En medio de las continuas críticas de que la moda tiene un problema de tamaño, la industria se encuentra en apuros para ofrecer a los compradores una solución que no se limite a atender a los grupos de consumidores dominantes.
Una gama estrecha de opciones de tallas ha obstaculizado durante mucho tiempo a la industria de la moda, una industria que a menudo recurre a la 'talla de vanidad' en la que la ropa se etiqueta activamente con una talla más pequeña para que las marcas puedan engañar a los compradores para que crean que son más delgadas de lo que realmente son. Al hacer que los consumidores se sientan efectivamente exiliados de las tiendas convencionales y de lujo, la escala de tamaño actual es discriminatoria y obliga a las personas a caber en una caja que simplemente no fue hecha para ellos.
Dado que la mujer promedio experimenta aproximadamente 31 cambios de talla durante su vida adulta, y el hombre promedio 24, no es sorprendente que los compradores continúen presionando por ofertas más amplias.
Sin embargo, si bien estos problemas pueden parecer fácilmente solucionables, el proceso de encontrar un ajuste adecuado continúa persistiendo, principalmente porque las marcas están luchando por encontrar una solución que satisfaga a todos.
'El sistema está roto en este momento', dice el cofundador de sin hilar Beth Esponnette. "Las marcas siempre intentan llegar al número máximo de personas, por lo que se dirigen al grupo dominante y se ignora a las personas marginadas".
Tal como están las cosas, no es ningún secreto que la industria de la moda tiene un mal agarre de tamaños de clientes, particularmente porque las marcas continúan impulsando estándares corporales obsoletos con los que asumen que los clientes quieren asociarse. Centrándose en gran medida en este fracaso para deshacerse del status quo, el debate el sobredimensionamiento ha alcanzado un punto de ebullición, pero una pregunta subyacente aún no se ha respondido. ¿Qué se puede hacer al respecto, si es que se puede hacer algo?
Propuesta una y otra vez, la introducción de una tabla de tallas universal que no varía entre etiquetas proporciona una forma instantánea y lógica de combatir esta confusión, pero aún así no satisface las necesidades de cohortes de tallas específicas.
"Usar una fórmula matemática es una forma muy rápida y establecida de hacerlo, pero también es muy descuidado", dice Esponnette. "Los [tamaños resultantes] en realidad se adaptan a un número muy reducido de personas". Por lo tanto, para lograr una gama de formas y medidas más diversas, recientemente han surgido dos opciones progresivas para las marcas: la tecnología floreciente diseñada para transformar la forma en que compramos en línea y el regreso de la ropa hecha a medida.
En medio de una era en la que los vestuarios están dando paso a las compras por comercio electrónico, tiene sentido que las empresas de tecnología se suban rápidamente al tren. Reconociendo que guiar a los compradores hacia los tamaños correctos durante las primeras etapas de navegación es ahora una prioridad máxima, ya que aumenta las compras repetidas y reduce drásticamente las devoluciones costosas, se está desarrollando un número creciente de nuevas 'herramientas de ropa'. "Ser capaz de proporcionar herramientas de recomendación a un cliente es extremadamente importante para lo digital porque brindan un nivel de personalización similar al que podría obtener en una tienda de gama alta", dice Heidi Zak, CEO de ThirdLove, una marca que utiliza una herramienta de cuestionario para identificar el tamaño correcto en función de las respuestas a una serie de preguntas detalladas. "Es esa idea de intentar recrear una experiencia en la tienda pero hacerlo en línea", agrega.
Desde herramientas de visualización que permiten a los compradores probarse virtualmente la ropa a través de una aplicación móvil de realidad aumentada para Tecnología de escaneo 3D que realiza un escaneo completo del cuerpo de un consumidor e identifica su tamaño con un nivel único de precisión, la lista de tecnología asociada es sin fin.
Una ventaja adicional en términos de sostenibilidad es que también ayudan a las marcas a almacenar la cantidad correcta de inventario y evitar el exceso. Sin embargo, desafortunadamente, un informe reciente muestra que casi el 80% de las marcas y los minoristas aún no utilizan la tecnología que claramente podría ayudarlos a abordar algunos de sus mayores desafíos, dejando solo una alternativa.