25 में एक पुराने iPhone मॉडल के स्वामित्व वाले 2017 मिलियन तक ब्रिटेन के लोग Apple से नुकसान का दावा करने में सक्षम हो सकते हैं। एक उपभोक्ता चैंपियन का दावा है कि तकनीकी दिग्गज ने खरीदारों को नए उपकरणों की ओर धकेलने के लिए जानबूझकर फोन के प्रदर्शन को बर्बाद कर दिया।
जब हमारे फोन उपकरणों की बात आती है, तो कुछ हद तक विडंबना यह है कि हम अंगूठे के नीचे हैं।
पिछले कुछ सालों में, फोन का उपयोग पहले से ज्यादा जुनूनी हो गया है। औसत उपयोगकर्ता द्वारा दिन में पांच घंटे तक सोशल मीडिया के माध्यम से फँसाने, वीडियो देखने, गेम खेलने, खरीदारी करने और अन्य व्यर्थ अनुष्ठानों की एक भीड़ द्वारा खर्च किया जाता है। न्याय नहीं, मैं उतना ही दोषी हूं जितना तुम हो।
यूके में, इस निरंतर डेटा उद्यम पर कुछ ही बाजार के दिग्गजों का वर्चस्व है, और आपको यह सुनकर आश्चर्य नहीं होगा कि Apple सिर और कंधों से ऊपर है - कथित तौर पर 51% तक महाद्वीप के स्मार्टफोन उपयोगकर्ता iPhones से बंधे हैं।
यदि आप ऐसे ही एक फोन के दीर्घकालिक मालिक हैं, या 2017 में पुराना चलन था, तो आप निकट भविष्य में Apple से बड़े पैमाने पर हैंडआउट के लिए पात्र हो सकते हैं। नीट एह, लेकिन क्यों?
उपभोक्ता अधिकार प्रचारक जस्टिन गुटमैन द्वारा यूके में शुरू किए गए एक नए क्लास-एक्शन स्टाइल मुकदमे में, @सेब आईफ़ोन को थ्रॉटल करने वाले पावर मैनेजमेंट सॉफ़्टवेयर अपडेट को लागू करके iPhone उपयोगकर्ताओं को गुमराह करने के लिए लगभग $ 935 मिलियन के नुकसान का भुगतान करने का सामना करना पड़ रहा है। pic.twitter.com/Cvg9CFDI3D
- स्वाइपलाइन (@Swipeline_Media) 16 जून 2022
चल रहा मुकदमा
बढ़ती लोकप्रियता के तथाकथित 'उपभोक्ता चैंपियन' जस्टिन गुटमैन एक बड़े समझौते के लिए ऐप्पल को अदालत में ले जा रहे हैं।
वह यूके में 25 मिलियन iPhone मालिकों की ओर से हर्जाना मांग रहा है, जो 2017 में Apple की छायादार (संभावित) प्रथाओं से प्रभावित थे।
टिम कुक की कंपनी है स्वीकार किया कि 2017 में जारी एक सॉफ्टवेयर अपडेट ने सीधे तौर पर इसके उपकरणों के प्रदर्शन में बाधा उत्पन्न की, हालांकि यह दावा करता है कि इसका उद्देश्य थका देने वाले फोन की बैटरी लाइफ को लम्बा करना था। अगर वास्तव में ऐसा था, तो यह विफल रहा बुरी.
दूसरी ओर, आलोचक किसी भी सुझाव को खारिज करते हैं कि Apple पुराने फोन के बैटरी प्रबंधन को बेहतर बनाने की कोशिश कर रहा था, और यह दावा करता है कि इस अपडेट ने उपयोगकर्ताओं को नए उपकरणों की ओर धकेलने के बदले जानबूझकर उनके प्रदर्शन को 'थ्रॉटल' किया।
यह धारणा पहली बार रेडिट पर सामने आई - जो फर्जी सिद्धांतों के लिए कोई अजनबी नहीं है, दी गई - लेकिन जल्दी से विश्वास हासिल कर लिया।
पुराने iPhones के मालिकों ने नोट किया कि उनके फ़ोन सामान्य से अधिक ठंडे थे, और अपडेट डाउनलोड करने के बाद अचानक बंद होने लगे थे।
चार्ज करते समय आयनों के निरंतर प्रवाह के कारण लिथियम-आयन बैटरी समय के साथ अपनी क्षमता खो देती है, लेकिन डाउनग्रेड कुछ भी लेकिन धीरे-धीरे था।
Apple को पहले ही का भुगतान करना पड़ा है एरिज़ोना में $113m और कैलिफ़ोर्निया में $500m इस 'गलती' के लिए, लेकिन यह स्पष्ट रूप से प्रतिस्पर्धा-विरोधी बाजार प्रथाओं के लिए Apple पर लगाया गया यूके का पहला मुकदमा है।
'मैं इस केस को लॉन्च कर रहा हूं ताकि यूके भर में लाखों आईफोन यूजर्स को एप्पल की कार्रवाई से हुए नुकसान की भरपाई मिल सके।' गुटमैन ने कहा.
'अगर यह मामला सफल होता है, तो मुझे उम्मीद है कि प्रमुख कंपनियां अपने व्यापार मॉडल का पुनर्मूल्यांकन करेंगी और इस तरह के आचरण से परहेज करेंगी।'