挑战者银行与 Z 世代齐聚一堂

与强加于大街上的机构相比，挑战者银行似乎更加人性化和富有同情心。 我也可以保证，我当地的出纳员在我去看他们时不会大惊小怪。 我必须排队和一切，这是无礼的高度。

吸引年轻人进行转换的主要功能是预算预测和即时通知。 手机银行会主动发送通知，以预测客户是否会在下一个发薪日之前用完钱，或者告诉他们他们正在消耗太多现金来实现个人目标； 例如月租或假期钱。

有些甚至具有在达到选定阈值后将收入转移到储蓄罐的功能，因此业主需要在同意晚上出去之前检查他们的帐户。

Crealogix 2000 年的研究库中有近一半表明，立即冻结和解冻丢失或被盗的卡片的能力对他们决定下载移动应用程序有很大影响。 现在，作为一个坦率地说对塑料太轻率的人，这对我很有吸引力。 我碰巧在模糊的万圣节庆祝活动中丢失了手机，更改 PIN 以进入我的新手机上的网上银行账户绝对是一场噩梦。 同样，移动银行使更改 PIN 的过程不再那么严格和冗长，这给某些人带来了明显的安全问题，但 Z 世代似乎对此深有体会。

在国外消费也没有额外费用，并且考虑到 Z 世代的内在 爱旅行，这是手机银行在争夺年轻客户的竞争中低头的一个严重问题。

传统银行会反击吗？

你敢打赌，他们正在挑战挑战者。 Z 世代将很快成为最大的人口群体 占全球人口的 32%，超过目前约占 32% 的千禧一代。 因此，传统银行需要不断创新，以确保它们在日益数字化的环境中保持相关性。

出于显而易见的原因，常规银行在用户安全方面必须保持严格，但时代的变化也要求他们专注于与年轻的资金（双关语）实现功能平价，如果他们要生存。 在这方面，差距似乎一直在扩大。

普通银行的优势在于它们长期的成功和普遍的可靠性。 虽然这是一个笼统的声明，但人们通常会再次信任大银行 一致的数字 显示。 虽然十分之一的新账户是在纯数字银行开设的，但其中不到四分之一被用作主要账户。 不过，对于实体银行来说，还有另一个重要的警告。 不可否认，Z 世代对于拥有一个实体的地方来存放他们的钱，比年长的客户更不关心，而且他们还没有建立任何真正的银行忠诚度。 因此，大银行在很大程度上经过验证的事实并不适用于它们。

在结论

毫无疑问，由于 Z 世代，银行业的未来将在数字领域变得越来越容易接近。传统银行必须与移动银行保持同步才能长期保持相关性，以及他们采取的步骤已经采取表明他们愿意这样做。

Z 世代将要求银行业在用户可访问性和用户友好性方面等同于时尚、娱乐和快餐等其他行业。 目前在线应用程序的功能在这方面还有很长的路要走，但让移动银行紧随其后是说服大银行继续创新以获得最佳体验的全部。

目前，挑战者银行的存在只是当时的积极影响。 免费下载的应用程序不仅让我们比以往任何时候都更好地控制我们的财务，它们还让我们轻而易举地实现了永远不必再站在实体银行分行的喜怒无常的柜员对面的最终目标。