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观点——麦当劳对阿洛尼亚尔的态度大转变显示了抗议的力量

快餐 巨人已决定回购其全部 225 家以色列门店。无论是进步性的还是表演性的,此举都证明了抗议的力量。 

自7年2023月XNUMX日以来,麦当劳的全球声誉已严重受损。

该品牌与以色列军队的联系——当 Alonyal Ltd(拥有几乎所有以色列麦当劳门店的特许经营公司)向以色列军队提供免费餐食时,这种联系就在公众意识中建立起来——引发了国际抵制。尽管困难重重,这些抗议活动还是 影响 销售,特别是在中东。

包括中东、中国和印度在内的分公司的销售额在 0.7 年第四季度增长了 2023%,这是麦当劳近四年来首次出现收入下滑。

因此,为了遏制已经受损的形象,麦当劳宣布了一项重大举措: 回购 其所有 225 家以色列门店均来自 Alonyal。这一决定是麦当劳将业务带回内部并最终赢得疏远顾客的一种方式。

品牌声明“已签署将 Alonyal 出售给麦当劳公司的协议” 说过 星期四。 “交易完成后,麦当劳公司将拥有 Alonyal Limited 的餐厅和业务,员工将以同等条件保留。”

自33,000月以来,巴勒斯坦加沙地带至少有XNUMX人被以色列军队杀害。持续不断的轰炸也引发了大规模流离失所, 联合国和世界卫生组织警告 超过五十万人即将面临饥荒。

这些统计数据导致世界各地的消费者,尤其是阿拉伯和穆斯林占多数的国家的消费者,抵制麦当劳,因为它支持以色列军队。

由于与以色列的关系,其他主要品牌的增长也停滞不前。上周,星巴克下调了年度销售预期,部分原因是访问中东商店的消费者减少。

然而,尽管麦当劳希望回购以色列门店能够加强对公众话语的控制,但品牌专家和消费者对此表示怀疑。

“这是否意味着‘麦当劳’现在需要在声誉受损的其他领域采取行动并提供优惠?”一位品牌管理专家(不愿透露姓名) 告诉英国广播公司.

这个问题凸显了麦当劳和其他品牌在划定损害控制线时将面临的困难,特别是在与重大社会政治危机相关时。

'我得到它。他们正在回购特许经营权以重新获得控制权,但我不确定他们是否做到了。”品牌专家继续说道。

网上的情绪表明这个理论是正确的。网民们对麦当劳回购的消息做出了同样的愤怒反应,据说这正是最初引发这一决定的原因。

“他们已经阅读了房间并撤出,而不是投资[原文如此]在被盗的土地上。他们本来可以重新夺回亚洲市场,但他们决定继续流血” 一位用户说,暗指麦当劳尽管遭到强烈反对,仍决定继续活跃在以色列。

“继续抵制!”另一个人说道。虽然一些人表示希望其他品牌也能遇到同样的命运,但其中一个人评论说“它正在发挥作用”。下一个:星巴克。

这些评论证明,在加沙危机中,消费者要求采取有意义的行动和团结,而不是空洞的姿态,而这些姿态最终只是为了维护企业利益。

但最重要的是,麦当劳回购 Alonyal 特许经营权的决定已经表达了一个非常有力的观点;无论是否支持巴勒斯坦斗争,最近针对亲以色列品牌的抵制都没有徒劳。

事实上,恰恰相反。他们已经取得了彻底的成功。品牌不仅面临经济挫折,而且——至少就麦当劳而言——国际压力严重损害了它们的公众形象,以至于它们别无选择,只能实施重大的结构性变革。

无论政治立场还是社会观,麦当劳都向消费者表明了他们的购买力是巨大的。这最终应该成为负责任地运用这一权力的警钟。

消费者有能力通过购买决策影响企业行为。通过拒绝支持从事不道德行为的公司,他们可以发出这样的信息:侵犯人权行为是不会被容忍的。

从长远来看,通过捂紧钱包来表达对加沙(或任何人、地方或问题)的支持似乎毫无意义。但麦当劳——无意或无意——证明了事实并非如此。

在一个日益复杂且永远在线的世界中航行,意味着要考虑我们的采购决策的更广泛影响,从而要求我们支持的公司承担责任。

通过挑战现状并让企业遵守更高的标准,即使是最小的行动也可能会产生真正的影响。

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