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Oatly vuelve a generar controversia por lavado verde

La marca alternativa de leche láctea Oatly ha hecho afirmaciones exageradas sobre su impacto ambiental a través de la publicidad.

Es difícil creer que la leche de avena pueda molestar a tanta gente, pero la marca sueca Oatly se ha encontrado en el centro de mucha controversia a lo largo de los años.

La alternativa a la leche de vaca ya ha sido criticada por contribuir a la deforestación en el Amazonas, tener un alto contenido de azúcar mientras se promociona como una bebida saludable y por vender participaciones de la compañía a Blackstone, una firma de capital privado presidida por Donald Trump.

Oatly también es conocido por su estilo de marketing altamente desagradable, que puede ser doloroso de leer y, sin embargo, imposible de ignorar. Colocado en las paradas de autobús, enmarcado en el metro e incluso pintado en paredes en blanco o pegado en los bancos del parque, el texto en negrita y el estilo de mensaje autoritario tienden a parecer un niño hiperactivo de 12 años después de demasiado Pick N Mix.

No hace falta decir que es irritante – pero parece que esa es la estrategia de Oatly.

En los últimos días, Oatly ha sido criticado por impulsar su último reclamo de marketing que dice: "los expertos en clima dicen que eliminar los productos lácteos y cárnicos de nuestra dieta es el cambio de estilo de vida más grande que podemos hacer para reducir nuestro impacto ambiental".

Si bien hay un gran elemento de verdad en la declaración anterior, la Autoridad de Normas de Publicidad del Reino Unido (ASA) ha dicho que Oatly solo consultó a un soltero experto en clima antes de incluirlo en su campaña. E incluso el propio experto no parecía tan convencido, agregando 'probablemente' al final de su declaración oficial.

En su último anuncio de televisión, Oatly afirma que su empresa "genera un 73 % menos de CO2 que la leche, calculado desde el productor hasta el tendero". Sin embargo, esta estadística no se basa en evidencia revisada por pares y no se aplica a toda la gama de la marca.

La figura solo es cierta cuando una de los productos de Oatly, la leche de avena edición barista, se compara con la leche de vaca entera. El resto de su línea no ha sido estudiado en comparación.

La ASA recibió 109 quejas sobre los reclamos de Oatly principalmente de empresas ganaderas que dijeron que si bien la competencia es normal, la honestidad y los hechos deben ser lo primero y más importante.

Naturalmente, otras personas escucharon las noticias y recurrieron a las redes sociales para exponer la verdad sobre las nuevas campañas, a lo que el portavoz de Oatly, Tim Knight, dijo: "Está claro que podríamos haber sido más específicos en la forma en que describimos algunos de los datos científicos". '

Knight continuó, 'somos una empresa basada en la ciencia y nos enorgullecemos de ser precisos, pero podríamos haber sido más claros. Hablamos mucho de estas cosas, porque queremos que sea fácil para las personas hacer un cambio informado de los lácteos a la bebida de avena.'

Por supuesto, muchos estudios han confirmado que adoptar una dieta vegana o vegetariana reducirá drásticamente tu huella de carbono individual cada año. Además, la leche de avena es tan deliciosa: la idea de tener leche 'real' en mi café realmente me revuelve el estómago.

Pero Oatly debe tener cuidado con sus esquemas de marketing en el futuro, para asegurarse de que sus afirmaciones de investigación y marketing estén bien respaldadas, de modo que no termine nuevamente en agua caliente (o eso es lo que sucede, ja).

Dado que la honestidad de la marca y las prácticas sostenibles ocupan un lugar destacado en la lista de demandas de los consumidores de Gen-Z, ganarnos a través de verdades exageradas es una mala jugada.

Oatly ya ha hecho suficientes movimientos poco fiables con sus inversores y el abastecimiento de ingredientes. Y el lavado verde no es del agrado de nadie.

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