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Qu'est-ce que l'énergie?
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Une nouvelle application basée sur l'intelligence artificielle appelée The Yes est sur le point de changer radicalement la façon dont les consommateurs achètent en créant un magasin virtuel autour des besoins individuels de chaque utilisateur.
Hier, après un an à teaser le lancement de leur nouvelle startup, la vétéran du e-commerce Julie Bornstein et son co-fondateur technique, Amit Aggarwal, ont enfin lancé Le oui, une nouvelle plate-forme d'achat passionnante qu'ils construisent tranquillement depuis 18 mois et qui a pour mission de sauver le commerce de détail. «Depuis le début de la pandémie, nous nous sommes sentis de plus en plus obligés d'aller là-bas pour aider nos marques, qui ressentent toutes l'impact de la fermeture des magasins de détail ou de l'annulation des commandes par leurs partenaires détaillants. C'est une période intéressante parce que nous avons tous besoin d'un peu de légèreté et d'évasion, et The Yes est exactement cela.
Grâce à ses algorithmes sophistiqués approuvés par la Silicon Valley, The Yes vise à rationaliser et personnaliser les achats en ligne, en créant des expériences sur mesure pour chaque utilisateur individuel. Au milieu des énormes changements que l'industrie de la mode a subis ces dernières semaines, des grandes marques et des petites entreprises en difficulté qui déposent le bilan, aux designers et cadres supérieurs appelant à une refonte de la structure saisonnière traditionnelle, l'avenir de la mode est peut-être en évolution, mais Bornstein parie sur cette nouvelle façon pour nous de magasiner.
"Pour être un acheteur en ligne ces jours-ci, vous devez vraiment être un pro", dit-elle. "Il y a tellement de sites, tellement de marques, et c'est complètement écrasant. C'est aussi une approche unique, et la vérité est que chaque fois que vous allez faire du shopping, même sur des sites auxquels vous êtes fidèle, vous devez parcourir des tonnes de conneries qui ne vous concernent pas, peu importe le nombre fois que vous y êtes allé.
Avec l'objectif principal d'hyper-personnaliser chaque choix de produit selon le goût spécifique de l'utilisateur tout en soulageant la fatigue de la décision, "deux personnes n'auront jamais la même expérience sur The Yes", dit-elle - c'est la définition ultime de la segmentation. «Ce que nous faisons, c'est offrir la possibilité d'arrêter de faire défiler et de commencer à magasiner. Cette idée que quand je veux une robe noire et que tu veux une robe noire et que nous recevons tous les deux exactement les mêmes résultats, si tu y penses vraiment, ça semble désuet.
À bien des égards, The Yes prend une page du playbook Netflix et Spotify. En supprimant les tracas d'avoir à passer au crible trop de choix vertigineux, il possède un avantage concurrentiel clé. Combinant les nombreuses options de l'expérience d'un grand magasin avec l'attention personnalisée d'une boutique locale, il offre le meilleur des deux mondes et revient essentiellement à avoir un personal shopper sur votre épaule qui prend des notes sur ce qui a attiré votre attention et ce sur quoi vous avez grimacé.
