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Como o escândalo de Ellen expôs o problema do local de trabalho tóxico

Ellen DeGeneres voltou à TV prometendo 'mudanças' significativas, mas esse escândalo traz à tona um problema persistente em toda a nossa força de trabalho, não apenas em Hollywood e no entretenimento.

Ellen DeGeneres voltou à TV pela primeira vez desde que foi atingida por acusações de abuso, bullying e criação de um ambiente de trabalho tóxico em seu popular talk show.

Falando no início do primeiro episódio da temporada mais recente, ela disse que a equipe fez muitas 'mudanças significativas' para iniciar um 'novo capítulo' no set. Três grandes produtores foram demitidos desde que as alegações ganharam força no início deste ano e parece que foram feitas alterações sistemáticas para melhorar o tratamento dos funcionários, pelo menos na superfície.

A queda da reputação pública ensolarada e amigável de Ellen abriu uma conversa mais ampla sobre gerenciamento de escritório e bem-estar - um problema sério que está piorando especialmente para os jovens empregados em empregos de escritório.

A pandemia trouxe novos desafios e tensões para cada posição profissional em empresas tradicionais. Os gerentes estão tendo que lidar remotamente com as preocupações dos funcionários, os CEOs estão realizando reuniões no Zoom e o trabalho digital deve ser enviado entre a equipe via Slack e Google Drive. A mudança trouxe problemas gritantes com a cultura do escritório e ambientes de trabalho para a vanguarda do zeitgeist, e o desmantelamento público de Ellen por seus comportamentos profissionais é o exemplo mais proeminente.

Seu pedido de desculpas também não foi recebido com elogios. O clipe do Entertainment Tonight no YouTube está afundando em desgostos e funcionários anteriores já o descreveram como 'surdo'. É óbvio que sua tentativa de influenciar o público de volta ao seu lado não foi bem sucedido, e mostra que será preciso muito mais do que uma declaração pública meio jocosa para corrigir um problema cultural arraigado.


Qual é a situação de trabalho atual?

O estresse aumentou constantemente nas últimas três décadas em 20%, de acordo com um estudo recente de Ferry de Korn, com um aumento nos últimos cinco anos como resultado direto de gerentes e chefes ruins. 76% dos entrevistados disseram que o estresse no local de trabalho teve um impacto negativo nos relacionamentos pessoais e mais de dois terços admitiram perder o sono como resultado da ansiedade no trabalho.

As restrições de bloqueio viram um salto significativo em condições de saúde mental, como depressão e ansiedade também. Enquanto não diretamente ligados à gestão, a falta de oportunidades de emprego e o medo de perder o emprego atual afetaram gravemente os jovens. Um estimado 61% dos funcionários cancelaram vagas de estágio este ano, e Victor Lipman, da Forbes, observou em 2019 que a lenta erosão da lealdade entre empregadores e trabalhadores nas últimas décadas criou um “nível quase permanente de ansiedade”.

Estamos em um período particularmente difícil para o bem-estar dos funcionários e essa nova estrutura fraturada por meio de trabalho remoto e videochamadas sinalizou problemas de estresse que já estavam borbulhando sob a superfície. LinkedIn encontrado que 56% dos 2,000 adultos pesquisados ​​no Reino Unido se sentiam mais ansiosos e estressados ​​por ter que trabalhar em casa em período integral durante o bloqueio em maio, e que as horas extras eram comuns, apesar de não estarem em um escritório físico.

Misture tudo isso com chefes perturbadores e mesquinhos e você terá uma receita para o desastre. Estudos têm mostrado que os gerentes pobres e o assédio moral dos superiores têm efeitos significativos sobre os trabalhadores, o que provavelmente parece óbvio. O moral baixo e a alta rotatividade de funcionários são consequências diretas da má gestão, juntamente com taxas de doença mais altas.


Como as coisas podem melhorar?

Embora a pandemia tenha chamado a nossa atenção para esses problemas, também provou que existem maneiras diferentes de lidar com a produção da empresa e a produção dos funcionários fora do deslocamento tradicional e do bloco de escritórios.

Todo o conceito de um escritório físico cheio de computadores parece terrivelmente desatualizado quando você pensa sobre isso, já que a maioria de nós agora tem acesso a desktops decentes e internet de alta velocidade em casa. Esta não é a década de noventa, pessoal.

De fato, muitos empregadores descobriram que o bloqueio economizou dinheiro para eles, e afirmaram que estão mais dispostos a serem flexíveis em relação ao trabalho em casa no futuro. Portanto, embora o bloqueio e o trabalho remoto forçado possam estar causando estresse, isso abre o potencial para horários mais flexíveis. Os funcionários podem ir ao escritório algumas vezes por semana, por exemplo, e depois trabalhar em casa nos dias restantes. Isso pode ajudar a equilibrar muito mais o trabalho e a vida doméstica e dar às pessoas a socialização profissional de que precisam sem parecer um preenchimento de tempo que consome muito.

A chave é equilibrar e comunicação mais saudável entre funcionários padrão e superiores. Ellen pode parecer um pouco falsa sobre o 'novo começo' que seu programa estará experimentando agora, mas o escândalo fez com que mais de nós falasse sobre como são nossas próprias experiências com gerentes, particularmente durante esse período bizarro e turbulento.

É improvável que consigamos abalar a cultura de trabalho centrada em metas que se tornou cada vez mais comum, mas podemos ver a definição padrão de uma mudança de 'funcionário' na próxima década. O coronavírus não vai a lugar nenhum tão cedo, então usaremos o Zoom por um bom tempo ainda.

Espero que gerentes e chefes possam usar a oportunidade para o bem, em vez de criar mais estresse. Quanto menos Ellen tivermos administrando as coisas, melhor, francamente.

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