Comment l'industrie de la beauté accorde-t-elle la priorité à la transparence en ligne ?

Alors que l'industrie continue d'explorer les espaces numériques, les plateformes centrées sur la communauté qui permettent la vérification des cosmétiques et des produits de soin de la peau en temps réel se révèlent les plus populaires.

Cela ne devrait pas surprendre autant, mais l'engagement des consommateurs en ligne est devenu un top priorité pour l'industrie de la beauté.

Quiconque a prêté attention au cours de la dernière décennie aura remarqué que de nombreuses grandes marques de beauté se concentrent rapidement sur les plateformes en ligne, réinventant leurs expériences de consommation en pensant au monde numérique.

La plupart sont désireux de tester de nouvelles technologies immersives, certains allant même jusqu'à plonger leurs orteils dans le Métaverse afin de maintenir l'engagement des consommateurs de la génération Z.

Quelques exemples de ces innovations numériques incluent l'intelligence artificielle, l'apprentissage en profondeur et la réalité augmentée. Tous sont sur la bonne voie pour transformer la façon dont nous interagissons avec les cosmétiques, les parfums et nos routines de soins de la peau.

Cependant, alors que les marques évoluent et changent pour suivre le rythme, la transparence des entreprises reste plus vitale que jamais.

Mis à part les stratégies de marketing créatives, les consommateurs sont désormais plus conscients de l'approvisionnement, de l'éthique et de la durabilité. La plupart seront probablement dissuadés par un manque de clarté sur how une entreprise fonctionne et aura besoin de l'assurance que ce qu'elle achète correspond à ses propres valeurs personnelles.

Comment privilégier cette ouverture dans un espace en constante évolution, hyper concurrentiel et uniquement en ligne ? Surtout à une époque de désinformation et de surcharge de données ?

Jenny Qian est le fondateur et PDG de NOUVEAUTÉ, une plate-forme centrée sur la communauté conçue exclusivement pour les obsédés de la beauté qui encourage la conversation sur les pratiques de l'entreprise et l'approvisionnement durable. Elle pense que sa plateforme peut fournir la solution.

"NEWNESS est une conversation continue sur la beauté et cette conversation est ouverte à tout le monde - comme regarder un film ou faire face à vos amis", explique-t-elle.

"Cela aide à l'authenticité car si votre communauté vous soutient, il serait terrible de promouvoir des produits que vous n'aimez pas nécessairement." Cela approfondit cette confiance.