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Epic Games paie 520 millions de dollars pour violation de la vie privée des enfants

La Federal Trade Commission (FTC) a déposé lundi une plainte contre Epic Games pour traitement illégal de données personnelles. Epic Games a accepté de payer 520 millions de livres sterling de pénalités et de remboursements.

Epic Games, éditeur de jeux populaires comme Fortnite, Rocket League et Fall Guys, a accepté de payer plus de 520 millions de dollars en frais juridiques pour une prétendue mauvaise gestion de la vie privée des clients.

CNN a signalé pour la première fois qu'Epic Games était accusé d'avoir enfreint la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants, soi-disant en train de collecter des informations privées sur des enfants sans autorisation parentale dans son titre le plus populaire Fortnite.

Selon la FTC, plus d'un million de parents se sont plaints auprès de l'équipe d'assistance d'Epic Games de frais non autorisés facturés à des enfants dans le jeu sans leur consentement. Ils soutiennent qu'il est beaucoup trop facile pour les jeunes joueurs de faire des achats contre leur gré, sans aucun processus de vérification raisonnable en place pour s'assurer que les clients savent ce qu'ils font.

Les parents ont également déclaré qu'il y avait trop de "cerceaux" à franchir pour faire supprimer les données de leurs enfants. Les demandes de suppression d'informations ont également été parfois ignorées ou n'ont pas abouti, indique la réclamation.

La réponse d'Epic Games a rejeté les affirmations de la FTC, déclarant qu'il avait introduit des règles de confidentialité et des précautions d'achat au cours des cinq années suivant la sortie de Fortnite. Cependant, il paiera toujours les réclamations.

En fait, l'éditeur a tenu à souligner sa conviction que les lois sur la réglementation des jeux vidéo sont obsolètes et ne représentent pas le fonctionnement actuel des modèles de monétisation au sein de titres spécifiques.

Dans la déclaration d'Epic Games, il a déclaré que "les statuts [juridiques] rédigés il y a des décennies ne précisent pas comment les écosystèmes de jeu devraient fonctionner". Il a déclaré qu'il acceptait les amendes afin d'être "à la pointe de la protection des clients".

Ces frais incluent 254 millions de dollars US à la FTC, qui seront distribués aux clients d'Epic Games indépendamment de l'éditeur. 275 millions de dollars supplémentaires iront également à la FTC afin de "résoudre les problèmes liés à la vie privée des enfants" à Fortnite.

À bien des égards, Epic Games est le visage des modèles de jeux en tant que service gratuits.

Son système innovant Battle Pass, ainsi que l'accent mis sur les cosmétiques payants, sont désormais devenus des incontournables de l'industrie. De nombreux autres développeurs imitent ce même système dans des titres comme Halo : Infinite, Overwatch et Call of Duty.

Le succès d'Epic Games l'a également rendu extrêmement rentable. En avril 2022, la société avait une capitalisation boursière de 32 milliards de dollars US, avec un chiffre d'affaires de 5.7 milliards de dollars US l'année dernière. Fortnite seul généré 9 milliards de dollars américains dans ses deux premières années. Il n'est pas surprenant que d'autres entreprises souhaitent obtenir leur part du gâteau monétaire.

Étant une force si énorme dans le jeu, Epic Games établit une norme pour les pratiques responsables et la gestion des données. La protection de la vie privée des clients et la transparence de ses opérations sont essentielles.

Tout échec peut indiquer aux autres éditeurs qu'ils peuvent s'en tirer avec des pratiques de monétisation prédatrices et des expériences utilisateur déloyales.

Cette influence et l'impact plus large de l'industrie ont été les plus importants au cours de la la "prise de position" de l'entreprise contre Apple et ses réductions en pourcentage de l'App Store. Bien que cela n'ait pas entraîné de changement dans la politique de pourcentage, cela fait génèrent d'importantes discussions juridiques sur le monopole d'Apple sur les jeux mobiles et encouragent d'autres éditeurs à exiger de meilleurs tarifs pour leurs produits.

Epic Games a montré des signes positifs indiquant qu'il est sérieux au sujet de la confidentialité des utilisateurs avec ce paiement et cette déclaration, mais les consommateurs doivent rester sceptiques quant à toute grande entreprise de technologie ou de jeu qui traite leurs données.

Les fuites, les violations et le partage inéquitable de données personnelles sont désormais une réalité courante de la vie numérique, malheureusement, et nous aurons besoin d'organisations comme la FTC pour signaler les comportements suspects chaque fois qu'ils se présentent.

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