Dark socials são não deve ser confundida com a dark web, que é o navegador online alternativo não rastreável que permite que você faça o que quiser sem ser detectado. Todos aqueles vídeos duvidosos do YouTube que falam sobre criminosos assustadores que vendem partes de corpos humanos online? Eu estou não falando sobre isso. Só para ficarmos claros.
Como a Geração Z está usando dark socials?
Considerando que a maioria dos adolescentes e jovens adultos usa as mídias sociais desde a infância, eles conhecem perfeitamente a sua presença na Internet e geralmente relutam em transmitir todas as suas atividades online para o público em geral.
Escândalos como Cambridge Analytica e o tratamento impróprio de nossas informações privadas levou muitos mais de nós a criptografar nossos dados, usar VPNs e impedir que os profissionais de marketing vejam nosso histórico de navegação detalhado. Agora estamos mais propensos a compartilhar conteúdo e links por meio de mensagens privadas do que por meio de status e tweets, por exemplo. Quando foi a última vez que você viu alguém com menos de 40 anos postar um status no Facebook sobre seu dia? Agora tendemos a manter nossas atividades do dia a dia estritamente dentro dos canais sociais escuros.
A Geração Z também usa a mídia social por motivos de entretenimento, em vez de motivos práticos, com foco no conteúdo de vídeo de plataformas como YouTube e TikTok. Em 2022, estima-se que o vídeo ocupará 82% de todos os tráfego online, com patrocínios de criadores e anúncios clicáveis interativos sendo a melhor maneira de alcançar a Geração Z no futuro. Embora grande parte desse tráfego seja rastreável, o compartilhamento de vídeo via messenger e TikTok permanecerá criptografado.
Como isso está afetando o marketing para marcas?
Esse é um dilema para as empresas que desejam incluir a Geração Z com seu conteúdo e produtos. Como você cria um marketing específico e eficaz quando você nem sabe como as pessoas estão ouvindo sobre você?
Patrocínios por meio de criadores de vídeo se tornaram uma opção popular. Emma Chamberlain, a superestrela do YouTube que tem quase 10 milhões de assinantes, produziu vídeos de colaboração com a Louis Vuitton no ano passado, que teve um retorno de 11 vezes sobre os gastos com publicidade. Seu público-alvo é principalmente a Geração Z e essa mudança permitiu que a empresa de roupas de luxo penetrasse em um mercado que pode ser um tanto alusivo a seus comportamentos online.
Conforme mencionado anteriormente, as grandes empresas estão descobrindo que a criação de conteúdo curto e fácil de compartilhar está incentivando os consumidores mais jovens a se envolverem. As contas do Twitter para grandes corporações agora são centros de memes e postagens interativas projetadas para serem compartilhadas. KFC e sua piada bizarra de console de jogos de alguns meses atrás é um bom exemplo.
https://twitter.com/kfcgaming/status/1271487675929890816?s=20
Enquanto isso, a Adidas produziu uma série de documentários do YouTube chamada 'Tango Squad FC' com microinfluenciadores escolhidos a dedo. Cada pessoa apresentada na série é incentivada a anunciar a empresa por meio de seus próprios canais sociais e eventos exclusivos são criados para gerar buzz underground. Tudo isso foi projetado com o social dark em mente, com a intenção de fazer a Geração Z compartilhar vídeos com amigos e seguir jogadores de futebol associados à Adidas no Instagram.
Há claramente um mercado e um apetite por conteúdo de marca entre os consumidores jovens - o truque é torná-lo autêntico e comedicamente relevante. Marcas que mostram compreensão do zeitgeist e exploram os nichos certos encontrarão um público receptivo. É muito mais complicado do que simplesmente veicular um anúncio genérico na televisão.
Além disso, espero que o console de jogos KFC realmente acabe sendo real. Contanto que possa cozinhar adequadamente frango vegano, estou SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA para isso.