z kuşağının en popüler uygulamalarından biri olmaya devam eden Instagram uygulaması, şık estetik ve çekici görseller üzerinde net bir vurgu yapıyor ve çevrimdışı perakende satış ortamlarını daha sonra birkaç fotoğraf çekip bireysel profillerde paylaşmak ve paylaşmak için ideal yerler haline getiriyor. Tüketiciler, gerçek dünyada alışveriş yaparak, çevrimiçi sipariş verirken imkansız olan bir şekilde harcama alışkanlıklarını halka açık bir kitleye tanıtabilir ve yayınlayabilir.

Ek olarak, sosyal değişimin gençlerin marka seçimleri için yol gösterici bir güç olmasıyla birlikte Z Kuşağı, özellikle mevcut pandeminin ortasında yerel işletmeleri ve tedarikçileri desteklemeye büyük ilgi duyuyor.

CTO'su Jeremy Baker, "Hâkim kültürel anlatı, Z kuşağını genellikle sosyal medyada gördükleri trendlere yakalanan dijital bir nesil olarak gösteriyor" diyor. Perakende Zipline. 'Gerçek şu ki, bağlantıları ve topluluğu önemsiyorlar - bunu biliyoruz çünkü arkadaşlarıyla sohbet edebilecekleri, mağaza ortaklarıyla iletişim kurabilecekleri ve satın alma kararlarının çalışanlara iyi davranan işletmeleri desteklediğinden emin oldukları durumlarda alışveriş yapmayı tercih ediyorlar.'

Z kuşağı da rapora göre nispeten tutumlu ve eşyaları tam fiyattan satın almadan önce satışa çıkmalarını beklemek Y kuşağından daha muhtemel. Eski meslektaşlarına göre pragmatik bir şekilde harcamaya daha meyilli olan bu şirketler, aynı zamanda 'şimdi satın al, sonra öde' nesli olarak mevcut itibarlarını da reddediyorlar. Daha az dürtüsel ve daha bilinçli olan harcama alışkanlıkları, çevresel etkiden çalışanların davranışlarına kadar bir dizi faktör tarafından tanımlanır.

Hâlâ görülecek olan şey, markaların bilgileri dikkate alıp almayacağı ve Z kuşağının Covid sonrası perakende stratejileri üzerinde büyük etkisi olan benzersiz bir tüketici grubu olarak tanıyıp tanımayacağı. Ne de olsa harcama güçleri 140 milyar doları aşıyor…