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Les streamers Twitch prévoient un boycott de 24 heures en réponse aux "raids haineux"

Les streamers Twitch des communautés marginalisées se sont régulièrement prononcés contre les abus et le harcèlement qu'ils subissent sur la plateforme. Alors que les cas de « raids haineux » continuent de passer devant les modérateurs, un boycott d'une journée vise désormais à provoquer le changement.

Si vous aimez le streaming, vous aurez probablement vu le hashtag "#TwitchDoBetter" rebondir sur Twitch et Twitter tout au long du mois d'août.

Lors d'une émission plus tôt ce mois-ci, le streamer populaire RekitCorbeau – qui est noir et utilise les pronoms them/them – a raconté avec émotion un traumatisme de la vie réelle devant la caméra pour ses followers.

Alors que la réponse initiale a été extrêmement positive de la plupart dans le chat en direct, le flux de RekitRaven a été rapidement inondé par les utilisateurs qui ont envoyé le même message odieux: "Cette chaîne appartient maintenant au KKK".

C'était la deuxième fois en une semaine que cela se produisait, et RekitRaven s'est adressé à Twitter pour exposer les personnes impliquées dans le harcèlement coordonné. C'est ici que #TwitchDoBetter vient à l'origine.

Alors que le terme « raid » est généralement considéré comme positif dans le domaine de Twitch – avec des streamers encourageant leurs téléspectateurs à se diriger vers d'autres chaînes et bombardant d'éloges les autres créateurs – un « raid haineux » fait référence à des groupes d'utilisateurs malveillants et de bots qui détournent un streamer. chat en direct avec abus ciblé.

Souvent condamné pour ne pas avoir abordé une culture toxique croissante, le groupe démographique clé de Twitch est composé de jeunes hommes blancs. Pendant ce temps, les destinataires typiques de la haine et du harcèlement appartiennent à des groupes ethniques minoritaires, à la communauté LGBTQ+, ou sont des femmes.


Le problème d'inclusivité de Twitch

Décrit par d'anciens employés mécontents comme un «club de garçons» où les femmes sont rarement valorisées au-delà de leur sexualité et où le racisme occasionnel est balayé sous le tapis, Twitch s'est battu avec un problème d'inclusivité depuis sa conception.

Au cours des cinq dernières années, nous avons entendu plusieurs témoignages de femmes qui auraient été agressées sexuellement par des hommes dans l'entreprise, notamment des baisers forcés, des tâtonnements et des messages inappropriés. Pendant ce temps, le personnel des RH a été critiqué pour se concentrer davantage sur la diffusion des plaintes que sur leur traitement.

Twitch prétend avoir éradiqué les problèmes les plus radicaux de harcèlement et de racisme – depuis qu'une vague d'accusations a été révélée en 2020 – mais est toujours aux prises avec des rapports de sexisme et de fanatisme institutionnalisés à la fois du côté des développeurs et des créateurs.

En ce qui concerne les streamers, on craint de plus en plus que la nouvelle pléthore de balises de Twitch (axées sur des identités spécifiques telles que «Noir,« Transgenre » et « désactivé ») conçue pour rationaliser sa fonction de recherche puisse être contribuant à la propagation de la haine.

"Dès que nous avons obtenu ces balises, les raids haineux ont commencé à augmenter et il n'y a rien de plus dans notre boîte à outils que nous pouvons utiliser pour lutter contre cela parce que Twitch ne nous a rien donné", a déclaré RekitRaven.

La communauté plus large des streamers pense dans l'ensemble que les avantages des tags l'emportent sur les inconvénients, mais ce Twitch doit mieux contrer les trolls capables de trouver des cibles et de coordonner les attaques plus facilement que jamais.

À proprement parler, la protection n'est tout simplement pas là. L'inscription à plusieurs comptes ne nécessite aucune forme de vérification supplémentaire et rend absurdement facile de contourner les interdictions pour ceux qui sont pris au dépourvu.

« Un jour de congé Twitch »

En réponse au hashtag #TwitchDoBetter qui a pris de l'ampleur au début du mois, plusieurs streamers de haut niveau, dont RekitRaven, LuciaEverblack et ShineyPen ont organisé un boycott intitulé 'Un jour de congé Twitch' - pas de prix pour deviner ce que cela implique.

Début prévu le 1er septembrest, les streamers Twitch appartenant à des groupes marginalisés (et ceux qui soutiennent leur cause) s'abstiendront de publier du contenu pendant 24 heures dans l'espoir qu'un engagement réduit incitera l'entreprise à prendre des mesures réfléchies et significatives contre tous les abus.

"Vous nous demandez de faire mieux, et nous savons que nous devons faire plus pour résoudre ces problèmes", a déclaré un porte-parole de Twitch. "Notre travail n'est jamais terminé et votre contribution est essentielle alors que nous essayons de créer un Twitch plus sûr."

RekitRaven déclare que la cohorte croissante est « prudemment optimiste » quant aux chances de la campagne #TwitchDoBetter d'améliorer la plate-forme et a proposé plusieurs plans d'action que l'entreprise pourrait prendre.

https://twitter.com/siennadecosta/status/1430025745154199553

L'authentification bidirectionnelle est suggérée comme moyen de lutter contre la création massive de comptes de bots, ainsi que de mettre en œuvre une période d'attente d'une semaine avant que de nouveaux comptes ne puissent accéder aux discussions en direct.

Il existe un consensus croissant sur le fait que ceux qui sont bannis devraient voir leurs adresses IP supprimées, par opposition au seul compte – ou que l'adresse IP au moins soit signalée pour empêcher tous les utilisateurs de regarder la chaîne sur laquelle ils ont été surpris en train d'offenser.

Dans le but d'étendre le mouvement le plus possible à l'ensemble de la communauté, il est de bon augure que les créateurs sur Twitch soient également devenir frustré avec le découpage des flux de revenus les plus lourds de l'entreprise. Par défaut, Twitch prélève 50% de tous les revenus générés par les abonnements et les pourboires payants.

«Cela a toujours été et sera toujours plus grand que moi. Je ne suis qu'une seule voix. Mais si je peux faire entendre ma voix avec les autres, cela devient un chœur et les gens commenceront à écouter », explique RekitRaven.

Espérons que cela puisse contribuer à faire du streaming un espace plus sûr et plus inclusif pour tous.

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