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O aumento imparável de aplicativos de videochamada no bloqueio COVID-19

As plataformas de videochamada passaram de obrigação profissional a passatempo recreativo durante o bloqueio da Covid-19. 

Tentando reunir pontos positivos em um momento de crise global é como procurar uma agulha no palheiro. As empresas vão à falência todos os dias que o bloqueio persiste, com a maioria dos mercados de ações globais em queda mais do que 20% de seus altos.

No entanto, há uma linha de negócios em particular que viu uma ascensão meteórica de fortunas em meio a toda a histeria - e principalmente o tédio, sejamos honestos. Com pessoas forçadas a isolar-se em suas casas, incluindo nós em Fio, as pessoas estão migrando para plataformas de videochamada para chegar a amigos e familiares. Como resultado, níveis de engajamento com esses aplicativos aumentaram significativamente e os números não mostram sinais de desaceleração.

Se o seu trabalho for externo, você pode não estar muito familiarizado com os aplicativos de que estamos falando. Mas se sua agitação diária se desdobra no reino digital; você já estará familiarizado com Skype e Facetime. Mas talvez sejam as plataformas "menos conhecidas" que estão criando a maior onda em meio a todo esse distanciamento social; estamos falando de coisas como Zoom, Houseparty, Google Hangouts e Discord.

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Essa onda de novos usuários pode, em sua maior parte, ser dividida em dois pools diferentes: aqueles que precisam da tecnologia para fins comerciais e aqueles que procuram manter algum resquício de vida social com amigos e familiares. E ambos estão francamente sem escolha. As vantagens e desvantagens exclusivas de cada aplicativo significam que as pessoas estão combinando plataformas de videochamada para satisfazer desejos diferentes em momentos diferentes. 

Dentro do horário de trabalho, uma conexão estável é essencial e muitas pessoas precisam ser capazes de se comunicar umas com as outras ao mesmo tempo. E depois do expediente, ou no fim de semana as pessoas querem relaxar em um ambiente descontraído com os amigos e se divertir com passatempos bobos. 

O zoom está se tornando descontroladamente popular neste período para configurações de negócios. Até Boris Johnson está a bordo do trem da campanha publicitária. Permitindo até 100 pessoas em uma sala de chat ao mesmo tempo (ou 500 com o serviço pago), o Zoom é conhecido por manter uma conexão estável e oferece compatibilidade perfeita com plataformas de mensagens instantâneas / gerenciamento como o Slack. Sua capacidade de compartilhamento de tela também se adapta perfeitamente a reuniões digitais iniciais e conferências de grandes negócios. 

Quando se trata de matar o tempo e conversar com os amigos, aplicativos como Brunch e houseparty estão se tornando as plataformas essenciais. Com capacidade para até oito pessoas cada, ambos são inequivocamente voltados para a Geração Z. Não consigo imaginar meus pais sabendo muitas curiosidades sobre Lil Uzi Vert, ou usando a palavra 'dank' para esse assunto. Recursos de minijogos como Quick Draw (basicamente Pictionary) e Chips e Guac (Cards Against Humanity) tornam a experiência de segurar o telefone com o braço esticado o mais divertida possível. O riso incessante da minha namorada certamente sugeriria isso.

Não será uma surpresa que a popularidade dos aplicativos de videochamada esteja despertando preocupações com a privacidade. É apenas parte integrante do sucesso em tecnologia. À medida que a recompensa cresce, aumenta o risco.

Embora seja verdade que os bate-papos da maioria das pessoas não serão interrompidos, existem preocupações com o aumento dos casos de hackers e chamadas invadidas. 'Bombardeiros Zoom'(trolls no Zoom) estão transmitindo conteúdo depreciativo e ofensivo em chats públicos por meio do recurso de compartilhamento de tela mencionado anteriormente. E as pessoas são ousadas sugerindo Houseparty foi comprometido na medida em que fornece aos hackers um portal para outras plataformas privadas, como PayPal, Netflix e Spotify.

Como consumidores, temos que reconhecer que, como as notícias nos dizem a cada 10 segundos, esta pandemia é 'sem precedentes'. E devemos dar uma folga a essas empresas. Esses aplicativos de videochamada não foram projetados para a miríade de maneiras como os consumidores os estão usando e certamente não estavam preparados para esse fluxo de novos usuários. No entanto, eles se encontraram nesta posição e terão que se adaptar rapidamente se quiserem manter seu público elevado assim que recuperarmos a normalidade. 

Nunca em um milhão de anos você os pegará admitindo isso, mas, na verdade, esse bloqueio global tem sido uma espécie de bênção disfarçada para essas empresas de videocomunicação.

Qual é o seu serviço preferido no bloqueio?

 

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