I prodotti di bellezza contraffatti esplodono durante il Covid-19

La pandemia ha causato un drammatico aumento della produzione di beni non autentici in tutto il mondo, ma la tecnologia è qui per salvare la situazione.

Oltre all'ovvia impennata degli acquisti online durante il blocco, sono in aumento i prodotti di bellezza contraffatti, rivolti in particolare ai nuovi utenti dell'e-commerce. E, con un recente rapporto di GlobalData che prevede che gli acquisti su Internet rappresenteranno oltre il 15% di tutta la spesa sanitaria e di bellezza del Regno Unito entro il 2024, non è mai stato così essenziale affrontare questo problema.

"Le contraffazioni colgono sempre le opportunità di crescita e con il boom delle vendite di e-commerce, questa è una di quelle opportunità", afferma Daniel Shapiro, vicepresidente dell'agenzia di protezione del marchio Punti rossi. "A livello globale, è un business enorme: una delle più grandi imprese criminali del mondo e una" sono la stima varrà $ 4.5 trilioni solo nei prossimi due anni.'

Sebbene la vendita di beni non autentici non sia una novità, il problema risiede nel fatto che il Covid-19 ha reso molto più facile ingannare i consumatori. La situazione attuale, che ha portato a un'interruzione di massa delle catene di approvvigionamento che i rivenditori stanno ancora lottando per tenere il passo, crea le condizioni ideali di cui i marchi contraffatti hanno prontamente approfittato.

Quando la maggior parte delle fabbriche legittime sono state chiuse e hanno esaurito le scorte, i produttori falsi hanno colto al volo l'opportunità di sfuggire alle crepe con i loro processi di produzione illeciti, evitando i canali ufficiali di importazione ed esportazione a favore del contrabbando.

"Nel bel mezzo di un anno molto difficile per gli affari, in cui la perdita di entrate per un contraffattore potrebbe essere più dannosa del normale, la necessità di collaborazione tra marchi, mercati, forze dell'ordine e clienti è solo aumentata", aggiunge Shapiro. 'I marchi non devono assumersene da soli, ma non se ne andrà presto e dovranno mettere da parte risorse per combatterlo.' Sfortunatamente, mentre i conglomerati della bellezza come L'Oréal e Estée Lauder hanno team legali e di sicurezza dedicati focalizzati a tenere fuori dal mercato i prodotti contraffatti, le aziende più piccole e indipendenti sono notevolmente meno protette e hanno un rischio maggiore di perdere clienti.

"Avere prodotti contraffatti sul mercato può davvero avere un impatto sulla reputazione di un marchio e sulla fiducia dei suoi clienti", conclude Shapiro. "Se un cliente riceve un prodotto che non funziona, è più probabile che incolpa la produzione del marchio piuttosto che chiedersi se sia reale o meno".

Allora, cosa si sta facendo?

Per fortuna è emersa una soluzione. Un altro passo verso l'integrazione tra tecnologia e bellezza, investimento in blockchain ed packaging intelligente è una potenziale risposta per aiutare l'industria a superare questo problema crescente.

"Qui è dove l'innovazione è fondamentale", afferma Yamina Tsalamlal, analista associato presso GlobalData. 'Blockchain consente il monitoraggio della provenienza dei prodotti per garantire la trasparenza. Questo può essere utilizzato a livello di consumatore, nonché da marchi e rivenditori attraverso qualcosa di semplice come codici QR o etichette specializzate che possono facilmente monitorare ogni fase della catena di approvvigionamento.'

Insieme a un packaging "intelligente" unico nel suo genere e impossibile da replicare, fornire ai consumatori un mezzo per scansionare, tracciare e rivedere il percorso di un prodotto è un metodo brillante e diretto per garantire la protezione dei marchi. Inoltre, elimina la necessità di spese aziendali eccessive come nel caso di eBay, che attualmente investe milioni di dollari ogni anno in intelligenza artificiale e apprendimento automatico per identificare i falsi.

Tuttavia, questa non è una soluzione da un giorno all'altro, poiché la blockchain rimane particolarmente sperimentale nella bellezza e c'è molto lavoro da fare prima che la tecnologia decolli come si deve. Quindi, nel frattempo, vista la facilità con cui qualcuno è in grado di imporsi come venditore con pochissima due diligence, l'onere delle ricerche continua a spettare al consumatore.