Menu Menu

Amazon usuwa ponad 20,000 XNUMX fałszywych recenzji

Wydaje się, że prawie wszyscy z dziesięciu najlepszych użytkowników w Wielkiej Brytanii napisali fałszywe, pięciogwiazdkowe recenzje, które podważają rekomendacje produktów Amazon.

Amazon usunął ponad 20,000 XNUMX „fałszywych” recenzji stworzonych przez niewielką garstkę najlepszych użytkowników, ponieważ stara się nadążać za fałszywymi i niedokładnymi opiniami użytkowników.

Siedmiu z dziesięciu najlepszych recenzentów w Wielkiej Brytanii angażuje się w podejrzaną działalność, The Financial Times zgłoszone w zeszłym tygodniu, publikując tysiące pięciogwiazdkowych ocen produktów w zamian za szybką złotówkę od dostawcy. Większość została napisana dla małych i nieznanych chińskich firm.

Justin Fryer, najlepszy recenzent Amazon w Wielkiej Brytanii, pisał pięciogwiazdkową recenzję średnio raz na cztery godziny przez cały sierpień. Albo Justin ma poważny uzależniony od produktów wysokiej jakości i odczuwa potrzebę dzielenia się swoją niekończącą się radością ze światem lub jest w zmowie z oszustami i małymi firmami. Fryer twierdzi, że wszystkie jego posty są legalne, a wiele z recenzowanych przez niego przedmiotów jest sprzedawanych w serwisie eBay, chociaż od tego czasu usunął swoją historię recenzji z Amazon. Dwóch innych najlepszych użytkowników poszło teraz w ich ślady.

Oszustwa takie jak te zwykle zaczynają się na mniejszych portalach społecznościowych, takich jak Telegram, gdzie firmy zwracają się do osób fizycznych prosząc o pięciogwiazdkowe recenzje, a w zamian otrzymują pełny zwrot pieniędzy, a czasem dodatkową gotówkę. Jest to oczywiście bardzo nielegalne i sprzeczne z warunkami świadczenia usług Amazon.

Problem był szeroko rozpowszechniony na stronie od lat, ale pogorszył się w ciągu 2020 roku. Blokada i zwiększony popyt na zakupy online spowodował wzrost ruchu w Amazon i uważa się, że ponad 58% produktów ma teraz fałszywe lub fałszywe recenzje zawarte w ich aukcje według Fakespot. Jeśli nie możesz zaufać megakorporacji prowadzonej przez najbogatszego człowieka na świecie, to kto? mogą ufasz, szczerze mówiąc.

Fałszywe recenzje nie tylko irytują, ale też powodują niepotrzebne zamieszanie. Wall Street Journal w zeszłym roku okazało się, że znaczek „Amazon Choice” nieumyślnie promował niebezpieczne lub podrobione produkty, a pandemia sprawiła, że ​​więcej z nas kupiło artykuły medyczne online niż kiedykolwiek wcześniej. Amazon ma już musiałem się zamknąć drogie aukcje przedmiotów i produkty „podrabiane”, które wyrządzają więcej szkody niż pożytku, a ponieważ pojawiają się fałszywe recenzje, jest teraz trudniej niż kiedykolwiek w pełni zrozumieć, czy to, co kupujesz, jest prawdziwej jakości.

Usunięcie 20,000 XNUMX recenzji to początek, ale fakt, że Amazon w ogóle musiał to zrobić, jest niepokojący. Fałszywe recenzje, które są błędnie oznaczone, nieaktualne lub niepoprawne, są powszechnym problemem, a sprzedawcy nieustannie tworzą nowe sposoby manipulowania algorytmem. Dopóki Amazon nie będzie w stanie odpowiednio nadążyć, prawdopodobnie będzie to kontynuowane.

Kilka tysięcy recenzji może zniknąć, ale można się założyć, że to tylko wierzchołek góry lodowej.

dostępność