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Cómo Amazon y TikTok están liderando la adquisición de ropa digital

Entre las ambiciones de moda de Amazon y TikTok que explora nuevas funciones de comercio electrónico para monetizar el contenido viral, los hábitos de compra de los consumidores centrados en el estilo continúan volviéndose digitales.

No es ningún secreto que Covid-19 ha cambiado la cara de las compras en línea para siempre. Al acelerar el cambio hacia un mundo más digital, la pandemia ha desencadenado una ola de nuevos hábitos de compra que probablemente tendrán efectos duraderos.

Según una encuesta reciente a más de tres mil consumidores en nueve economías emergentes y desarrolladas, más de la mitad de encuestados afirmaron que ahora dependen de Internet para sus compras, especialmente de ropa.

Las plataformas populares, monolitos de comercio electrónico o no, han aprovechado la oportunidad para ofrecer nuevos servicios que se adapten a esta transformación, con Amazon y TikTok a la cabeza.

Aunque Jeff Bezos se fijó por primera vez en la industria de la moda hace casi una década, y les dijo a los empleados en 2007 que `` para ser una empresa de $ 200 mil millones tenían que aprender a vender ropa '', no fue hasta que entregó las riendas para Andy Jassy A principios de este mes, las ambiciones de moda de Amazon se volvieron realmente prometedoras.

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Una fuerza dominante en el espacio de la ropa de comercio electrónico, que posee algo similar al 50% del mercado de la ropa en línea, la reputación del conglomerado entre las marcas tanto de la calle como de los diseñadores siempre ha sido algo negativa.

Según se informa, esto se debe a su sensación altamente corporativa y a la proliferación de imitaciones en la plataforma que, hasta la fecha, ha asustado a una variedad de socios de alto perfil como Nike y Valentino.

Sin mencionar el hecho de que, con el mundo ahogado en ropa, motivar a alguien para que haga clic "ahora" normalmente requiere un enfoque más sofisticado en estos días.

Sin embargo, durante el año pasado, Amazon ha lanzado, a un ritmo vertiginoso, una colección de características innovadoras de tecnología de la moda casi todos los meses, con la esperanza de atraer a los obsesionados con el estilo.

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Para nombrar solo algunas de las nueve funciones disponibles actualmente, hay Hecho para ti, que permite a los compradores personalizar las camisetas según su tipo de cuerpo exacto; Estilo de Alexa, mediante el cual el asistente de voz se ha convertido en una herramienta de descubrimiento de productos; y Ajuste de estilo, un dispositivo integrado en la aplicación que permite a las personas fotografiar o hacer capturas de pantalla de un atuendo que les gusta para que puedan recibir recomendaciones de artículos similares en Amazon.

Dado que las compras de ropa han aumentado un 3% desde 2020, ciertamente parece haber funcionado. 'Amazon ha hecho avances y están creciendo', dice un analista de comercio electrónico en Kantar, raquel dalton. "Han hecho de la moda una prioridad principal y central".

A medida que Amazon continúa cultivando constantemente su influencia en la ropa, el líder recién consciente del estilo de la plataforma (que está casado con un diseñador) sin duda la impulsará aún más al estado de potencia de la moda.

Al menos, eso es lo que cree la periodista de tecnología Kara Swisher, quien tuiteó que la proximidad de Jassy con alguien con experiencia en moda sugiere que puede tener más conocimiento sobre lo que se necesita para comercializar ropa de manera efectiva.

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Por supuesto, es demasiado pronto para decir lo que le espera al 'Hacer que Amazon sea una campaña más fashion, 'entonces, ¿por qué no centrar nuestra atención en TikTok, la moda eje de las redes sociales.

Explorando nuevas funciones de comercio electrónico para monetizar el contenido viral y, al hacerlo, aumentando la competencia con Facebook e Instagram (que parece que ya no son los centros de referencia para las tendencias), la aplicación de Gen Z du jour está haciendo un juega para las compras en línea y las billeteras del lucrativo grupo demográfico hiperactivo que comprende mil millones de sus usuarios activos mensuales.

Realmente no es sorprendente, considerando que un número significativo de personas ya usa sus cuentas para promocionar y vender sus creaciones, pero lo interesante son las aspiraciones de la plataforma de ir más lejos que cualquier sitio de redes sociales antes, con la ayuda de algo llamado QVC.

Después de todo, si el Financial Times lo llama un 'rival de Facebook Marketplace', debe haber una razón bastante buena.

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Supuestamente a punto de lanzarse, TikTok está probando publicidad de autoservicio, catálogos de marcas en la aplicación y compras 'en vivo', lo que permite a los consumidores comprar cosas en tiempo real después de verlas exhibidas por sus creadores favoritos.

Eso está encendido cima de enlaces de afiliados, lo que le dará un significado completamente nuevo a la manía de 'TikTok me hizo comprarlo' al permitir que los creadores compartan enlaces a productos y ganen comisiones por cualquier venta por clic, incluso si no han sido patrocinadas oficialmente.

"Este último movimiento tiene mucho sentido dado el rápido aumento de los formatos de comercio social en plataformas como Facebook, Instagram y otras", dice Dalton. 'TikTok tiene un factor de viralidad que ninguna otra plataforma tiene, por lo que los enlaces de compra adjuntos a las publicaciones podrían ser extremadamente beneficiosos'.

Kantar ha descubierto que la inversión publicitaria de TikTok aumentará drásticamente durante el próximo año, con el 66% de los especialistas en marketing global planeando aumentar su gasto.

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Esto es principalmente una respuesta al algoritmo basado en contenido de TikTok, que se adapta perfectamente a los intereses del usuario y ha inyectado diversión, entretenimiento e innovación en el espacio publicitario en línea.

Significa que gran parte del marketing no se siente como anuncios tradicionales, lo que ofrece un gran potencial para apuntar a la cohorte de la Generación Z que las marcas con visión de futuro indudablemente se apresurarán a adoptar.

Si el futuro de la compra de ropa en línea estará dominado por Amazon o el FYP de TikTok, una cosa está clara. El cambio de la moda hacia lo digital no se está desacelerando y las empresas capaces de seguir el ritmo son aquellas a las que recurriremos después de la pandemia.

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