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Cómo el escándalo de Ellen expuso el problema del lugar de trabajo tóxico

Ellen DeGeneres ha regresado a la televisión prometiendo "cambios" significativos, pero este escándalo saca a la luz un problema persistente en nuestra fuerza laboral, no solo en Hollywood y el entretenimiento.

Ellen DeGeneres ha regresado a la televisión por primera vez desde que recibió acusaciones de abuso, intimidación y creación de un ambiente de trabajo tóxico en su popular programa de entrevistas.

Hablando al comienzo del primer episodio de la nueva temporada, dijo que el equipo había hecho muchos "cambios significativos" para comenzar un "nuevo capítulo" en el set. Tres importantes productores han sido despedidos desde que las acusaciones cobraron fuerza a principios de este año y parece que se han realizado modificaciones sistemáticas para mejorar el trato a los empleados, al menos en la superficie.

La caída de la reputación pública soleada y amistosa de Ellen ha abierto una conversación más amplia en torno a la administración y el bienestar de la oficina: una problema grave que está empeorando especialmente para empleados jóvenes en trabajos de oficina.

La pandemia ha traído nuevos desafíos y tensiones para cada posición profesional en empresas tradicionales. Los gerentes tienen que manejar de forma remota las preocupaciones de los empleados, los directores ejecutivos realizan reuniones a través de Zoom y el trabajo digital debe enviarse entre el personal a través de Slack y Google Drive. El cambio ha puesto al frente del espíritu de la época problemas evidentes con la cultura de la oficina y los entornos de trabajo, y el desmantelamiento público de Ellen por su comportamiento profesional es el ejemplo más destacado.

Su disculpa tampoco ha sido recibida con elogios. El clip de Entertainment Tonight en YouTube se está hundiendo en disgustos y los empleados anteriores ya lo han descrito como 'tonto sordo'. Es obvio que su intento de hacer que el público vuelva a su lado no ha tenido éxito, y muestra que se necesitará mucho más que una declaración pública medio en broma para solucionar un problema cultural arraigado.


¿Cuál es la situación laboral actual?

El estrés ha aumentado constantemente durante las últimas tres décadas en un 20% según un estudio reciente de Ferry Korn, con un repunte en los últimos cinco años como resultado directo de malos gerentes y jefes. El 76% de los encuestados dijo que el estrés laboral tiene un impacto negativo en las relaciones personales, y más de dos tercios admitieron perder el sueño como resultado de la ansiedad laboral.

Las restricciones de bloqueo han visto un salto significativo en condiciones de salud mental como la depresión y la ansiedad también. Mientras no directamente ligada a la gestión, la falta de oportunidades de empleo y el miedo a perder el trabajo actual ha afectado gravemente a los jóvenes. Un estimado 61% de empleados han cancelado puestos de pasantías este año, y Victor Lipman de Forbes señaló en 2019 que la lenta erosión de la lealtad entre empleadores y trabajadores en las últimas décadas ha creado un "nivel de ansiedad casi permanente".

Estamos en un período particularmente difícil para el bienestar de los empleados y esta nueva estructura fracturada a través del trabajo remoto y las videollamadas ha señalado problemas de estrés que ya estaban burbujeando bajo la superficie. LinkedIn encontrado que el 56 % de los 2,000 adultos encuestados en el Reino Unido se sintieron más ansiosos y estresados ​​por tener que trabajar desde casa a tiempo completo durante el confinamiento de mayo, y que las horas extra eran habituales a pesar de no estar en una oficina física.

Mezcla todo eso con jefes disruptivos y mezquinos y tendrás una receta para el desastre. Los estudios han demostrado que los malos gerentes y la intimidación en la oficina por parte de los superiores tienen efectos significativos en los trabajadores, lo que probablemente parezca obvio. La baja moral y la alta rotación de empleados son consecuencias directas de una mala gestión junto con tasas de enfermedad más altas.


¿Cómo pueden mejorar las cosas?

Aunque la pandemia nos ha llamado la atención sobre estos problemas, también ha demostrado que hay diferentes formas de manejar la producción de la empresa y la producción de los empleados fuera del tradicional viaje al trabajo y el bloque de oficinas.

Todo el concepto de una oficina física llena de computadoras parece terriblemente obsoleto cuando lo piensas, ya que la mayoría de nosotros ahora tenemos acceso a computadoras de escritorio decentes e Internet de alta velocidad desde casa. Esto no es los noventa, gente.

De hecho, muchos empleadores han descubierto que el confinamiento ha les ahorró dinero, y han declarado que están más dispuestos a ser flexibles con respecto al trabajo desde casa en el futuro. Por lo tanto, si bien el confinamiento y el trabajo remoto forzado pueden causar estrés, abren la posibilidad de horarios más flexibles. Los empleados podrían ir a la oficina varias veces por semana, por ejemplo, y luego trabajar desde casa durante los días restantes. Esto podría ayudar a equilibrar mucho más el trabajo y la vida hogareña y brindar a las personas la socialización profesional que necesitan sin que se sienta como un relleno de tiempo que consume todo.

La clave es equilibrar y una comunicación más saludable entre los empleados estándar y los superiores. Ellen puede parecer un poco falsa sobre el "nuevo comienzo" que su programa ahora experimentará, pero el escándalo ha hecho que más de nosotros hablemos sobre cómo son nuestras propias experiencias con los gerentes, particularmente durante este período extraño y turbulento.

Es poco probable que podamos sacudir la cultura de trabajo centrada en el objetivo que se ha vuelto cada vez más común, pero es posible que veamos la definición estándar de un cambio de 'empleado' en la próxima década. El coronavirus no se irá a ninguna parte en el corto plazo, por lo que usaremos Zoom durante bastante tiempo todavía.

Con suerte, los gerentes y jefes pueden aprovechar la oportunidad para el bien en lugar de crear más estrés. Cuanto menos Ellen tengamos dirigiendo las cosas, mejor, francamente.

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