L'industria della bellezza sta ripensando al coinvolgimento del prodotto e all'interazione con l'igiene, una priorità assoluta per i consumatori in un mondo post-Covid.
"Niente tornerà alla normalità" è una frase che abbiamo imparato a conoscere molto bene negli ultimi mesi e che ora si applica al futuro del campionamento dei cosmetici in negozio (o della sua mancanza). Swatch, swiping e slathering sono pratiche che sono state disapprovate per anni da coloro che diffidano della diffusione batterica, ma costituiscono parte integrante dell'esperienza di bellezza complessiva.
Mentre la pandemia continua a crescere, l'industria è stata costretta a ripensare a come coinvolgere i suoi consumatori con nuovi prodotti. Attraversare scaffale su scaffale di trucco e applicare varie tonalità di rossetto, correttore e ombretto sui nostri avambracci non è più una norma accettata. In un momento in cui toccare il proprio viso per un secondo è considerato totalmente verboten, la visita a un negozio riaperto ha dovuto essere completamente reinventata e, in molti casi, è ormai un'esperienza irriconoscibile.
Si tratta di evitare i MUA che altrimenti sarebbero più che disposti a darti un vero e proprio restyling nel tentativo di invogliarti ad acquistarlo prima mascara. I tester sono stati saldamente fissati su display aperti con istruzioni chiare che vietano di toccare e i dipendenti sono gli unici autorizzati a dimostrare l'aspetto dei prodotti.
Poiché batteri e virus come il Covid-19 sono trasmissibili sia attraverso il contatto da persona a persona sia tramite il contatto superficiale, è diventato impossibile per i marchi di cosmetici ignorare più la natura non igienica del campionamento. "In generale, [i beauty tester] tendono a contenere molti batteri", afferma un dermatologo certificato dal consiglio di amministrazione, Nada Elbuluk. "In questa era COVID-19, in cui sappiamo che questa malattia può diffondersi attraverso il contatto diretto o l'esposizione nell'aria, sarebbe molto rischioso esporsi a qualcosa che altre persone stanno usando".
Di conseguenza – mentre persiste il Coronavirus – il campionamento comunale è particolarmente pericoloso da praticare, ma con la sua inevitabile scomparsa arrivano crescenti preoccupazioni per quanto riguarda le vendite.
In effetti, una recente ricerca di Meiyume scoperto che i clienti sono quattro volte più probabilità di acquistare qualcosa una volta che hanno interagito con esso di persona e Euromonitor International riferisce che i campioni di bellezza sono il terzo fattore trainante degli acquisti di prodotti a grandezza naturale.
Considerato tutto quanto sopra, non sorprende che i rivenditori stiano dicendo addio al campionamento tradizionale, ma pone una domanda importante: come può l'industria garantire che un driver di vendita così critico non sia completamente perso? Salutando campioni monouso, test "no-touch", scatole in abbonamento, sanificazione estrema e tecnologia: ecco come.
Scatole in abbonamento e boom di campioni singoli preconfezionati
Chiunque sia riluttante ad acquistare prodotti a grandezza naturale o si impegna a campionare in negozio potrebbe essere più propenso a prendere in considerazione le scatole in abbonamento. Fornendo cosmetici di dimensioni campione alla tua porta di casa, un numero crescente di aziende sta saltando sul carro dei beauty box, un'ottima alternativa con il potenziale per aiutare anche ad affrontare il problema della plastica del settore.
"Credo che per molto tempo - fino a quando non ci sarà un vaccino - i consumatori si sentiranno a proprio agio solo con alcuni campioni di pacchetti o mini campioni che sono per uso individuale e sono sigillati di sicurezza", afferma il fondatore di Cosmetici BeautyStat Ron Robinson. 'Molti marchi sono consapevoli di dover aumentare le vendite di produzione in modo ecologico. Abbiamo visto molti campioni di vetro, ed è fantastico: il vetro è riciclabile all'infinito, mentre lo stesso pezzo di plastica può essere riciclato solo una o due volte.'