Uppfyller skönhetsindustrin Gen Z-behoven tillräckligt?

Unga konsumenter uppmanar varumärken att stå för något mer än bara produktförsäljning.

Gen Z är en grupp unga aktivister som är fast beslutna att omforma varumärkesmålen och kräver att de står för något mer än bara produktförsäljning 2020. Men vad betyder denna förändring i shoppingvanor för företag som vill betala dollar för en demografi med köpkraft på över 140 miljarder dollar?

"Gen Zers bryr sig mycket om att se vad som händer bakom kulisserna och få en transparent titt på saker", säger VD för Zebra IQ och 'Gen Z Whisperer' Tiffany Zhong. `` Vad som är lika viktigt för dem är att en skönhetslinje är miljövänlig, vegan, grymhetfri och står upp för vad som är rätt. ''

Till att börja med förväntades inte skönhetsmärken att kommentera samhällsfrågor för ett decennium sedan. Nu kräver tonåringar och vuxna under 25 som utgör Gen Z medvetet det. Det räcker inte längre för företag att sälja kosmetika, parfym, hår eller hudvård - det som betyder mer är om de står för något av vikt. Produktkvalitet är självklart viktigt, men Gen Z tappar snabbt intresset när varumärken sitter på seismiska kulturella stunder som George Floyds mord eller situationen i Jemen. Istället köper de ivrigt från dem som öppet diskuterar social rättvisa, hållbarhet, polisreform eller det kommande presidentvalet (för att nämna några exempel).

"Detta kommer att bli den grupp som driver utgifter och beslut under många år framöver", säger Ulta VD, Mary Dillon. 'De är superinflytande. Allt du behöver göra är att titta på den diskussion och den dialog som rasen om orättvisa har haft de senaste månaderna. Gen Z leder vägen. '