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¿Qué es energía?
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Los consumidores jóvenes instan a las marcas a representar algo más que la venta de productos.
La Generación Z es un grupo de jóvenes activistas decididos a remodelar los objetivos de la marca, exigiendo que representen algo más que solo ventas de productos en 2020. Pero, ¿qué significa este cambio en los hábitos de compra para las empresas que buscan cortejar los dólares de un grupo demográfico con poder adquisitivo de más de $ 140 mil millones?
'A la generación Z le importa mucho ver lo que sucede detrás de escena y tener una visión transparente de las cosas', dice el CEO de CI de cebra y 'Gen Z Whisperer' tiffany zhong. "Lo que es igualmente fundamental para ellos es que una línea de belleza es ecológica, vegana, libre de crueldad animal y defiende lo que es correcto".
Para empezar, no se esperaba que las marcas de belleza comentaran sobre problemas sociales hace una década. Ahora, los adolescentes y adultos menores de 25 años que componen la Generación Z lo exigen conscientemente. Ya no es suficiente que las empresas vendan cosméticos, perfumes, cabello o cuidado de la piel; lo que importa más es si representan o no algo de importancia. La calidad del producto es importante, por supuesto, pero la Generación Z pierde rápidamente el interés cuando las marcas se quedan fuera de momentos culturales sísmicos como El asesinato de George Floyd o de situación en Yemen. En cambio, compran con entusiasmo a quienes eligen discutir abiertamente la justicia social, la sostenibilidad, la reforma policial o las próximas elecciones presidenciales (por nombrar algunos ejemplos).
"Este será el grupo que impulsará el gasto y las decisiones durante muchos años", dice el CEO de Ulta. Mary Dillon. Son superinfluyentes. Todo lo que tienes que hacer es mirar la discusión y el diálogo sobre la injusticia racial que hemos tenido en los últimos meses. La Generación Z está liderando el camino. "
