Skönhetsindustrin att studsa tillbaka snabbare än mode efter pandemi

På väg att överstiga 2019 års försäljningsnivåer i år är den globala skönhetsindustrin ett steg före mode, som inte förväntas återhämta sig förrän 2022. Så här gör du.

Enligt McKinsey kommer den globala skönhetsmarknaden att överstiga 2019 års försäljning i år, trots pandemiinducerade motgångar, medan mode inte förväntas återhämta sig förrän 2022.

En av de branscher som drabbats hårdast av Covid-19, nämligen dess produktengagemang som starkt förlitar sig på personlig interaktion för att lyckas, nya siffror är verkligen överraskande.

Men med tanke på att skönhet är en sektor som drivs av innovation, kan dess motståndskraft tillskrivas dess anpassningsförmåga, genom att varumärken inte tvekade att justera efter det första utbrottet och flyttade fokus på att bygga direkta kontakter med kunder i ett allt mer virtuellt utrymme.

"Jag tror att en sak som pandemin har gjort har varit att tvinga olika samhällssektorer att tänka kreativt på hur de fortfarande kan nå sina konsumenter", säger styrelsecertifierad hudläkare, Nada Elbuluk. 'Vi ser många samhällssektorer som använder virtuella sätt att kommunicera med sina kunder.'

Ta Pinteresttill exempel en del av ett växande antal stora teknikföretag som satsar på AR-prov på skönhet i år (tillsammans med Google och Snapchat). Inom plattformen har skönhetsintresset skjutit i höjden på grund av pandemiens effekt på produkttestare.

Som i en stor majoritet av konsumentkategorier har skönhets- och teknikvärldarna kolliderat i en accelererande takt de senaste åren. Den globala kosmetikmarknaden beräknas nå 650 miljarder dollar år 2023 och har fyllts med kraften i Silicon Valley.

Lägg till detta, säkerhetsproblem kring mänsklig kontakt under Covid-19-restriktioner, och det är lätt att se varför digitala verktyg har blivit vanliga.

Medan skönheten fortsätter att jaga den högkonjunktur som tiofaldigats av pandemin, har den också investerat i att fånga konsumentdata för att bättre lära känna sina kunder och erbjuda mer personliga produkter och tjänster.

Detta har gått extremt bra bland konsumenter, av vilka, liksom att köpa mer online, har börjat söka tjänster som digitala chattar och virtuella konsultationer.

Även om detta inte nödvändigtvis betyder att fysiska butiker och partihandlare inte längre kommer att vara en del av mixen efter det tumultiga år vi just haft, tyder det på att kontroll över distribution, data och kundrelationer sannolikt är vägen framåt.

Av dessa skäl är verksamheten nu en av de största och snabbast växande inom detaljhandeln. Det blir intressant att se om det förblir så långsiktigt med branschparametrar som ständigt förändras.