Au milieu des critiques persistantes selon lesquelles la mode a un problème de dimensionnement, l'industrie a du mal à fournir aux acheteurs une solution qui ne s'adresse pas simplement aux groupes de consommateurs dominants.
Une gamme étroite d'options de taille a longtemps entravé l'industrie de la mode, une industrie qui a souvent recours à la « taille de vanité » dans laquelle les vêtements sont activement étiquetés d'une taille plus petite afin que les marques puissent tromper les acheteurs en leur faisant croire qu'elles sont plus minces qu'elles ne le sont réellement. Laissant les consommateurs se sentir effectivement exilés des magasins grand public et des magasins de luxe, l'échelle de taille actuelle est discriminatoire et oblige les gens à s'intégrer dans une boîte qui n'était tout simplement pas faite pour eux.
Étant donné que la femme moyenne connaît environ 31 changements de taille au cours de sa vie adulte et l'homme moyen 24, il n'est pas surprenant que les acheteurs continuent de faire pression pour des offres plus étendues.
Cependant, bien que ces problèmes puissent sembler faciles à résoudre, le processus de recherche d'un ajustement approprié continue de persister, principalement parce que les marques ont du mal à trouver une solution qui s'adresse à tous.
« Le système est en panne en ce moment », déclare le co-fondateur de Non filé Beth Esponnette. "Les marques essaient toujours d'atteindre le maximum de personnes, elles ciblent donc le groupe dominant et les personnes marginalisées sont ignorées."
Dans l'état actuel des choses, ce n'est un secret pour personne que l'industrie de la mode a un mauvaise compréhension de la taille des clients, en particulier parce que les marques continuent de promouvoir des normes corporelles obsolètes auxquelles elles supposent que les clients veulent être associés. Centré en grande partie sur cet échec à abandonner le statu quo, le débat le surdimensionnement a atteint un point d'ébullition, mais une question sous-jacente reste encore sans réponse. Que peut-on faire, s'il y a lieu ?
Proposée à maintes reprises, l'introduction d'un tableau des tailles universel qui ne varie pas entre les étiquettes fournit un moyen instantané et logique de lutter contre cette confusion, mais il ne répond toujours pas aux besoins de cohortes de tailles spécifiques.
« L'utilisation d'une formule mathématique est une façon très rapide et établie de le faire, mais c'est aussi très négligent », explique Esponnette. « Les [tailles résultantes] conviennent en fait à un très petit nombre de personnes. » Afin d'obtenir une gamme de formes et de mesures plus diversifiées, deux options progressives ont récemment émergé pour les marques : une technologie en plein essor conçue pour transformer la façon dont nous achetons en ligne et le retour des vêtements sur mesure.
À une époque où les vestiaires cèdent la place aux achats en ligne, il est logique que les entreprises technologiques prennent rapidement le train en marche. Reconnaissant que guider les acheteurs vers les bonnes tailles au cours des premières étapes de la navigation est désormais une priorité absolue, car cela stimule les achats répétés et réduit considérablement les retours coûteux, un nombre croissant de nouveaux « outils pour vêtements » sont en cours de développement. « Être en mesure de fournir des outils de recommandation à un client est extrêmement important pour le numérique, car ils offrent un niveau de personnalisation similaire à celui que vous pourriez obtenir dans un magasin haut de gamme », déclare Heidi Zak, PDG de ThirdLove, une marque qui utilise un outil de quiz pour identifier la bonne taille en fonction des réponses à une série de questions détaillées. "C'est cette idée d'essayer de recréer une expérience en magasin mais de le faire en ligne", ajoute-t-elle.
Du outils de visualisation qui permettent aux acheteurs d'essayer virtuellement des vêtements via une application mobile de réalité augmentée pour Technologie de numérisation 3D qui effectue une analyse complète du corps d'un consommateur et identifie sa taille avec un niveau de précision unique, la liste des technologies associées est interminable.
Un autre avantage gagnant-gagnant en termes de durabilité est qu'ils aident également les marques à stocker la bonne quantité d'inventaire et à éviter les excès. Malheureusement, cependant, un rapport récent montre que près de 80 % des marques et des détaillants n'utilisent toujours pas la technologie qui pourrait très clairement les aider à relever certains de leurs plus grands défis, ne laissant qu'une seule alternative.