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O Facebook supostamente compartilhou mensagens de usuários com a Netflix por uma década

Numa tentativa duvidosa de personalizar melhor o conteúdo para seus assinantes, a Netflix supostamente tem espiado nossas mensagens privadas no Facebook – veja só, há uma década.

O Facebook está de volta ao tribunal, novamente.

As acusações feitas à controladora Meta seguem uma longa ficha criminal de violações anteriores de privacidade de dados e antitruste.

Nesta ocasião, porém, a empresa social é um dos dois réus. A ação judicial, apresentado pelos cidadãos norte-americanos Maximilian Klein e Sarah Grabert, alega que o Facebook está em conluio com a Netflix há mais de uma década em uma operação duvidosa de simplificação.

O documento afirma que o “acesso personalizado” aos dados dos utilizadores do Facebook foi fornecido à Netflix – de forma alarmante, incluindo as nossas mensagens privadas – para que o gigante do streaming pudesse personalizar melhor o conteúdo para os seus próprios assinantes.

Em troca, a Netflix supostamente fornecia relatórios detalhados para a Meta a cada quinze dias com métricas sobre como seus assinantes interagiam com o Facebook. Se você coçar minhas costas, eu coçarei o seu cenário.

Os advogados estão particularmente interessados ​​em um período por volta de junho de 2011, quando o cofundador da Netflix, Reed Hastings, se juntou a seu amigo próximo, Mark Zuckerberg, no conselho de administração do Facebook.

Um mês após a posse de Reed, os dois participantes do Vale do Silício assinaram uma parceria de 'API de caixa de entrada' (Application Programming Access). A natureza desta aliança, é claro, foi mantida confidencial, incluindo todas as extensões da API.

Em termos leigos, há evidências quase infalíveis que sugerem que, durante mais de uma década, a Netflix teve a capacidade de espiar mensagens privadas no Facebook. O processo afirma em preto e branco que a API permitiu ao Netflix “acesso programático às caixas de entrada de mensagens privadas dos usuários do Facebook”.

Naturalmente, Meta nega qualquer irregularidade. O Diretor de Comunicações da empresa, Andy Stone, postou recentemente no Twitter (X):

'Meta não compartilhou mensagens privadas das pessoas com a Netflix. O acordo permitiu que as pessoas enviassem mensagens a seus amigos no Facebook sobre o que estavam assistindo na Netflix, diretamente do aplicativo Netflix. Tais acordos são comuns na indústria.'

Essencialmente, a Netflix tinha o poder de ver mensagens privadas, mas Meta mindinho jura que não o usou. Este tato de defesa invoca um forte sentimento de déjà'vu, visto que utilizou a mesma réplica em 2018, após uma denúncia do New York Times declarando que Netflix e Spotify poderiam ler mensagens privadas dos usuários.

'Nenhum terceiro estava lendo suas mensagens privadas ou escrevendo mensagens para seus amigos sem sua permissão. Muitas notícias sugerem que estávamos enviando mensagens privadas a parceiros, o que não é correto”, dizia um comunicado. no blog intitulado 'Fatos sobre as parcerias de mensagens do Facebook'.

De qualquer forma, o Facebook Messenger não implementou criptografia de ponta a ponta até dezembro de 2023 – uma prática que praticamente eliminaria as suspeitas se fosse incluída desde o início.

Verdade seja dita, está se tornando mais difícil a cada ano dar à Meta o benefício da dúvida em relação às suas intenções com nossos dados. Não precisamos entrar em detalhes da Cambridge Analytica novamente ou incidentes de anos anteriores que forçaram Zuckerberg e companhia a desembolsar bilhões em reparações.

Apenas quatro meses em 2024, Meta não está exatamente mantendo o nariz limpo. Embora este último desastre continue acontecendo, vale a pena notar que a empresa ainda não levou em conta o uma quantidade impressionante de dados do usuário ela armazena para seu esquema de anúncios direcionados.

Se cobradas durante esta ação coletiva, ambas as plataformas terão muito pelo que responder. Mais por vir.

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