Hvordan prioriterer skjønnhetsbransjen åpenhet på nett?

Ettersom industrien fortsetter å utforske digitale rom, er fellesskapsentriske plattformer som tillater kontroll av kosmetikk og hudpleieprodukter i sanntid, de mest populære.

Det burde ikke komme så mye som en overraskelse, men online forbrukerengasjement har blitt en topp prioritet for skjønnhetsbransjen.

Alle som har vært oppmerksomme i løpet av det siste tiåret eller så, vil ha lagt merke til at mange ledende skjønnhetsmerker raskt flytter fokus til nettplattformer, og forestiller seg forbrukeropplevelsene sine med den digitale verden i tankene.

De fleste er opptatt av å teste ut ny, oppslukende teknologi, og noen går til og med så langt som å dyppe tærne i metaverse for å holde Gen Z-forbrukere engasjert.

Noen eksempler på disse digitale innovasjonene inkluderer kunstig intelligens, dyp læring og utvidet virkelighet. Alle er på kurs for å forandre hvordan vi samhandler med kosmetikk, parfyme og hudpleierutinene våre.

Men mens merkevarer utvikler seg og endrer seg for å følge med, er selskapets åpenhet like viktig som alltid.

Bortsett fra kreative markedsføringsstrategier, er forbrukerne nå mer bevisste på innkjøp, etikk og bærekraft. De fleste vil sannsynligvis bli avskrekket av mangel på klarhet om hvordan et selskap opererer og vil trenge forsikring om at det de kjøper inn stemmer overens med deres egne personlige verdier.

Hvordan kan denne åpenheten prioriteres i et område som er i stadig endring, hyperkonkurranse og utelukkende online? Spesielt i en tid med feilinformasjon og dataoverbelastning?

Jenny Qian er grunnlegger og administrerende direktør for NYHET, en fellesskapsentrisk plattform designet eksklusivt for skjønnhetsbesatte som oppmuntrer til samtale om bedriftspraksis og bærekraftig innkjøp. Hun tror plattformen hennes kan gi løsningen.

«NEWNESS er en pågående samtale om skjønnhet, og den samtalen er åpen for alle – som å se en film versus å facetime vennene dine,» forklarer hun.

«Det hjelper med autentisitet, for hvis fellesskapet ditt støtter deg, ville det være forferdelig å markedsføre produkter du ikke nødvendigvis elsker. Det utdyper den tilliten.'