Jak Amazon i TikTok przewodzą w przejęciu cyfrowej odzieży

Pomiędzy modowymi ambicjami Amazona a TikTok eksplorującym nowe funkcje e-commerce w celu zarabiania na treściach wirusowych, nawyki zakupowe skoncentrowane na stylu nadal stają się cyfrowe.

Nie jest tajemnicą, że Covid-19 na dobre zmienił oblicze zakupów online. Przyspieszając przejście w kierunku bardziej cyfrowego świata, pandemia wywołała falę nowych nawyków zakupowych, które mogą mieć długotrwałe skutki.

Według niedawnego badania ponad trzech tysięcy konsumentów w dziewięciu gospodarkach wschodzących i rozwiniętych, ponad połowa more respondenci twierdził, że teraz polega na Internecie podczas zakupów, w szczególności odzieży.

Popularne platformy, monolity e-commerce lub nie, skorzystały z okazji, aby zaoferować nowe usługi, które zaspokajają tę transformację, z Amazon i TikTok na czele.

Chociaż Jeff Bezos po raz pierwszy skupił się na branży modowej prawie dziesięć lat temu, mówiąc pracownikom już w 2007 roku, że „aby być firmą o wartości 200 miliardów dolarów, musieli nauczyć się sprzedawać ubrania”, dopiero wtedy przekazał lejce do Andy Jassy na początku tego miesiąca ambicje modowe Amazona stały się naprawdę obiecujące.

Reputacja konglomeratu wśród marek zarówno high-street, jak i projektantów, dominująca w branży odzieżowej e-commerce, posiadająca około 50% rynku odzieżowego online, zawsze była nieco negatywna.

Podobno wynika to z jej wysoce korporacyjnej atmosfery i mnożenia się podróbek na platformie, która do tej pory odstraszyła wielu głośnych partnerów, takich jak Nike i Valentino.

Nie wspominając o tym, że z świat tonący w ubraniach, motywowanie kogoś do kliknięcia „do tej pory” zazwyczaj wymaga obecnie bardziej wyrafinowanego podejścia.

Jednak w ciągu ostatniego roku Amazon – w szaleńczym tempie – wprowadzał kolekcję innowacyjnych funkcji związanych z modą prawie co miesiąc, mając nadzieję, że przyciągnie obsesję na punkcie stylu.

Aby wymienić tylko kilka z dziewięciu obecnie dostępnych funkcji, jest Zrobione dla Ciebie, który pozwala kupującym dostosować koszule do ich dokładnego typu sylwetki; Styl autorstwa Alexa, dzięki czemu asystent głosowy został przekształcony w narzędzie do odkrywania produktów; oraz StylSnap, urządzenie w aplikacji, które pozwala sfotografować lub wykonać zrzut ekranu ulubionego stroju, aby otrzymać rekomendacje dotyczące podobnych produktów w Amazon.

Biorąc pod uwagę, że zakupy odzieży wzrosły o 3% od 2020 r., z pewnością wydaje się, że to zadziałało. „Amazon poczynił postępy i wciąż się rozwija”, mówi analityk e-commerce at Kantar, Rachel Dalton. „Uczynili modę bardziej priorytetową i centralną”.

W miarę jak Amazon stale rozwija swoją pozycję w branży odzieżowej, świeżo upieczony lider platformy (który akurat jest żonaty z projektantem) bez wątpienia sprawi, że firma stanie się potęgą mody.

Przynajmniej tak uważa dziennikarkę technologiczną Kara Swisher, która napisała na Twitterze, że bliskość Jassy'ego z kimś z branży modowej sugeruje, że może on mieć większą wiedzę na temat tego, jak skutecznie sprzedawać odzież.

To prawda, jest zbyt wcześnie, aby powiedzieć, co czeka nauczynić Amazon bardziej modną kampanią”, więc dlaczego nie zwrócić uwagi na TikTok, moda fashion media społecznościowe.

Odkrywając nowe funkcje e-commerce, aby zarabiać na treściach wirusowych, a tym samym zwiększając konkurencję z Facebookiem i Instagramem (które, jak się wydaje, nie są już głównymi centrami trendów), aplikacja jour Gen Z robi Graj o zakupy online i portfele lukratywnej, nadmiernie zaangażowanej grupy demograficznej, która obejmuje 1 miliard aktywnych użytkowników miesięcznie.