Livestream-shopping hämtar inspiration från tv-sända shoppingkanaler som populariserades på 1980-talet som QVC och HSN, där presentatörer säljer allt från smycken till köksartiklar, vilket uppmuntrar användare att ringa in för att köpa.
Men i vår digitala tidsålder är det mindre sannolikt att konsumenter köper produkter på det här sättet – hela 66 procent av produkterna som visas på QVC köptes genom köp i appar under 2018.
Användare vill istället få kunskap om produkter genom att utforska information på en webbplats eller mobilapp. Som ett resultat har återförsäljare lärt sig behovet av att ständigt anpassa sina marknadsförings- och gränssnittsmöjligheter.
Så när huvudgator stängdes av och vi blev klistrade vid våra skärmar (och soffor), började varumärken i väst leta efter nya sätt att få oss att engagera oss. När man tittar på siffrorna verkade det som att Kina var inne på något enormt.
Livestreamshopping såg ut som ett sätt att bota oss från tristess, samtidigt som det övertygade oss att göra ett köp. För låt oss vara ärliga, vi var desperata efter en ström av dopamin till varje pris – minns du surdegsförrätter och Houseparty? Usch.
Hur som helst, ett varumärke för att införliva livestreaming i shoppingupplevelsen var det globala varumärket Monki, som ägs av H&M.
Genom att vara värd för evenemanget direkt på sin webbplats, tittade shoppare på när Monkis chefredaktör och köpare visade upp ett urval av kläder. Tittarna kan lägga till olika produkter i varukorgen medan de tittar och sedan avsluta streamen för att betala.
Framgången för detta evenemang är fortfarande oklart, eftersom Monki inte släppte några försäljningssiffror eller deltagardata efteråt. High fashion återförsäljare, som Neiman Marcus och Moda Operandi har dock sagt att deras videohandelsteknik var framgångsrik och kommer att fortsätta i framtiden.
För dessa varumärken ligger konverteringsfrekvensen på cirka 40 procent för livestream-evenemang. Men nu när butiker har öppnat är varumärken fortfarande osäkra på hur realistiskt det kommer att vara att hålla konsumenterna engagerade i onlineutrymmen på detta sätt.
Det är uppenbart att det måste ske en rejäl förfining. Att till exempel behöva lämna streamen för att köpa en produkt tar bort från vad som är tänkt att vara en oavbruten "shopping x entertainment"-upplevelse.
https://www.youtube.com/watch?v=qxhj4ahR4Vg&ab_channel=ShopifyPlus
Många experter anser att den västerländska smaken för liveshopping kommer att se annorlunda ut än Kinas, och att det kan ta några år av att utveckla strömlinjeformade tekniker och reklamstrategier för att få det helt rätt.
Vad is tydligt, är att konsumenter är angelägna om sätt att ansluta till varumärken – så länge de känns äkta och opolerade – samt en upplevelse som främjar en koppling till en bredare gemenskap.
Det är vettigt, eftersom produkter har sålt slut helt efter att ha blivit populärt på TikTok. Produkter som stöds av människor på interaktiva plattformar utnyttjar uppenbarligen en känsla av förtroende och transparens som traditionell e-handel inte kan.
Kanske kommer det att dröja ett tag innan livestreamshopping kommer igång fullt ut, men det skulle inte vara förvånande om vi ser en plattform liknande TikTok eller Instagram Live dyka upp inom en snar framtid, med varumärken som släpper exklusiva drops eller detaljerade produktinsikter till sina följare .
För nu ska jag dock fånga dig på huvudgatan.
3
energi
0 kommentarer
