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O que é energia?
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Em curso para superar os níveis de vendas de 2019 neste ano, a indústria global da beleza está um passo à frente da moda, que não deve se recuperar até 2022. Veja como.
De acordo com a McKinsey, o mercado global de beleza deve superar as vendas de 2019 neste ano, apesar dos contratempos induzidos pela pandemia, enquanto a moda não deve se recuperar até 2022.
Um dos setores mais afetados pela Covid-19, ou seja, seu envolvimento com o produto, que depende fortemente da interação pessoal para ter sucesso, os números emergentes certamente são surpreendentes.
Porém, sendo a beleza um setor movido pela inovação, sua resiliência pode ser atribuída à sua adaptabilidade, na medida em que as marcas não hesitaram em se ajustar após o surto inicial, mudando seu foco para a construção de conexões diretas com os compradores em um espaço cada vez mais virtual.
'Eu acho que uma coisa que a pandemia fez foi forçar diferentes setores da sociedade a pensar criativamente sobre como eles ainda podem alcançar seus consumidores', diz dermatologista certificado, Nada Elbuluk. 'Estamos vendo muitos setores da sociedade usando meios virtuais de comunicação com sua clientela.'
Tire Pinterest, por exemplo, parte de um número crescente de grandes empresas de tecnologia que apostam em provas de RA em beleza este ano (junto com o Google e o Snapchat). Dentro da plataforma, o interesse pela beleza disparou devido ao efeito da pandemia nos testadores de produtos.
Como na grande maioria das categorias de consumo, os mundos da beleza e da tecnologia colidiram em um ritmo acelerado nos últimos anos. Estimado em chegar a US $ 650 bilhões em 2023, o mercado global de cosméticos foi infundido com o poder do Vale do Silício.
Adicione a isso as preocupações com a segurança do contato humano sob as restrições da Covid-19, e é fácil ver por que as ferramentas digitais se tornaram comuns.
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Enquanto a beleza continua perseguindo esse boom impulsionado dez vezes pela pandemia, ela também investe na captura de dados do consumidor para conhecer melhor seus clientes e oferecer produtos e serviços mais personalizados.
Isso tem caído extremamente bem entre os consumidores, os quais, além de comprarem mais online, passaram a buscar serviços como chats digitais e consultas virtuais.
Embora isso não signifique necessariamente que as lojas físicas e os parceiros de atacado não farão mais parte do mix após o ano tumultuado que acabamos de passar, sugere que o controle sobre a distribuição, os dados e o relacionamento com o cliente é provavelmente o caminho a seguir.
Por esses motivos, o negócio é hoje um dos maiores e de crescimento mais rápido no varejo. Será interessante ver se isso permanecerá tão longo prazo com os parâmetros da indústria mudando constantemente.
