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La technologie de la beauté va changer définitivement les habitudes des consommateurs

Les outils numériques qui prospèrent au milieu d'une pandémie imposant des mentalités prudentes envers le « toucher » redéfiniront la façon dont nous achetons des produits de beauté à long terme.

Comme dans une grande majorité de secteurs, les mondes de la beauté et de la technologie se sont heurtés à un rythme accéléré ces dernières années. Estimé à 650 milliards de dollars d'ici 2023, le marché mondial des cosmétiques a été imprégné de la puissance de la Silicon Valley. Ajoutez à cela les problèmes de sécurité liés aux contacts humains dans le cadre des restrictions de Covid-19, et il est facile de comprendre pourquoi les outils numériques deviennent monnaie courante.

Alors que la beauté continue de chasser ce boom propulsé par la pandémie, l'industrie est actuellement mise au défi d'adopter des solutions virtuelles qui resteront populaires au-delà de l'année tumultueuse que nous venons de vivre. Au sommet de ces industries se trouvent des innovations en matière d'intelligence artificielle, d'apprentissage en profondeur et de réalité augmentée, toutes prêtes à révolutionner la façon dont nous interagissons avec la beauté à long terme.

Acceptant que les habitudes de consommation ont complètement changé, les marques et les détaillants évoluent drastiquement pour s'adapter à ce nouveau paysage et à un rythme rapide. Suite à l'impact que Covid-19 a eu sur la ruée en ligne pour suivre l'essor du numérique, la beauté s'est davantage éloignée de ses racines traditionnelles d'échantillonnage en personne, de consultants et de grands magasins, choisissant plutôt de se concentrer sur les abonnements intelligents. , des achats en ligne simplifiés et gadgets astucieux.

Lancées à l'origine comme un moyen unique et abordable de découvrir des produits, les boîtes d'abonnement sont devenues la solution idéale pour les marques - fortement dépendantes du toucher, de l'odorat et des tests - pour mettre leurs produits entre les mains des consommateurs.

Plutôt que de proposer un seul échantillon à la caisse, les entreprises de cosmétiques font appel à leurs acheteurs avec la possibilité d'acheter des articles sur une base mensuelle à un prix réduit.

Non seulement ces boîtes sont spécialisées et conçues sur mesure à l'aide d'algorithmes révolutionnaires - un gagnant-gagnant pour le nombre toujours croissant de consommateurs intéressés par personnalisation – mais ils sont également favorables à la durabilité car ils éliminent la surproduction en condensant les ventes en un seul abonnement préétabli.

« La beauté est rapide et innovante, elle l'a toujours été », Adriana Shilton, directeur de comptes stratégiques chez Bazaarvoice dit Cosmeticsdesign-europe. "Je pense que nous assistons à de nombreux changements et à une croissance pour permettre aux entreprises de passer avec succès de ce modèle" regarder et toucher en personne "en ligne."

Alex J. Champandard on Twitter: "Maquillage numérique à partir d'images Internet https://t.co/0cYO5Jqzf5 Celui-ci n'est en fait pas un apprentissage en profondeur ;-) #offbrand… "

De plus, bien que le phénomène de l'apprentissage en profondeur (la capacité d'une machine à analyser, apprendre et s'adapter en traitant des données) a été critiquée par les craintes que cela puisse indiquer le début d'une prise de contrôle par un robot, elle a indéniablement le potentiel d'améliorer l'industrie de la beauté à bien des égards.

Extrêmement bénéfique dans la mesure où cela signifie que les consommateurs ont une contribution accrue à la façon dont les produits sont développés, cela peut façonner les systèmes de fabrication afin que les marques puissent mieux répondre aux besoins individuels des consommateurs.

En conséquence, de Olay à Sephora, de plus en plus d'entreprises se joignent à nous, offrant aux navigateurs la possibilité de participer à des enquêtes, des questionnaires et des analyses virtuelles qui suivent avec des produits recommandés en phase avec ce qu'ils recherchent.

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Cela s'intègre confortablement aux outils de correspondance des teintes et de diagnostic de la peau de l'IA, tous faisant partie de la gamification de la beauté qui a connu une augmentation significative de la tendance ces derniers temps grâce à l'application d'essai de L'Oréal et à la pléthore de filtres Instagram qui sont apparus sur présenter les offres de produits des marques sur le marché de masse.

« Cela peut certainement améliorer les expériences des utilisateurs en ligne et élever le parcours de l'acheteur », ajoute Shilton. « Si vous vendez traditionnellement dans l'ancien monde, vous ne connaissez pas nécessairement votre consommateur ou beaucoup à son sujet. Mais avec ces nouvelles technologies produisant des données sur votre consommateur, cela donne vraiment aux marques et aux détaillants l'opportunité de mieux comprendre leurs clients et leurs produits.'

Malgré le sentiment d'incertitude insupportable auquel nous étions tous soumis pendant les confinements de 2020, la nouvelle aube de la technologie de la beauté est extrêmement prometteuse et pourrait bien nous rapprocher plus que jamais de nous-mêmes. Aussi cliché que cela puisse paraître.

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Nous devons avoir de l'espoir quant à ce qui nous attend alors, car selon les mots du prolifique maquilleur 3D Inès Alpha: « l'avenir de l'industrie est sans fin » et pour le moment, cette anticipation est un élément positif auquel nous pouvons nous accrocher et nous laisser guider jusqu'en 2021 – une année qui (si Dieu le veut) sera forcément meilleure que celle-ci.

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