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A Geração Z é menos experiente em tecnologia do que as gerações anteriores?

Apesar de ser a primeira geração “nativa digitalmente”, estudos sugerem que a Geração Z está lutando contra o analfabetismo tecnológico. 

Os jovens são, de certa forma, sinônimos de tecnologia; bem, pelo menos com o smartphone. Do Facetune ao Capcut, a Geração Z está bem equipada com habilidades sociais – muitos deles até estabeleceram carreiras de sucesso na Internet antes de deixarem a escola.

Mas recente caso mostram que, apesar de ser a primeira geração “digitalmente nativa”, a Geração Z está lutando para navegar pela tecnologia além das mídias sociais. Eles podem ser capazes de editar um vídeo viral do TikTok, mas será que os jovens conseguirão se orientar em plataformas humildes como Microsoft Excel e Word?

A geração do milênio se lembrará de uma época em que as aulas de “TI” eram um pilar do currículo escolar. Tutoriais básicos do pacote Microsoft, e até mesmo do Photoshop, eram relativamente comuns para quem nasceu na década de 1990.

Mas para a Geração Z, que nasceu em um mundo de tecnologia sofisticada, sua curva de aprendizado estava mais focada em otimização em vez da educação básica em plataforma.

Esta ideia, de que a Geração Z não precisa de ser ensinada a utilizar a tecnologia porque essencialmente “nasceu nela”, foi apontada como a principal causa da sua suposta analfabetismo tecnológico.

Segundo autor Jason Dorsey, 73% dos Boomers usam a Internet principalmente para acessar informações (em comparação com 62% da Geração Z), enquanto a Geração Z a usa principalmente para entretenimento (72%). 95% dos jovens também possuem um smartphone, 83% possuem um laptop e 78% possuem um console de jogos avançado.

É inegável, então, que a Geração Z está constantemente cercada de tecnologia. Mas a dependência tecnológica é uma questão complexa. Embora a pesquisa de Dorsey mostre que 69% da Geração Z se sente desconfortável após oito horas sem acesso à Internet, apenas 22% disseram que se sentiam estressados ​​se não pudessem usar o telefone no trabalho.

Isto implica que, apesar de viver num mundo movido pela tecnologia, a Geração Z fica feliz em se separar dos seus telefones quando necessário.

Na verdade, a principal conclusão do estudo de Dorsey foi que a Geração Z vê, em última análise, os seus smartphones e outras formas de tecnologia como um meio de comunicação e entretenimento, em vez de uma ferramenta para conhecimento, educação ou progressão na carreira.

No entanto, pesquisas mostram que quase metade (47%) dos pais acreditam que seus filhos entendem mais de tecnologia do que eles. Esta disparidade leva à suposição de que a Geração Z não precisa de educação tecnológica porque o seu conhecimento é “um dado”. E, como resultado, muitos jovens têm dificuldade em navegar em plataformas para além das redes sociais.

Algumas dessas plataformas, como Excel e Word por exemplo, são vitais para entrar no mercado de trabalho. Até mesmo usar o Outlook para enviar e-mails e o Powerpoint para se comunicar por meio de apresentações – ambas tarefas que podem parecer essenciais para os Millennials – está provando difícil para a Geração Z.

'Embora os alunos sejam bastante hábeis no uso de seus telefones celulares e softwares básicos, eles podem não ser fluentes em informática', disse Dr., professor de administração da Universidade de Toledo.

Quando estão aprendendo a usar plataformas de computador, Insch argumenta que a Geração Z está sendo apresentada às plataformas erradas, com a maioria dos alunos usando o Google e o pacote Gmail em vez da Microsoft.

“Os estudantes estão aprendendo habilidades que não são relevantes no mundo dos negócios. O Microsoft Office é uma das habilidades mais desejadas pelos gestores de contratação. A maioria das empresas não utiliza o Chrome OS, não cria relatórios no Google Docs nem inicia apresentações para reuniões de diretoria no Google Slide.

Na verdade, pesquisas recentes mostraram que apenas 15 empresas listadas no S&P 500 usam o pacote de produtividade do Google.'

Alguns internautas também estão preocupados com o aumento da Tecnologia ai acelerará o declínio da literacia informática, à medida que as competências básicas forem substituídas pela própria tecnologia.

Mais trabalhadores da Geração Z estão preocupados com a ameaça da IA ​​do que as gerações anteriores. Cerca de metade (51%) da Geração Z disseram que se sentem preocupados em serem substituídos por alguém com melhores habilidades de IA generativa.

Outra grande questão no cerne da lacuna na educação tecnológica é o facto de as plataformas tecnológicas que utilizamos hoje terem sido criadas pelas gerações mais antigas.

Adam Garry, diretor sênior de estratégia educacional da Dell, argumenta que os empregadores estão atrasados ​​no fornecimento de formas novas e criativas de usar a tecnologia – além dos espaços de trabalho tradicionais.

'Nós nos concentramos em fornecer móveis e espaços de escritório legais, mas não somos tão criativos sobre como usar a tecnologia quanto poderíamos ser. […] Os espaços de trabalho foram criados pelas gerações mais antigas, enquanto a Geração Z está em seus telefones usando o TikTok e Instagram. '

Garry está entre vários indivíduos do setor de tecnologia que estão trabalhando para preencher a lacuna educacional geracional. Isto envolve visitar escolas para garantir que dispõem dos recursos necessários para educar adequadamente os jovens nas plataformas digitais.

«Estamos a tentar ajudar as escolas a redefinir a aprendizagem profissional para que não seja quatro vezes por ano, mas quatro vezes por dia. Estamos visitando as salas de aula para garantir que os educadores tenham o que precisam, mas levará algum tempo para preencher essa lacuna.'

Mas parece que o tema do analfabetismo tecnológico da Geração Z não é uma preocupação apenas em contextos profissionais. O assunto até conquistou seu próprio Reddit tópico, onde os usuários apontaram cinco causas principais.

Estes incluem o sistema educativo, onde as escolas podem ter acesso limitado à tecnologia e/ou currículos desatualizados e fatores socioeconómicos como o acesso limitado à tecnologia em casa, resultando numa falta de exposição a ferramentas digitais.

O subfinanciamento geral nas escolas também representa um problema, com o acesso dos professores aos materiais a impactar drasticamente a sua capacidade de ensinar os alunos – especialmente quando se trata de tecnologia e plataformas digitais.

Em última análise, jornalistas Lone Gamble e Georgina Tonic argumentam que a questão da educação em torno do analfabetismo tecnológico é “simplesmente injusta [para os jovens]”.

Pais e professores não fornecem à Geração Z as ferramentas certas porque acham que não precisam. E, sem acesso às ferramentas certas, o problema continua a crescer como uma bola de neve.

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