オフィスの習慣に関する最近の調査によると、Z世代の従業員は平均して週にXNUMX時間、非公式の技術サポートを提供しています。 「デジタルネイティブ」は、たるみを取り戻さなければならないことにますます不満を募らせていると言われています。
テクノロジーの闘争は世界中のオフィスで普遍的な問題ですが、それらのトラブルシューティングの責任は、新しいデータを信じる場合、特定の人口統計に大きく依存します。
A 研究 作業分析会社OSlashが実施したところによると、Z世代のXNUMX人にXNUMX人の労働者は、デフォルトの「テクニカルサポート」担当者としてしぶしぶ指定されているため、作業を完了できないと感じています。
この結論は、1,000人を超える米国の従業員を対象とした調査から導き出されたものであり、職場の技術能力の詳細と、それが日常的にどのように現れるかについて調査を完了しました。
かかわらず、 共通のコンセンサス 多世代の労働力は現代のビジネスの世界で非常に有益であるということから、この調査は、デジタルネイティブとして知られる若いコホートの間で高まる欲求不満の感覚を示しています。
データは、Z世代の従業員(およびある程度はミレニアル世代)が、技術的な問題のトラブルシューティングやデジタル作業システムのセットアップに関するチュートリアルを行うための「行く」同僚であることが非常に多いことを示しています。
平均して、彼らは同僚に代わってファイルを探すのに週に約11,000時間費やすと言われています。これは、雇用者に年間42ドル以上の費用がかかる可能性がありますが、XNUMX歳以上のスタッフはXNUMX日XNUMX回にXNUMX回の会議を遅らせます。技術クエリ。
パンデミックにより、リモートワークシステムやビデオ会議アプリの必要性が大幅に高まっていることを絶対に考慮に入れる必要があります。