COVID-19 zmieni miejsce pracy, do którego wkracza pokolenie Z

Gdy ludzkość zaczyna na nowo definiować swoje struktury społeczne w wyniku globalnych wstrząsów, koncepcja dorosłości 9-5 może znikać.

Na przestrzeni dziejów były takie obszary czasu, w których ludzie nieświadomie stawali się częścią społecznego eksperymentu. W starożytnej Sparcie społeczeństwo pytało, co by się stało, gdyby każdy człowiek był szkolony w sztuce walki od urodzenia. Cywilizacja Indusu zapytała, co by się stało, gdyby nie było wojny. W 20^th wieku, zapytaliśmy, co by się stało, gdyby całość świat był na wojnie.

Teraz, w 2020 roku, widzimy pierwszy w historii samotny świat. Covid-19 zapytał nas, co by się stało, gdybyśmy sterowali całym światem z naszych salonów. Czy możemy uczynić relacje, kulturę i gospodarkę cyfrową?

Covid-19 zmusił nas do realizowania dosłownie każdego aspektu naszego codziennego życia z domu. W miejscach takich jak Francja, gdzie przepisy dotyczące blokady wymagają, aby ludzie wychodzili na zewnątrz, aby mieć pozwolenie, wszystkie zakupy, interakcje społeczne i cała kolekcja praca musi być wykonywana w naszych domach.

A właściwie? Idzie całkiem nieźle. Narzędzia do pracy zdalnej, takie jak Slack, Zoom i Trello, które kiedyś czyhały na nieuniknioną ewolucję elastyczności pracy cyfrowej, zajęły centralne miejsce w wymuszonym przejściu na zdalną strukturyzację i okazały się bardziej niż do wykonania zadania.

„Jesteśmy w pełni przygotowani na tę sytuację”, rzecznik Slacka, który sprawia, że ​​oprogramowanie do czatu jest popularne wśród firm, powiedział Opiekun. „Na razie koncentrujemy się na pomaganiu ludziom na całym świecie w przystosowaniu się do pracy zdalnej za pomocą bezpłatnych zasobów”. Jak na słowo, Slack po raz pierwszy organizuje bezpłatne konsultacje dla firm dowolnej wielkości, które po raz pierwszy przystosowują się do pracy zdalnej.

Firmy ze starego świata, które wcześniej nie marzyły o porzuceniu bezpośredniego aspektu swoich biznesów, zostały wciągnięte, kopiąc i krzycząc, do 21^st rewolucja w miejscu pracy i okazało się, że przejście jest zaskakująco płynne – nawet w starożytnych zawodach, takich jak lekarstwo i jurysprudencja, radzą sobie dzięki konsultacjom internetowym. ten większość starożytny zawód (praca seksualna) od lat żyje głównie w Internecie.

I pamiętaj, to tylko dwa miesiące po tym, jak większość świata została zamknięta.

Oczywiście, niektóre sektory borykają się ze zmianą bardziej niż inne, a hotelarstwo, rozrywka na żywo i handel detaliczny są, co zrozumiałe, najcięższym hitem. Ale nawet te branże znajdują rozwiązania. Nasze ukochane, ale czasowo odeszły lokalne wodopoje, energicznie podejmują wyzwanie rynku internetowego. Browary z siedzibą w Londynie, Fourpure i Brewdog, uruchomiły własne „wirtualne” quizy w pubach online, podczas gdy Camden Town Brewery i The Queen's Head zostały Hosting pełne wrażenia z barów online wraz z pokazami drag.

Chociaż nie są to dokładnie dochodowe przedsięwzięcia, firmy te zachowują rozpoznawalność marki pomimo utraty klientów fizycznych, a poprzez publiczne zbieranie funduszy na pomoc w walce z wirusami za pośrednictwem „wirtualnych słoików z napiwkami” (programy, które można łatwo odwrócić, aby uzyskać zysk po zablokowaniu) pozytywne dostosowanie celu marki w czasie wzmożonej kontroli.

Tymczasem giganci handlu detalicznego, tacy jak Amazon i Asos, już zagregowali systemy, które łączą lokalne firmy i dostawców z ich licznymi bazami klientów dzięki funkcjom „rynku”. Chociaż etyczna historia Amazona sprawia, że ​​to zwycięstwo jest mniej uderzające, technologia modernizacji i łączenia małych firm już istnieje, a kryzys COVID-19 znacznie zwiększy zainteresowanie tą dziedziną.

Wydaje się, że wyniki naszego eksperymentu są następujące: jest bardzo możliwe, że ludzkość istnieje, a społeczeństwo funkcjonuje prawie wyłącznie dzięki technologii.

Teraz, podczas gdy pewne aspekty izolacji bez wątpienia wrócą do normy po zniesieniu blokady – kontakty towarzyskie są możliwe online, ale wciąż blada imitacja; nie jesteśmy jeszcze przykutymi do krzesła ludźmi z Wall-E – praca w domu okazała się mniej kompensująca, niż niektórzy mogliby się spodziewać, a inni mieliby nadzieję. Niektórzy mogą nawet powiedzieć, że jest to nawet przesunięte na lepsze.

Długie dojazdy do dużych biurowców, w których panują często ciasne i niegościnne warunki pracy – rzeczy, które wcześniej uważano za konieczne do uczestniczenia w kapitalistycznej gospodarce – teraz wyparowały bez rzeczywistej szkody dla firm. Jak to ujął Howard Barnes to artykuł dla magazynu Work Design:

Jeśli twoje miejsce pracy to kilka pięter biurowca w centrum miasta, z biurkami dla 80 procent pracowników, jak będę się czuł z moimi dojazdami – ściśnięty z nieznajomymi w transporcie publicznym, to co z powierzchniami, które muszę wykonać kontakt na stacjach, w ogólnodostępnych foyer, windach i wspólnych łazienkach. Jaki jest mój pogląd na środowisko po przybyciu do biura? Czy to naprawdę zapewnia wyższy poziom wydajności niż rutyna pracy w domu?

Barnes słusznie wskazuje, że strach przed zatłoczonymi przestrzeniami i skażonymi powierzchniami będzie prawdopodobnie trwałym kacem po pandemii, co sprawi, że wielu nie będzie chciało korzystać z transportu publicznego. Alternatywą byłyby masowe prywatne dojazdy do pracy, tworzenie zatłoczonych miast i rosnące zanieczyszczenie powietrza. Te problemy znikają w elastycznym środowisku pracy.