القائمة القائمة

هل الجيل Z أقل خبرة في التكنولوجيا من الأجيال السابقة؟

على الرغم من كونهم أول جيل "محلي رقميًا"، تشير الدراسات إلى أن الجيل Z يعاني من الأمية التكنولوجية. 

الشباب مرادف إلى حد ما للتكنولوجيا؛ حسنًا، مع الهاتف الذكي على الأقل. من Facetune إلى Capcut، فإن الجيل Z مجهز جيدًا بالمهارات الاجتماعية الأولى - حتى أن الكثير منهم أسسوا وظائف ناجحة على الإنترنت قبل أن يغادروا المدرسة.

لكن في الآونة الأخيرة دراسات يظهر أنه على الرغم من كونهم أول جيل "محلي رقميًا"، إلا أن الجيل Z يكافح من أجل التنقل في التكنولوجيا خارج نطاق وسائل التواصل الاجتماعي. قد يكونون قادرين على تحرير مقطع فيديو TikTok واسع الانتشار، ولكن هل يستطيع الشباب إيجاد طريقهم عبر منصات متواضعة مثل Microsoft Excel وWord؟

سيتذكر جيل الألفية الوقت الذي كانت فيه فصول "تكنولوجيا المعلومات" بمثابة الدعامة الأساسية في المناهج المدرسية. كانت البرامج التعليمية الأساسية لمجموعة Microsoft، وحتى Photoshop، شائعة نسبيًا لأولئك الذين ولدوا في التسعينيات.

لكن بالنسبة للجيل Z، الذين ولدوا في عالم التكنولوجيا المتطورة، كان منحنى التعلم الخاص بهم أكثر تركيزًا الأمثل بدلاً من التعليم الأساسي الأساسي.

هذه الفكرة القائلة بأن الجيل Z لا يحتاجون إلى تعلم كيفية استخدام التكنولوجيا لأنهم "ولدوا فيها" بشكل أساسي، تم تحديدها على أنها السبب الرئيسي لمشاكلهم المفترضة. الأمية التكنولوجية.

بحسب المؤلف جيسون دورسي، يستخدم 73% من جيل الطفرة السكانية الإنترنت في المقام الأول للوصول إلى المعلومات (مقارنة بـ 62% من جيل Z)، بينما يستخدمه جيل Z بشكل أساسي للترفيه (72%). ويمتلك 95% من الشباب أيضًا هاتفًا ذكيًا، و83% يمتلكون جهاز كمبيوتر محمول، و78% يمتلكون وحدة تحكم ألعاب متقدمة.

لا يمكن إنكار أن الجيل Z محاط دائمًا بالتكنولوجيا. لكن الاعتماد على التكنولوجيا مسألة معقدة. وبينما يُظهر بحث دورسي أن 69% من جيل Z يشعرون بعدم الارتياح بعد ثماني ساعات دون الوصول إلى الإنترنت، قال 22% فقط إنهم يشعرون بالتوتر إذا لم يتمكنوا من استخدام هواتفهم في العمل.

وهذا يعني أنه على الرغم من العيش في عالم تقوده التكنولوجيا، فإن الجيل Z سعداء بالتخلي عن هواتفهم عند الحاجة.

في الواقع، كانت النتيجة الرئيسية من دراسة دورسي هي أن الجيل Z ينظرون في نهاية المطاف إلى هواتفهم الذكية وغيرها من أشكال التكنولوجيا كوسيلة للاتصال والترفيه، وليس أداة للمعرفة أو التعليم أو التقدم الوظيفي.

ومع ذلك ، يظهر البحث ذلك ما يقرب من النصف (47%) من الآباء يعتقدون أن أطفالهم أكثر ذكاءً في مجال التكنولوجيا منهم. يؤدي هذا التفاوت إلى افتراض أن الجيل Z لا يحتاج إلى التعليم التكنولوجي لأن معرفتهم "معطى". ونتيجة لذلك، يجد العديد من الشباب صعوبة في التنقل عبر منصات خارج وسائل التواصل الاجتماعي.

بعض هذه المنصات، مثل Excel وWord على سبيل المثال، تعتبر حيوية لدخول مكان العمل. حتى أن استخدام Outlook لإرسال رسائل البريد الإلكتروني وPowerpoint للتواصل من خلال العروض التقديمية - كلتا المهمتين قد تبدوان أساسيتين لجيل الألفية - يثبت ذلك صعبة للجنرال Z.

وقال: "على الرغم من أن الطلاب ماهرون جدًا في استخدام هواتفهم المحمولة والبرامج الأساسية، إلا أنهم قد لا يجيدون استخدام الكمبيوتر". دكتور غاري انش, أستاذ الإدارة بجامعة توليدو.

