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Epic Games paga US$ 520 milhões por violação de privacidade infantil

A Federal Trade Commission (FTC) apresentou uma queixa contra a Epic Games na segunda-feira, alegando manipulação ilegal de dados pessoais. A Epic Games concordou em pagar £ 520 milhões em multas e reembolsos.

A Epic Games, editora de jogos populares como Fortnite, Rocket League e Fall Guys, concordou em pagar mais de US$ 520 milhões em honorários advocatícios por suposto uso indevido da privacidade do cliente.

A CNN informou pela primeira vez que a Epic Games foi acusada de violar a Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças, supostamente coletando informações privadas sobre crianças sem a permissão dos pais em seu título mais popular, Fortnite.

De acordo com a FTC, mais de um milhão de pais reclamaram com a equipe de suporte da Epic Games sobre cobranças não autorizadas feitas a crianças no jogo sem consentimento. Eles argumentam que é muito fácil para os jogadores mais jovens fazerem compras sem querer, sem nenhum processo de verificação razoável para garantir que os clientes saibam o que estão fazendo.

Os pais também disseram que havia muitos 'arcos' para pular para que os dados de seus filhos fossem removidos. Solicitações para excluir informações também foram ocasionalmente ignoradas ou falharam, afirma a reivindicação.

A resposta da Epic Games rejeitou as alegações da FTC, afirmando que introduziu regulamentos de privacidade e precauções de compra nos cinco anos desde o lançamento do Fortnite. Ele ainda pagará as indenizações, no entanto.

Na verdade, a editora fez questão de enfatizar sua crença de que as leis de regulamentação de videogames estão desatualizadas e não representam como os modelos de monetização em títulos específicos operam hoje.

Na declaração da Epic Games, disse que 'estatutos [legais] escritos décadas atrás não especificam como os ecossistemas de jogos devem operar'. Afirmou que aceitou as multas para "estar na vanguarda da proteção do cliente".

Essas cobranças incluem US$ 254 milhões para a FTC, que serão distribuídas aos clientes da Epic Games independentemente da editora. Outros US$ 275 milhões também irão para a FTC para “resolver questões relacionadas à privacidade das crianças” no Fortnite.

De muitas maneiras, a Epic Games serve como o rosto dos modelos free-to-play de jogos como serviço.

Seu inovador sistema Battle Pass, juntamente com ênfase em cosméticos pagos, agora se tornaram itens básicos da indústria. Muitos outros desenvolvedores imitam esse mesmo sistema em títulos como Halo: Infinite, Overwatch e Call of Duty.

O sucesso da Epic Games também a tornou extremamente lucrativa. Em abril de 2022, a empresa tinha um valor de mercado de US$ 32 bilhões, com receita de US$ 5.7 bilhões no ano passado. fortnite sozinho gerou US$ 9 bilhões em seus primeiros dois anos. Não é surpresa que outras empresas estejam ansiosas para obter sua fatia do bolo monetário.

Sendo uma força tão grande nos jogos, a Epic Games define um padrão para práticas responsáveis ​​e tratamento de dados. Manter a privacidade do cliente segura e manter a transparência sobre suas operações são vitais.

Quaisquer falhas podem servir como indicação para outros editores de que eles podem se safar com práticas de monetização predatórias e experiências de usuário injustas.

Essa influência e o impacto mais amplo da indústria foram mais proeminentes durante o 'posição' da empresa contra a Apple e seus cortes percentuais na App Store. Embora isso não tenha causado uma mudança na política de porcentagem, fez gerar uma discussão legal significativa sobre o monopólio da Apple sobre jogos para celular e encorajar outros editores a exigir preços melhores para seus produtos.

A Epic Games mostrou alguns sinais positivos de que leva a sério a privacidade do usuário com este pagamento e declaração, mas os consumidores devem permanecer céticos em relação a qualquer grande empresa de tecnologia ou jogos que manuseie seus dados.

Vazamentos, violações e compartilhamento injusto de dados pessoais agora são uma realidade comum da vida digital, infelizmente, e precisaremos de organizações como a FTC para denunciar comportamentos suspeitos sempre que eles aparecerem.

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