Los productos de belleza falsificados están en auge en medio del Covid-19

La pandemia ha provocado un aumento dramático en la producción de bienes no auténticos en todo el mundo, pero la tecnología está aquí para salvar el día.

Junto con el evidente aumento de las compras en línea durante el bloqueo, los productos de belleza falsificados están en aumento, dirigidos específicamente a los nuevos en el comercio electrónico. Y, con un informe reciente de GlobalData que predice que las compras por Internet representarán más del 15% de todo el gasto en salud y belleza del Reino Unido para 2024, nunca ha sido más esencial abordar este problema.

"Las falsificaciones siempre aprovechan las oportunidades de crecimiento y con las ventas de comercio electrónico en auge, esta es una de esas oportunidades", dice Daniel Shapiro, vicepresidente de la agencia de protección de marca. Puntos rojos. 'A nivel mundial, es un gran negocio: una de las empresas delictivas más grandes del mundo y una ellos son la estimación valdrá $ 4.5 billones en los próximos dos años '.

Aunque la venta de productos no auténticos no es nada nuevo, el problema radica en el hecho de que Covid-19 ha hecho que engañar a los consumidores sea mucho más fácil. La situación actual, que provocó una interrupción masiva de las cadenas de suministro que los minoristas todavía están luchando por mantenerse al día, crea las condiciones ideales que las marcas falsificadas se han aprovechado fácilmente.

Cuando la mayoría de las fábricas legítimas cerraron y se quedaron sin existencias, los fabricantes falsos aprovecharon la oportunidad de escabullirse con sus procesos de producción ilícitos, evitando los canales oficiales de importación y exportación en favor del contrabando.

"En medio de un año muy difícil para los negocios, en el que la pérdida de ingresos para un falsificador podría ser más perjudicial de lo normal, la necesidad de colaboración entre las marcas, los mercados, las fuerzas del orden y los clientes no ha hecho más que aumentar", añade Shapiro. "Las marcas no tienen que asumir esto solas, pero no va a desaparecer pronto, y tendrán que reservar recursos para combatirlo". Desafortunadamente, mientras que los conglomerados de belleza como L'Oréal y Estée Lauder tienen equipos legales y de seguridad dedicados que se centran en mantener los productos falsificados fuera del mercado, las empresas independientes más pequeñas están considerablemente menos protegidas y corren un mayor riesgo de perder clientes.

"Tener productos falsificados en el mercado realmente puede afectar la reputación de una marca y la confianza de sus clientes", concluye Shapiro. "Si un cliente recibe un producto que no funciona, es más probable que culpe a la fabricación de la marca que a cuestionar si es real o no".

Entonces, ¿qué se está haciendo al respecto?

Afortunadamente, ha surgido una solución. Otro paso hacia la integración de la tecnología y la belleza, la inversión en blockchain y embalaje inteligente es una posible respuesta para ayudar a la industria a superar este problema cada vez mayor.

'Aquí es donde la innovación es clave', dice Yamina Tsamlal, analista asociado en GlobalData. 'Blockchain permite el seguimiento de la procedencia de los productos para garantizar la transparencia. Esto puede ser utilizado a nivel de consumidor, así como por marcas y minoristas a través de algo tan simple como códigos QR o etiquetas especializadas que pueden rastrear fácilmente cada paso de la cadena de suministro '.

Junto con un empaque 'inteligente' único en su tipo que es imposible de replicar, brindar a los consumidores un medio para escanear, rastrear y revisar el recorrido de un producto es un método brillante y sencillo para garantizar que las marcas estén protegidas. Además, elimina la necesidad de un gasto corporativo excesivo como es el caso de eBay, que actualmente invierte millones de dólares cada año en inteligencia artificial y aprendizaje automático para identificar falsificaciones.

Sin embargo, esta no es una solución de la noche a la mañana, ya que blockchain sigue siendo particularmente experimental en belleza y hay mucho trabajo por hacer antes de que la tecnología despegue correctamente. Por lo tanto, mientras tanto, dada la facilidad con la que alguien puede establecerse como vendedor con muy poca diligencia debida, la responsabilidad sigue recayendo en el consumidor para hacer su investigación.