عندما يتعلمون كيفية استخدام منصات الكمبيوتر، يقول إنش إن الجيل Z يتم تعريفه بالأنظمة الخاطئة، حيث يستخدم معظم الطلاب مجموعة Google وGmail بدلاً من Microsoft.

"يتعلم الطلاب مهارات ليست ذات صلة بعالم الأعمال. تعد Microsoft Office واحدة من أكثر المهارات المطلوبة من قبل مديري التوظيف. لا تعمل معظم الشركات بنظام التشغيل Chrome، ولا تنشئ تقارير في مستندات Google، ولا تبدأ العروض التقديمية في مجلس الإدارة على Google Slide.

في الواقع، أظهرت الأبحاث الحديثة أن 15 شركة فقط مدرجة في مؤشر S&P 500 تستخدم مجموعة الإنتاجية من Google.'

بعض مستخدمي الإنترنت يشعرون بالقلق أيضا من أن صعود تقنية الذكاء الاصطناعي سوف يؤدي ذلك إلى تسريع وتيرة التراجع في المعرفة الحاسوبية، حيث يتم استبدال المهارات الأساسية بالتكنولوجيا نفسها.

يشعر عدد أكبر من العاملين في الجيل Z بالقلق بشأن تهديد الذكاء الاصطناعي أكثر من الأجيال الأكبر سناً. حوالي النصف (51%) من الجيل Z قالوا إنهم يشعرون بالقلق بشأن استبدالهم بشخص يتمتع بمهارات ذكاء اصطناعي أفضل.

هناك مشكلة كبيرة أخرى في قلب فجوة التعليم التكنولوجي وهي حقيقة أن منصات التكنولوجيا التي نستخدمها اليوم تم إنشاؤها من قبل الأجيال الأكبر سنا.

يقول آدم جاري، المدير الأول لاستراتيجية التعليم في شركة ديل، إن أصحاب العمل متأخرون في توفير طرق جديدة ومبتكرة لاستخدام التكنولوجيا - بما يتجاوز أماكن العمل التقليدية.

"نحن نركز على توفير الأثاث الرائع والمساحات المكتبية، ولكننا لسنا مبدعين في كيفية استخدام التكنولوجيا كما يمكن أن نكون. […] تم إنشاء مساحات العمل من قبل الأجيال الأكبر سناً، بينما يستخدم الجيل Z هواتفهم باستخدام TikTok و إنستغرام".

غاري هو من بين عدد من الأفراد في قطاع التكنولوجيا الذين يعملون على سد الفجوة التعليمية بين الأجيال. ويتضمن ذلك زيارة المدارس للتأكد من أن لديها الموارد اللازمة لتعليم الشباب بشكل مناسب على المنصات الرقمية.

"نحن نحاول مساعدة المدارس على إعادة تعريف التعلم المهني بحيث لا يكون أربع مرات في السنة، بل أربع مرات في اليوم. نحن نقوم بزيارة الفصول الدراسية للتأكد من أن المعلمين لديهم ما يحتاجون إليه، ولكن الأمر سيستغرق بعض الوقت لسد الفجوة.

ولكن يبدو أن موضوع الأمية التكنولوجية لدى الجيل Z ليس مجرد مصدر قلق في السياقات المهنية. حتى أن الموضوع حصل على مكانته الخاصة رديت موضوع، حيث دعا المستخدمون إلى خمسة أسباب رئيسية.

وتشمل هذه العوامل النظام التعليمي، حيث قد يكون وصول المدارس محدودًا إلى التكنولوجيا و/أو المناهج القديمة والعوامل الاجتماعية والاقتصادية مثل محدودية الوصول إلى التكنولوجيا في المنزل، مما يؤدي إلى نقص التعرض للأدوات الرقمية.

ويشكل نقص التمويل في المدارس في جميع المجالات أيضًا مشكلة، حيث يؤثر وصول المعلمين إلى الإمدادات بشكل كبير على قدرتهم على تعليم الطلاب - خاصة عندما يتعلق الأمر بالتكنولوجيا والمنصات الرقمية.

في نهاية المطاف، الصحفيين يرى لون غامبل وجورجينا تونيك أن قضية التعليم المتعلقة بالأمية التكنولوجية "غير عادلة [على الشباب]".

لا يقوم الآباء والمعلمون بتزويد الجيل Z بالأدوات المناسبة لأنهم لا يعتقدون أنهم بحاجة إلى ذلك. ومن دون الوصول إلى الأدوات المناسبة نفسها، تستمر المشكلة في التفاقم.

إمكانية الوصول