Un plan piloto en la ciudad de Nueva York, que envió equipos no policiales para atender las llamadas de salud mental, ya ha mostrado resultados positivos.
Los datos han demostrado que los equipos involucrados en el nuevo esquema B-HEARD en la ciudad de Nueva York tuvieron más éxito en brindar a las personas la asistencia médica adecuada que las fuerzas policiales regulares. También hubo menos hospitalizaciones en general en todos los ámbitos.
El esquema, B-HEARD (División de Respuesta de Asistencia de Emergencia de Salud del Comportamiento), fue un programa piloto que reemplazó a los oficiales de policía con trabajadores sociales y profesionales de salud mental en respuesta a las llamadas al 911 de crisis de salud mental.
Con la intención de 'reducir las situaciones de emergencia y brindar atención inmediata', B-HEARD se lanzó por primera vez en East Harlem y partes de Central y North Harlem, y actualmente opera los 7 días de la semana y 16 horas al día.
Los equipos de B-HEARD incluyen dos EMT (técnicos de ambulancia / paramédicos) y un profesional de salud mental, que están capacitados para responder a una variedad de problemas de salud como ideas suicidas, abuso de sustancias y enfermedades mentales.