Les streamers Twitch des communautés marginalisées se sont régulièrement prononcés contre les abus et le harcèlement qu'ils subissent sur la plateforme. Alors que les cas de « raids haineux » continuent de passer devant les modérateurs, un boycott d'une journée vise désormais à provoquer le changement.
Si vous aimez le streaming, vous aurez probablement vu le hashtag "#TwitchDoBetter" rebondir sur Twitch et Twitter tout au long du mois d'août.
Lors d'une émission plus tôt ce mois-ci, le streamer populaire RekitCorbeau – qui est noir et utilise les pronoms them/them – a raconté avec émotion un traumatisme de la vie réelle devant la caméra pour ses followers.
Alors que la réponse initiale a été extrêmement positive de la plupart dans le chat en direct, le flux de RekitRaven a été rapidement inondé par les utilisateurs qui ont envoyé le même message odieux: "Cette chaîne appartient maintenant au KKK".
C'était la deuxième fois en une semaine que cela se produisait, et RekitRaven s'est adressé à Twitter pour exposer les personnes impliquées dans le harcèlement coordonné. C'est ici que #TwitchDoBetter vient à l'origine.
Alors que le terme « raid » est généralement considéré comme positif dans le domaine de Twitch – avec des streamers encourageant leurs téléspectateurs à se diriger vers d'autres chaînes et bombardant d'éloges les autres créateurs – un « raid haineux » fait référence à des groupes d'utilisateurs malveillants et de bots qui détournent un streamer. chat en direct avec abus ciblé.
Souvent condamné pour ne pas avoir abordé une culture toxique croissante, le groupe démographique clé de Twitch est composé de jeunes hommes blancs. Pendant ce temps, les destinataires typiques de la haine et du harcèlement appartiennent à des groupes ethniques minoritaires, à la communauté LGBTQ+, ou sont des femmes.
Nous avons vu beaucoup de conversations sur les bots, les raids haineux et d'autres formes de harcèlement ciblant les créateurs marginalisés. Vous nous demandez de faire mieux, et nous savons que nous devons faire plus pour régler ces problèmes. Cela inclut un dialogue ouvert et continu sur la sécurité des créateurs.
- Twitch (@Twitch) 11 août 2021
Le problème d'inclusivité de Twitch
Décrit par d'anciens employés mécontents comme un «club de garçons» où les femmes sont rarement valorisées au-delà de leur sexualité et où le racisme occasionnel est balayé sous le tapis, Twitch s'est battu avec un problème d'inclusivité depuis sa conception.
Au cours des cinq dernières années, nous avons entendu plusieurs témoignages de femmes qui auraient été agressées sexuellement par des hommes dans l'entreprise, notamment des baisers forcés, des tâtonnements et des messages inappropriés. Pendant ce temps, le personnel des RH a été critiqué pour se concentrer davantage sur la diffusion des plaintes que sur leur traitement.
Twitch prétend avoir éradiqué les problèmes les plus radicaux de harcèlement et de racisme – depuis qu'une vague d'accusations a été révélée en 2020 – mais est toujours aux prises avec des rapports de sexisme et de fanatisme institutionnalisés à la fois du côté des développeurs et des créateurs.
En ce qui concerne les streamers, on craint de plus en plus que la nouvelle pléthore de balises de Twitch (axées sur des identités spécifiques telles que «Noir,« Transgenre » et « désactivé ») conçue pour rationaliser sa fonction de recherche puisse être contribuant à la propagation de la haine.
"Dès que nous avons obtenu ces balises, les raids haineux ont commencé à augmenter et il n'y a rien de plus dans notre boîte à outils que nous pouvons utiliser pour lutter contre cela parce que Twitch ne nous a rien donné", a déclaré RekitRaven.
La communauté plus large des streamers pense dans l'ensemble que les avantages des tags l'emportent sur les inconvénients, mais ce Twitch doit mieux contrer les trolls capables de trouver des cibles et de coordonner les attaques plus facilement que jamais.
À proprement parler, la protection n'est tout simplement pas là. L'inscription à plusieurs comptes ne nécessite aucune forme de vérification supplémentaire et rend absurdement facile de contourner les interdictions pour ceux qui sont pris au dépourvu.
Nous continuons le combat.
Crier à @LuciaEverblack ainsi que @ShineyPen pour m'avoir aidé avec ça !#ADayOffTwitch
Le 1er septembre, ne mettez pas en ligne. pic.twitter.com/dU1ycC9YtM— Raven n'est pas là. (@RavenousTales_) 20 août 2021